Signal PIN คือรหัสที่เป็นตัวเลขหรือตัวเลขและตัวอักษรที่จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนโปรไฟล์ การตั้งค่า รายชื่อผู้ติดต่อ และรายการที่ถูกปิดกั้นในกรณีที่เปลี่ยนอุปกรณ์หรือทำอุปกรณ์หาย รหัสนี้รองรับฟีเจอร์ต่างๆ อย่างการระบุตัวตนโดยไม่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ นอกจากนี้ ยังสามารถใช้ PIN เป็นกุญแจลงทะเบียนได้อีกด้วย
Signal ให้บริการ PIN ได้โดยการพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัย Secure Value Recovery ที่จะเก็บรักษาเครือข่ายผู้ติดต่อของคุณให้เป็นความลับจากเซิร์ฟเวอร์ของ Signal ซึ่งแตกต่างจากแอปและแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เก็บข้อมูลประเภทนี้ไว้อย่างเปิดเผยบนเซิร์ฟเวอร์
ข้อมูลสำคัญ:
- PIN ไม่ใช่การสำรองข้อมูลแชท ประวัติการส่งข้อความของคุณจะไม่เชื่อมโยงกับ PIN และไม่สามารถใช้ PIN ในการกู้คืนประวัติการแชทที่หายไป
- เราจะไม่ทราบ PIN ของคุณ และไม่สามารถสร้างรหัสใหม่หรือกู้คืนรหัสให้คุณได้
- หากคุณลืม PIN และเปิดใช้งานกุญแจลงทะเบียนไว้ คุณอาจถูกล็อกจากบัญชีของตัวเองเป็นเวลาสูงสุด 7 วัน
อ่านคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมด้านล่าง
ทำไมฉันเห็น PIN มากกว่าหนึ่งรหัส
Signal PIN ของคุณ
- ไม่ใช่รหัสยืนยันทาง SMS ที่ใช้ในขั้นตอนการลงทะเบียน
- ไม่ใช่รหัสล็อกหน้าจอ และไม่เกี่ยวข้องกับรหัสผ่านของอุปกรณ์ที่คุณอาจต้องใส่ในกรณีที่เปิดใช้งานการล็อกหน้าจอเอาไว้
- สำหรับโทรศัพท์ Android รหัสนี้ต่างจากรหัสผ่าน 30 หลักที่ใช้ในการกู้คืนการสำรองข้อมูลแชท
ฉันจะจัดการหรือเปลี่ยน PIN ได้อย่างไร
- บนมือถือของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า Signal
> บัญชี > เปลี่ยน PIN ของคุณ
ฉันสามารถใช้การสแกนลายนิ้วมือ การสแกนใบหน้า หรือรหัสล็อกหน้าจอของโทรศัพท์แทนได้หรือไม่
Signal PIN ไม่เกี่ยวข้องกับรหัสผ่านสำหรับเข้าใช้งานอุปกรณ์ของคุณ ตัวจัดการรหัสผ่านบนอุปกรณ์คุณสามารถบันทึก PIN ไว้บนเครื่อง ซึ่งคุณสามารถคัดลอกและวางรหัสนั้นลงใน Signal ได้
ฉันจะจัดการหรือเปลี่ยนแปลงตัวเลือกกุญแจลงทะเบียนได้อย่างไร
- หากคุณลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ไว้บนอุปกรณ์อีกเครื่อง การเปิดใช้งานกุญแจลงทะเบียนจะล็อกบัญชีไม่ให้มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลา 7 วัน
- ใช้โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนหมายเลขไว้แล้วและใช้งาน Signal ได้ตามปกติ โดยไปที่การตั้งค่า Signal
กุญแจลงทะเบียนจะหมดอายุเมื่อไหร่
- กุญแจลงทะเบียนจะหมดอายุหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 7 วัน
- หลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 7 วัน คุณจะสามารถสร้าง PIN ใหม่ได้ ส่วน PIN เก่าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
ฉันสามารถตั้ง PIN ได้ยาวแค่ไหน
ไม่จำกัดความยาว คุณสามารถใช้ตัวเลขหรือตัวอักษรได้แบบไม่จำกัด
ทำไมฉันจึงเห็นการเตือนความจำ PIN
เนื่องจากเราไม่สามารถกู้คืนหรือสร้างรหัส PIN ใหม่ให้คุณได้ เราจึงแจ้งเตือนให้คุณยืนยัน PIN เป็นระยะๆ
ฉันจะปิดการเตือนความจำนี้ได้หรือไม่
- การจดจำ PIN ให้ได้เป็นเรื่องสำคัญ หากคุณลืม PIN เราจะไม่สามารถกู้คืนรหัสให้คุณได้
- หากคุณใส่ PIN ได้ถูกต้องอยู่เสมอ คุณจะเห็นการเตือนความจำนี้น้อยลง ในทางกลับกัน หากคุณต้องใช้ความพยายามหลายครั้งจึงจะใส่รหัส PIN ได้ถูกต้อง คุณจะเห็นการเตือนความจำนี้ถี่ขึ้น
- หากต้องการปิด ให้เปิดแอปบนมือถือแล้วไปที่การตั้งค่า Signal
ฉันควรทำอย่างไรหากลืม PIN ของตัวเอง
- เราไม่สามารถสร้าง PIN ใหม่ให้คุณได้
- หากคุณเปิดใช้งานกุญแจลงทะเบียนไว้ คุณจะต้องรอจนกว่าช่วงเวลาล็อกการใช้งานจะหมดอายุ
- หากคุณไม่มีกุญแจลงทะเบียน คุณจะยังสามารถเริ่มใช้งาน Signal ได้ อย่างไรก็ดี คุณจะสูญเสียการตั้งค่าบางอย่างที่บันทึกไว้ เช่น ข้อมูลโปรไฟล์ เป็นต้น
- บน Android แตะที่ข้าม > สร้าง PIN ใหม่
- บน iOS แตะที่ต้องการความช่วยเหลือใช่หรือไม่ > สร้าง PIN ใหม่
ฉันจำ PIN ของตนเองได้ แต่ทำไมระบบไม่ตอบรับรหัสที่ใส่
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่าวันและเวลาบนโทรศัพท์นั้นถูกต้องตามเขตเวลาของคุณ
- หากคุณพยายามใส่ PIN จนครบจำนวนครั้งที่อนุญาตแล้ว คุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับบริการ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนหน้าจอ
- แตะที่ต้องการความช่วยเหลือใช่หรือไม่ > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน แล้วแจ้งปัญหากับเรา โดยตัวเลือกนี้อาจจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามใส่ PIN ไปแล้วหลายครั้ง
ฉันควรทำอย่างไรในกรณีที่ PIN ของฉันเป็นรหัสที่มีทั้งตัวเลขและตัวอักษร แต่ฉันเห็นเฉพาะแป้นพิมพ์ตัวเลขในขั้นตอนการลงทะเบียน
- แตะที่ใส่รหัส PIN ด้วยตัวอักษรและตัวเลข จากนั้นจึงใส่ PIN ของคุณ
- ผู้ใช้ iOS ใช้วิธีการคัดลอกและวาง PIN ได้ ระบบจะยอมรับการกรอกด้วยวิธีนี้
ทำไมต้องมี PIN
Signal PIN ใช้ในการรองรับฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างการระบุตัวตนโดยไม่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ ในกรณีที่ข้อมูลผู้ติดต่อ Signal ของคุณมีอยู่เฉพาะในแอป Signal เท่านั้น Signal ให้บริการนี้ได้โดยการพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัย Secure Value Recovery ที่จะเก็บรักษาเครือข่ายผู้ติดต่อของคุณให้เป็นความลับจากเซิร์ฟเวอร์ของ Signal ซึ่งแตกต่างจากแอปและแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เก็บข้อมูลประเภทนี้ไว้อย่างเปิดเผยบนเซิร์ฟเวอร์
- หากไม่มี PIN การติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งบนอุปกรณ์เดิมจะส่งผลให้รายชื่อผู้ติดต่อ Signal ทั้งหมดของคุณหายไป
- การปิดใช้งาน PIN เป็นการปิดใช้งานระบบ Secure Value Recovery ด้วยเช่นกัน
- ในการปิดใช้งาน ให้ไปที่หน้าจอสร้างรหัส PIN เลือกเพิ่มเติม
หรือ
> ปิดใช้งาน PIN
หากฉันเคยสร้าง PIN ไว้แล้ว ฉันจะลบรหัสนี้ได้อย่างไร
ผู้ใช้ที่ไม่ได้เลือกสร้างกุญแจลงทะเบียนไว้ จะสามารถปิดใช้งาน PIN ได้
- ไปที่การตั้งค่า Signal
- ไปที่การตั้งค่า Signal