Signal può essere utilizzato solo su un dispositivo mobile e fino a cinque Signal Desktop collegati.
Se hai configurato un altro dispositivo, segui i passaggi per la tua piattaforma:
Android
Ho impostato Signal su un altro telefono. Come posso usare Signal su questo telefono Android di nuovo?
Registra nuovamente Signal sul tuo telefono Android per rendere attivo il dispositivo.
- Su Signal, clicca sul tuo profilo
> Avanzate > Messaggi e chiamate Signal. - Seleziona OK per confermare.
- Seleziona Messaggi e chiamate Signal una seconda volta per registrarti nuovamente.
- Inserisci o modifica il tuo numero di telefono.
- Clicca Registrati.
- Completa la procedura di registrazione.
- Invia messaggi su Signal.
- Questo telefono Android sarà connesso e l'altro dispositivo andrà offline.
La mia camera non scansiona il codice QR. Cosa posso fare?
- Sposta il tuo telefono più lontano o più vicino al codice.
- Aumenta la luminosità del monitor o dello schermo del portatile.
- Ridimensiona la finestra di Signal Desktop.
- Cattura uno screenshot del codice QR e ingrandiscilo.
iOS
Perché non posso associare il mio iPad?
- Aggiorna all'ultima versione di Signal sul tuo telefono.
- C'è un limite di 5 dispositivi collegati. Verifica di non aver raggiunto questo limite.
Ho precedentemente usato un iPad, come posso connetterlo al mio telefono?
L'unione di account non è supportata.
- Installa Signal sul tuo telefono.
- Reinstalla Signal sul tuo iPad ciò cancellerà la tua cronologia dei messaggi.
- Associa l'iPad con il tuo telefono.
Cosa devo fare se vedo un avviso "Rilevato Codice QR - Nessun dato utilizzabile trovato" dopo la scansione del codice QR?
Sembra che tu stia scansionando il codice QR da un'app che non è Signal.
- Su Signal, clicca sul tuo profilo > Dispositivi associati.
- Seleziona Associa nuovo dispositivo e usa il tuo iPhone per scansionare il codice QR.
Ho impostato Signal su un altro telefono. Come posso utilizzare Signal di nuovo su questo iPhone?
Registra nuovamente Signal sul tuo iPhone per rendere attivo il dispositivo.
- Tocca il banner registrato.
- Inserisci o modifica il tuo numero di telefono.
- Clicca Registrati.
- Completa la procedura di registrazione.
- Invia messaggi su Signal.
- Questo iPhone sarà connesso e il tuo altro telefono andrà offline.
Desktop
Non riesco a collegare Signal Desktop. Come posso risolvere questo problema?
- C'è un limite di 5 dispositivi collegati. Verifica di non aver raggiunto questo limite.
- Controlla il firewall e le impostazioni di rete. Se hai una VPN o un firewall, assicurati di consentire *.whispersystems.org e la porta TCP 443. Gli IP sottostanti cambiano continuamente, quindi sarebbe difficile definire regole precise del firewall. Se hai un proxy trasparente o inverso, deve supportare i websocket.