Dlaczego widzę ten komunikat w aplikacji Signal Desktop?
Twoje konto należy do nietypowej i rzadkiej kategorii:
- Aplikacja na Twoim głównym urządzeniu (czyli telefonie z Androidem lub systemem iOS, na którym konto Signal zostało przez Ciebie pierwotnie zarejestrowane) od dłuższego czasu nie została zaktualizowana ani nie połączyła się z usługą Signal.
- Jednocześnie jedno lub więcej połączonych urządzeń (np. Signal Desktop) nadal aktywnie korzystają z aplikacji i łączą się z usługą Signal.
Co trzeba zrobić?
W idealnych warunkach cały proces powinien być szybki i prosty:
- Znajdź telefon użyty do rejestracji w usłudze Signal.
- Uruchom urządzenie i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Signal (np. z App Store lub Google Play).
- Aktualizacje Signal wygasają po 90 dniach. Jeśli Twój telefon leżał w szufladzie przez dłuższy czas, samo jego naładowanie i uruchomienie starej wersji aplikacji nie wystarczą.
- Uruchom na tym telefonie najnowszą wersję Signal i poczekaj, aż połączy się z usługą.
- Jeśli Twoje główne urządzenie było odłączone od usługi Signal przez dłuższy czas, w niektórych czatach mogą pojawić się błędy.
- Pozostaw aplikację Signal uruchomioną na telefonie przez kilka minut.
- Następnie zamknij i ponownie uruchom Signal Desktop. Jeśli aplikacja na telefonie się zaktualizuje i połączy z usługą, ostrzeżenie o dezaktywacji konta powinno zniknąć.
A co jeśli tego nie zrobię lub jeśli nie mam już tamtego telefonu albo nie mam na nim aplikacji Signal?
Może być konieczna ponowna instalacja i rejestracja w usłudze Signal przy użyciu aktualnej wersji aplikacji. Niektóre nowe funkcje Signal wymagają aktualizacji na wszystkich połączonych urządzeniach – w tym na telefonie, na którym pierwotnie zarejestrowano konto. Jeśli nie zaktualizujesz aplikacji na głównym urządzeniu, Twoje konto może nie mieć dostępu do najnowszych funkcji. W przyszłości, jeśli aplikacja na głównym urządzeniu będzie nieaktualna zbyt długo, konto może nawet zostać dezaktywowane.
Jak mogę zapobiec takiej sytuacji w przyszłości?
Pamiętaj o regularnym uruchamianiu aplikacji Signal na swoim telefonie i aktualizowaniu jej do najnowszej wersji. Niektórych funkcji można używać tylko wtedy, gdy na wszystkich urządzeniach połączonych z kontem jest najnowsza wersja aplikacji ze wszystkimi funkcjonalnościami – a nie jest to możliwe, jeśli główne urządzenie pozostaje nieaktywne.
Dlaczego to takie ważne?
Brak dostępu do najnowszych funkcji i ulepszeń wpływa na komfort i bezpieczeństwo – zarówno Twoje, jak i osób, z którymi jesteś w kontakcie. Regularne aktualizowanie usługi Signal na wszystkich urządzeniach pomaga chronić osoby, na których Ci zależy. W ten sposób zapewniasz im dostęp do aktualnych funkcji i zabezpieczeń za każdym razem, gdy się z Tobą kontaktują.
Dziękujemy za wyrozumiałość.