Signal 的訊息、圖片、檔案及其他內容都儲存在你的裝置上。

• Android
• iOS

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Android

使用備份在Android裝置之間移動Signal 資料。

我要如呵啟動備份？ 

1. 點擊個人資料圖示來讀取 Signal 設定:   >聊天與媒體&ghl;聊天備份。
2. 從左到右，從上到下複製30位數的密碼。 您需要此密碼才能恢復備份。 把它放在安全的地方。
3. 請確認你已經寫下密碼。
4. 選擇啟動備份。
5. 您可以檢查上次備份的時間來驗證備份是否已成功完成。

如果我上次的備份顯示"從未"?

• 請確認你已開啟 Signal 的必要權限：
  Android手機設定＆gt; 應用程式或應用程式＆amp; 通知＆gt; Signal＆gt; 應用程式權限或權限＆gt; 開啟所有權限。
• 請確認你的手機有足夠的儲存空間。
• 暫時移除或禁用你的外接 SD 卡以讓備份可以儲存在手機內部空間。

我該如何從備份中復原？

您只能在新安裝的Signal上回復聊天記錄。 Signal將自動從本地備份檢測您的訊息和媒體，並要求您在註冊前輸入30位數的密碼。

如果我忘記30位數的密碼及需要在新手機上回復訊息?

沒有密碼，您將無法回復備份。 如果您可以查看首次啟用本地備份的舊手機，並且您的訊息歷史記錄仍顯示在信號中，則可以使用新密碼創建新備份。 首先，停用聊天備份以刪除手機上的所有先前的備份，然後按照上述步驟再次啟用該功能並使用新密碼創建新備份。

我該如何轉移訊息到我的新手機？

1. 在你的舊手機上啟用備份功能及確認至少一個備份成功的完成。
2. 找到舊手機上最新的備份：

• 在你的舊手機上。尋找 /Internal Storage/Signal/Backups 或/sdcard/Signal/Backups
• 遵循簡單格式備份檔案名稱(Signal-年-月-日-時間.backup)其中檔案名稱中的日期和時間表示創建備份的時間。

從你的舊手機轉移 Signal資料夾到妳的新手機。 這個過程依據不同手機或作業系統而不同。

• 這可以透過Android設定中的USB設定在最新版本的Android上啟用＆gt; 儲存空間。

確認在你的新手機上有一個備份。

• 在你的新手機上瀏覽 /Internal Storage/Signal/Backups 或/sdcard/Signal/Backups。
• 確保您傳輸的備份檔案 可見。 提醒一下，備份檔案名遵循以下格式：signal-year-month-date-time.backup。

安裝 Signal 在你的新手機上。

請開啟 Signal 的所有權限。

• 在被要求時允許聯繫人，媒體和通話權限。 需要媒體權限才能在裝置儲存空間上找到備份檔案。

• 如果你使用舊的 Android 手機，你可能需要在這裡開啟權限:
  • Android 手機設定 > 應用程式或應用程式 > 通知 > Signal > 應用程式權限或權限 > 開啟所有權限。

在顯示註冊畫面之前，將自動偵測你的備份。

選擇回復備份。

為你的備份輸入30位數的密碼。

選擇回復。

完成註冊手續。

 

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iOS

iTunes 或 iCloud 備份不會包含任何你的訊息紀錄。訊息智慧保存在你的手機及限在無法在裝置之間傳輸。新的訊息在安裝或重新安裝 Signal 後會顯示，但是先前的對話將不會提供。