Signal yalnızca bir mobil cihazda ve toplam beşe kadar Signal Desktop'a bağlı şekilde kullanılabilir.
Başka bir cihazda kurduysanız, platformunuz için çözümlemeye yönelik adımları izleyin:
Android
Başka bir telefona Signal yükledim. Bu Android telefonda Signal'i tekrar nasıl kullanabilirim?
Telefonunu aktif cihaz hâline getirmek adına Signal'e yeniden kaydetmek için "Cihaz artık kayıtlı değil" başlığına dokun. Tekrar kaydolduğunda bu telefon Signal'e bağlı kalacak ve diğer cihazın çevrim dışı olacaktır.
Kameram karekod taramıyor. Ne yapabilirim?
- Telefonunuzu koda yaklaştırın veya uzaklaştırın.
- Ekranın parlaklığını arttırın.
- Signal Desktop penceresini yeniden boyutlandırın.
Karekodu taradıktan sonra bir hata görürsem ne olur?
Bir Ağ Hatası görüyorsan
- Telefonunuzdaki Signal'i en son sürüme güncelleyin.
- Signal numaranın kayıtlı olduğunu ve Signal mesajları gönderip alabileceğini onayla.
- Signal Desktop'ı yeniden yükle.
iOS
Mesaj geçmişimi diğer cihazıma kopyalamak istiyorum.
- Mesaj geçmişinin başka bir cihaza kopyalanması desteklenmemektedir.
- Hesap aktarımları, hesabını başka bir cihaza taşır. Aktarım sırasında verilerin eski cihazından silinir ve yeni cihazına taşınır.
- Birden fazla cihaz kullanabilmen için bir iPad veya Masaüstü bilgisayarın yeni bir cihaz olarak bağlanması gerekir. Devam etmek için iPad'inde "Yeni Cihaz Olarak Ekle" seçeneğine dokun.
Birden fazla cihazı nasıl kullanabilirim?
- Birden fazla cihaz kullanabilmen için bir iPad veya Masaüstü bilgisayarın yeni bir cihaz olarak bağlanması gerekir.
- Devam etmek için iPad'de Yeni Cihaz Olarak Ekle seçeneğini seçtiğinden emin ol.
iPad'i hesabıma bağlamak istemiyorum. Onu nasıl ayrı bir cihaz olarak kurabilirim?
iPad'ini ayrı bir cihaz olarak kullanmak için destek sayfasındaki adımları uygula.
Neden iPad'imi bağlayamıyorum?
- Telefonunuzdaki Signal'i en son sürüme güncelleyin.
- 5 bağlı cihaz sınırı vardır. Bu sınıra ulaşmadığınızı doğrulayın.
- Güvenlik duvarı ve ağ ayarlarını kontrol et. VPN veya güvenlik duvarın varsa, *.signal.org'a ve TCP bağlantı noktası 443'e izin verdiğinden emin ol. Belirtilen IP adresleri sürekli değişmektedir bu yüzden doğru güvenlik duvarı kurallarının tanımlanması zordur. Eğer transparan veya ters vekil sunucun varsa, websockets desteklemesi gereklidir.
Önceden iPad'i ayrı bir cihaz olarak kullanmıştım, bu cihazı telefonuma nasıl bağlayabilirim?
- iPad'in bağlı bir cihazsa mesajların telefona aktarılmasını desteklenmez.
- iPad'in ayrı bir cihazsa aşağıdaki adımları uygula.
- Telefonuna Signal uygulamasını yükle ve hesap ve mesaj aktarımını tamamla.
- iPad'inizdeki Signal'i yeniden yükleyin, bu işlem ileti geçmişinizi sıfırlayacaktır.
- iPad'i telefonuna bağla.
- Mesaj geçmişin iPhone'unda kalacak ve daha önceki geçmişin iPad'inde yer almayacaktır.
Karekodu taradıktan sonra bir uyarı veya hata görürsem ne yapmalıyım?
Karekod Algılandı - Kullanılabilir Veri Bulunamadı ifadesini görürsen bu, Signal dışındaki başka bir uygulamanın karekodunu taradığın anlamına gelir.
- Signal'de profiline dokun
> Ayarlar > Bağlı Cihazlar.
- Yeni Cihaz Bağla seçeneğini seçin ve karekodu taramak için iPhone'unuzu kullanın.
Başka bir telefona Signal yükledim. Signal'i şu anda kullandığım iPhone'da nasıl yeniden etkinleştirebilirim?
Birden fazla telefonda kullanım desteklenmemektedir. Telefonunu aktif cihaz hâline getirmek adına Signal'e yeniden kaydetmek için "Cihaz artık kayıtlı değil" başlığına dokun. Tekrar kaydolduğunda bu telefon Signal'e bağlı kalacak ve diğer cihazın çevrim dışı olacaktır.
Desktop
Signal Desktop'ı bağlayamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim?
| Hata | Sorun Giderme Adımları |
| "Signal, mevcut ağını kullanan bu cihazı bağlayamıyor." |
|
| "Kare kod yüklenemedi. Bağlantını kontrol et ve tekrar dene." |
|
Halen çalışmıyor mu?
- Signal Desktop'ın en son sürümünü çalıştırdığından emin ol. Signal Desktop'ın en son sürümünü https://signal.org/download adresinden indirebilir ve yükleyebilirsin.
- Telefon başına 5 bağlı cihaz limitine ulaşmadığını onayla.