- Comment faire pour gagner un macaron donateur ?
- Comment afficher ou masquer mon macaron donateur ?
- Comment supprimer mon macaron donateur ?
- Mon macaron ne s’affiche pas. Pourquoi ?
- Comment remplacer le macaron affiché sur mon profil ?
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Comment faire pour gagner un macaron donateur ?
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Comment afficher ou masquer mon macaron donateur ?
- L’affichage des macarons sur votre profil est facultatif.
- Les autres utilisateurs voient votre profil tel qu’il s’affiche pour vous dans l’application.
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Comment supprimer mon macaron donateur ?
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Mon macaron ne s’affiche pas. Pourquoi ? ?
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Comment remplacer le macaron affiché sur mon profil ?
- Modifiez votre don mensuel ou effectuez un don ponctuel pour recevoir des macarons différents.
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> Votre profil > Macarons.
- Activez l’affichage des macarons sur le profil.
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