Signal può essere registrato su un solo dispositivo mobile alla volta e fino a cinque dispositivi secondari. I dispositivi secondari collegati che sono attualmente supportati sono iPad, computer, smartphone e tablet Android.

Se hai configurato un altro dispositivo, segui i passaggi per la tua piattaforma:

Android

Ho installato e impostato Signal su un altro telefono. Come posso usare Signal su questo telefono Android di nuovo?

Tocca il banner "Dispositivo non più registrato" per registrare nuovamente Signal sul tuo telefono per renderlo il dispositivo attivo. Dopo la nuova registrazione, questo telefono sarà collegato e l'altro dispositivo andrà offline.

La mia camera non scansiona il codice QR. Cosa posso fare?

Sposta il tuo telefono più lontano o più vicino al codice.
Aumenta la luminosità del monitor o dello schermo del portatile.
Ridimensiona la finestra di Signal Desktop.

Cosa devo fare se compare un errore dopo la scannerizzazione del codice QR?

Se appare il messaggio Errore di Rete:

Aggiorna all'ultima versione di Signal sul tuo dispositivo.
Conferma che il tuo numero Signal sia registrato e potrai inviare e ricevere messaggi Signal.
Installa Signal Desktop di nuovo.

iOS

Voglio copiare la mia cronologia dei messaggi su un mio altro dispositivo.

I trasferimenti di account spostano il tuo account sull'altro dispositivo. I trasferimenti spostano i dati sul nuovo dispositivo che li cancella dal vecchio dispositivo.
Per usare più dispositivi, l'iPad, il computer o il dispositivo Android deve essere collegato come nuovo dispositivo. Hai la possibilità di sincronizzare sul nuovo dispositivo le chat e i media degli ultimi 45 giorni presenti sul tuo telefono.

Come posso usare più dispositivi?

Per usare più dispositivi, è possibile collegare come nuovo dispositivo un iPad, un computer, un iPhone o un dispositivo Android.
Assicurati di selezionare Aggiungi come nuovo dispositivo sull'iPad per continuare.

Non voglio collegare un iPad. Come posso registrarlo come dispositivo separato?

Segui i passi nella pagina di supporto per installarlo come dispositivo separato.

Perché non posso associare il mio iPad?

Aggiorna all'ultima versione di Signal sul tuo telefono.
C'è un limite di 5 dispositivi collegati. Verifica di non aver raggiunto questo limite.
Controlla il firewall e le impostazioni di rete. Se hai una VPN o un firewall, assicurati di consentire *.signal.org e la porta TCP 443. Gli IP sottostanti cambiano costantemente, quindi diventa difficile definire regole precise per il firewall. Se hai un proxy trasparente o un reverse proxy, è necessario che supporti i WebSocket.

Ho precedentemente registrato un iPad come dispositivo separato, ora come posso collegarlo al mio telefono?

Se il tuo iPad è un dispositivo collegato, il trasferimento dei messaggi al telefono non è supportato.
Se hai usato il tuo iPad come dispositivo separato, segui questi passaggi:
1. Installa Signal sul tuo telefono e completa un trasferimento di account e messaggi.
2. Reinstalla Signal sul tuo iPad ciò cancellerà la tua cronologia dei messaggi.
3. Associa l'iPad con il tuo telefono.
4. Il tuo iPhone avrà la tua cronologia dei messaggi, il tuo iPad invece non avrà alcuna cronologia.

Cosa devo fare se compare un avviso o un errore dopo la scannerizzazione del codice QR?

Se vedi Individuato codice QR - Nessun dato utilizzabile è stato trovato, allora stai scannerizzando il codice QR da un'applicazione diversa da Signal.

Su Signal, tocca sul tuo profilo > Impostazioni > Dispositivi collegati.
Seleziona Associa nuovo dispositivo e usa il tuo iPhone per scansionare il codice QR.

Ho installato e registrato Signal su un altro telefono. Come posso tornare a usare Signal su questo iPhone?

La registrazione su più telefoni al momento non è supportata. Tocca il banner "Dispositivo non più registrato" per registrare nuovamente Signal sul tuo telefono e renderlo un dispositivo attivo. Dopo la nuova registrazione, questo telefono sarà collegato e l'altro dispositivo andrà offline.

Desktop

Non riesco a collegare Signal Desktop. Come posso risolvere?

Errore	Passaggi da seguire
"Signal non riesce a collegare questo dispositivo usando la tua connessione/rete Wi-Fi attuale."	Stai usando un dispositivo collegato alla rete del tuo ufficio? Se sì, prova a disconnetterti e cambiare connessione. Assicurati che il tuo antivirus (o altri programmi di terze parti installati sul tuo computer) non stia bloccando la connessione ai server di Signal. Controlla le impostazioni della tua VPN, del firewall o del proxy.
"Impossibile caricare il codice QR. Controlla la tua connessione e riprova".	Prova a scollegarti e ricollegarti alla tua rete Wi-Fi, poi chiudi e riapri l'app di Signal Desktop.

Ancora non hai risolto il problema?

Assicurati di aver aggiornato Signal Desktop all'ultima versione disponibile. Puoi scaricarla e installarla da questa pagina: https://signal.org/download.
Accertati di non aver raggiunto il limite di 5 dispositivi collegati per telefono.