Risoluzione problemi gruppi

• Reinstallato Signal? Passaggi per aggiornare le informazioni di gruppo per il tuo dispositivo.
• Come posso creare un Nuovo Gruppo? Viene ancora mostrato Gruppo Legacy.
• Come posso aggiungere una persona a un Nuovo gruppo? Mostra anche un Gruppo Legacy.
• Perché il mio contatto non riesce ad accettare il mio invito a un gruppo? 
• Perché non riesco ad accettare un invito a un gruppo?
• Come aggiorno a un Nuovo Gruppo?
• Come posso aggiornare un gruppo esistente?
• Perché compare il messaggio Impossibile completare l'aggiornamento?
• Cosa vedono le altre persone quando il gruppo viene aggiornato?
• Chi è l'amministratore del gruppo?
• Come imposto altri come amministratori?
• Cosa posso fare se non vedo le opzioni per modificare un nome, foto o membri di un gruppo?

Vedi anche:

• Creare un gruppo
• Gestire un gruppo
• Abbandonare un gruppo

Reinstallato Signal? Passaggi per aggiornare le informazioni di gruppo per il tuo dispositivo.

1. Aggiorna all'ultima versione di Signal.
2. Apri una chat uno-a-uno con un altro membro del gruppo.
3. Chiedi a questo membro di aggiornare all'ultima versione.
4. Chiedi a questa persona di inviare un paio di messaggi nel gruppo o di aggiornare il nome o la foto del gruppo dal proprio telefono. 

Come faccio a creare un Nuovo Gruppo? Non vedo nuove opzioni o è presente solo un banner Gruppo Legacy.

1. Aggiorna all'ultima versione sul tuo telefono e su tutti i tuoi dispositivi collegati.
2. Suggerimento: scollega/dissocia tutti i dispositivi che non usi più. Controlla l'elenco dei dispositivi collegati/associati: sul tuo telefono, tocca il tuo profilo > Impostazioni (solo su iOS) > Dispositivi collegati/associati.
3. Crea un gruppo.
4. Tocca su Maggiori informazioni per vedere quali dei tuoi contatti hanno bisogno di aggiornare Signal all'ultima versione sul loro telefono e sui dispositivi collegati/associati.
   
   

Come posso aggiungere qualcuno a un Nuovo Gruppo? Viene ancora mostrato Gruppo Legacy.

1. Chiedi al tuo contatto di aggiornare Signal all'ultima versione sul telefono e su tutti i suoi dispositivi collegati. 
2. Segui i passi per modificare il gruppo.

Perché il mio contatto non riesce ad accettare il mio invito ad un gruppo? 

1. Chiedi al tuo contatto di aggiornare Signal all'ultima versione sul telefono e su tutti i suoi dispositivi collegati. 
2. Chiedi al tuo contatto di impostare o aggiornare il suo profilo Signal.

Perché non riesco ad accettare un invito ad un gruppo?

1. Aggiorna all'ultima versione sul tuo telefono esu tutti i tuoi dispositivi collegati. In alternativa, puoi scollegare o rimuovere tutti i dispositivi collegati.
2. Imposta o aggiorna il tuo profilo Signal.

Come aggiorno a un Nuovo Gruppo?

Puoi creare un nuovo gruppo oppure aspettare che un banner nel tuo Gruppo Legacy ti chieda di aggiornarlo.

1. Aggiorna all'ultima versione sul tuo telefono e sui tuoi dispositivi collegati.
2. Su Signal, tocca su Componi oppure  quindi Nuovo Gruppo e seleziona fino a 1000 contatti. 
3. Tocca  oppure Avanti e poi imposta il Nome del gruppo.
4. Se viene visualizzato un banner per un Gruppo Legacy, tocca Per saperne di più per vedere quali contatti utilizzano una vecchia versione di Signal. Rimuovi questi contatti per creare un nuovo gruppo.
5. Clicca Crea.
6. Un membro potrebbe dover accettare una richiesta di messaggio o un invito prima di poter inviare messaggi nel gruppo.

Come posso aggiornare un gruppo esistente?

1. Apri la chat di gruppo legacy.
2. Se richiesto, condividi il tuo profilo Signal con il gruppo.
3. Clicca Continua.
4. Clicca Aggiorna questo gruppo.

Perché dice Impossibile completare l'aggiornamento?

• Non sei un membro del gruppo.

Cosa vedono le altre persone quando il gruppo viene aggiornato?

• Possono essere aggiunti o invitati al gruppo se il gruppo precedente non era più nel loro elenco delle chat.
• Potrebbero vedere una richiesta di messaggio per il gruppo se il gruppo precedente era nel loro elenco delle chat in quel momento.
• La chat aggiorna la data quando viene aggiornata.
• La chat viene visualizzata con la nuova data nella visualizzazione della posta in arrivo.

Chi è l'amministratore del gruppo?

1. Apri la tua chat di gruppo e tocca il nome del gruppo per visualizzare le impostazioni della chat.
2. Scorri fino alla lista Membri.
3. Tocca Visualizza tutti i membri per vedere la lista completa dei membri del gruppo.
4. Amministratore apparirà vicino alla persona che amministra il gruppo.

Come imposto altri come amministratori?

1. Apri la tua chat di gruppo e tocca il nome del gruppo per visualizzare le impostazioni della chat.
2. Tocca Visualizza tutti i membri per vedere la lista completa dei membri del gruppo.
3. Tocca il nome del contatto.
4. Tocca su Rendi admin.
5. Clicca Rendi amministratore per confermare.

Cosa posso fare se non vedo le opzioni per modificare un nome, una foto o i membri di un gruppo?

• Gli admin possono scegliere chi può modificare le informazioni del gruppo e vedere le modifiche del gruppo in attesa. Manda un messaggio all'admin e chiedigli di effettuare questa modifica. 
• Per Android, i gruppi MMS insicuri non hanno queste opzioni. Questo non è valido solo per Signal: è una limitazione degli MMS.