此段落內的文章

檢視更多

備份和還原訊息

Signal 的訊息、圖片、檔案及其他內容都儲存在你的裝置上。

Android

使用備份在Android裝置之間移動Signal 資料。

我要如呵啟動備份？ 

  1. 點擊個人資料圖示以連結Signal 設定: profile_avatar.png  &gt聊天與多媒體 >聊天備份。
  2. 從左到右，從上到下複製30位數的密碼。 您需要此密碼才能恢復備份。 把它放在安全的地方。
  3. 請確認你已經寫下密碼。
  4. 選擇啟動備份。
  5. 您可以檢查上次備份的時間來驗證備份是否已成功完成。

如果我上次的備份顯示"從未"?

  • 請確認你已開啟 Signal 的必要權限：
    Android手機設定＆gt; 應用程式或應用程式＆amp; 通知＆gt; Signal＆gt; 應用程式權限或權限＆gt; 開啟所有權限。
  • 請確認你的手機有足夠的儲存空間。
  • 暫時移除或禁用你的外接 SD 卡以讓備份可以儲存在手機內部空間。

我該如何從備份中復原？

您只能在新安裝的Signal上回復聊天記錄。 Signal將自動從本地備份檢測您的訊息和媒體，並要求您在註冊前輸入30位數的密碼。

如果我忘記30位數的密碼及需要在新手機上回復訊息?

若沒有密碼，你將無法還原備份。 如果你已連結啟用備份的舊電話，並且你的訊息歷史記錄仍顯示在Signal中，則可以使用新密碼創建新備份。

  1. 關閉聊天備份以刪除手機上所有以前的備份
  2. 請按照上述步驟再次啟用該功能，並使用新密碼創建一個新備份。

我該如何轉移訊息到我的新手機？

  1. 在你的舊手機上啟用備份功能及確認至少一個備份成功的完成。
  2. 找到舊手機上最新的備份：
  • 在你的舊手機上。尋找 /Internal Storage/Signal/Backups 或/sdcard/Signal/Backups
  • 遵循簡單格式備份檔案名稱(Signal-年-月-日-時間.backup)其中檔案名稱中的日期和時間表示創建備份的時間。
  • 某些裝置可能需要關閉電源並重新啟動才能查看文件。
  • 從你的舊手機轉移 Signal資料夾到妳的新手機。 這個過程依據不同手機或作業系統而不同。
    • 這可以透過Android設定中的USB設定在最新版本的Android上啟用＆gt; 儲存空間。
  • 確認在你的新手機上有一個備份。
    • 在你的新手機上瀏覽 /Internal Storage/Signal/Backups 或/sdcard/Signal/Backups。
    • 確保您傳輸的備份檔案 可見。 提醒一下，備份檔案名遵循以下格式：signal-year-month-date-time.backup。
  • 安裝 Signal 在你的新手機上。
  • 請開啟 Signal 的所有權限。
    • 在被要求時允許聯繫人，媒體和通話權限。 需要媒體權限才能在裝置儲存空間上找到備份檔案。
    • 如果你使用舊的 Android 手機，你可能需要在這裡開啟權限:
      • Android 手機設定 > 應用程式或應用程式 > 通知 > Signal > 應用程式權限或權限 > 開啟所有權限。
  • 在顯示註冊畫面之前，將自動偵測你的備份。
  • 選擇回復備份。
  • 為你的備份輸入30位數的密碼。
  • 選擇回復。
  • 完成註冊手續。

    •  

    iOS

    你可以使用當前裝置中的訊息在新裝置上設定 Signal。

    我可以從哪些裝置傳輸資料？

    • iPhone > iPhone
    • iPhone > iPad
    • iPad > iPad
    • 未連結的 iPad > iPhone

    開始之前我應該知道些什麼？

    • 確保兩個裝置都有
    • 你的新裝置
      • 在機器上靠近你的舊裝置。
      • 如果是iPhone，iPod touch或未連結的iPad，則需要完成註冊。
    • 你的舊裝置
      • 需要可使用的相機。
      • 傳輸完成後，將刪除你的訊息歷史記錄。

    如何將我的帳號和訊息轉移到新的iPhone，iPad或iPod touch？

    選擇一個不需要幾分鐘即可使用任何裝置的時間。

    1. 在你的新裝置，安裝及開啟 Signal，即完成註冊，如果出現提示的話。
    2. 選擇從 iOS 裝置轉移及 選擇下一步(只有已連結的iPad)查看QR Code。
      ios_button_transfer.png
    3. 只有你的舊裝置，選擇下一步從第2步驟將實體機器之移至掃描QR Code。
    4. 當傳輸完成，
      • 就可以從你的新機器傳送訊息。
      • 你的訊息歷史紀錄將會從你的舊裝置移除。

    我可以合併訊息歷史紀錄嗎？

    不可以。你的舊裝置已轉到新裝置。你的舊裝置將不可使用。

    我怎麼啟動備份？我可以使用 iCloud 備份嗎？

    • 不支援將訊息儲存在可用的Signal以外的裝置。
    • 訊息指儲存在你的裝置。
    • iTunes或iCloud備份不包含你的任何Signal訊息歷史記錄。

    這會使用我的 Signal PINignal PIN碼嗎？

    此轉移與註冊和你的Signal PIN碼是分開的，但是你需要在轉移之前完成這兩個步驟。

     

    電腦版

    不支援手動傳輸文件夾，否則可能會導致錯誤。 Signal使用狀態協議，這意味著你不能簡單地將文件複製到Signal的另一個地方，也不能在連結和使用Signal之後復製文件。

    要解決出錯的Mac， 處理傳入訊息時出錯，或收到的消息不同步錯誤，請跟著以下的步驟:

    1. 在舊電腦上，關閉並退出Signal 電腦版。
    2. 從你的行動裝置， 斷開 Signal 電腦版的連結。
    3. 在新電腦上，重新啟動Signal 電腦版。
    4. 從你的行動裝置上，從你的新電腦上連結 Signal 電腦版。
    5. 在舊電腦上，移除並刪除Signal 電腦版的所有資料：
      • Windows
        在以下步驟中，用Windows用戶取代&;您的名稱
        • 在
          C:\Users\<YourName>\AppData\Local\Programs\signal-desktop選擇解除安裝 Signal.exe 
        • 刪除C:\Users\<YourName>\AppData\Roaming\Signal
      • macOS
        • 從/Application或~/Application目錄刪除 Signal.exe
        • 從~/Library/Application Support/Signal刪除本地資料
      • Linux
        • 使用apt-get remove signal-desktop
        • 刪除~/.config/Signal

    相關文章