Jeśli na urządzeniu z aplikacją Signal Desktop pojawił się ten błąd, oto możliwe przyczyny:
- Minęło trochę czasu od ostatniego otwarcia i użycia aplikacji Signal Desktop.
- Skopiowano folder danych aplikacji Signal z innego komputera na ten komputer.
- Korzystano z tych samych danych aplikacji Signal Desktop na wielu urządzeniach – albo w tej samej lokalizacji, albo z danych skopiowanych z jednego komputera na inny.
- Korzystano z aplikacji Signal w sieci firmowej lub sieci, w której obowiązują ograniczenia.
- Zresetowano hasło do komputera lub do usługi iCloud.
W niektórych przypadkach możliwe jest odzyskanie dostępu, jednak najprawdopodobniej konieczna będzie ponowna instalacja aplikacji Signal Desktop i ponowne połączenie jej z aplikacją Signal Android lub Signal iOS na głównym urządzeniu. Ponowne połączenie komputera nie spowoduje usunięcia wiadomości z telefonu. Podczas łączenia będziesz mieć możliwość zsynchronizowania historii wiadomości z telefonem.
Jak ponownie zainstalować aplikację Signal Desktop, połączyć ją z głównym urządzeniem i zsynchronizować historię wiadomości
Aby odinstalować aplikację Signal Desktop i usunąć wszystkie powiązane z nią dane, wykonaj poniższe kroki w zależności od systemu operacyjnego komputera.
macOS:
- Usuń plik Signal.app z katalogu: /Application lub ~/Application
- Usuń dane lokalne z folderu: ~/Library/Application Support/Signal
- Zainstaluj ponownie Signal Desktop za pomocą z tego linku: https://signal.org/download
Windows:
- Użyj pliku „Uninstall Signal.exe” dostępnego tutaj: C:\Users\<TwojaNazwaUżytkownika>\AppData\Local\Programs\signal-desktop
- Usuń C:\Users\<TwojaNazwaUżytkownika>\AppData\Roaming\Signal
- Zainstaluj ponownie Signal Desktop za pomocą z tego linku: https://signal.org/download
Linux:
- Uruchom polecenie o treści: apt-get remove signal-desktop
- Usuń: ~/.config/Signal
- Zainstaluj ponownie Signal Desktop za pomocą z tego linku: https://signal.org/download
Jak przenieść historię wiadomości z telefonu do aplikacji Signal Desktop
Gdy ponownie zainstalujesz aplikację Signal Desktop i zeskanujesz kod QR za pomocą smartfona, pojawi się opcja zsynchronizowania z telefonem historii wiadomości, w tym multimediów z ostatnich 45 dni.
Jeśli wybierzesz opcję Nie przenoś, ale później zmienisz zdanie, trzeba będzie powtórzyć powyższe kroki: odinstalować aplikację Signal Desktop, usunąć wszystkie powiązane z nią dane, a następnie ponownie połączyć urządzenie i wybrać opcję synchronizacji historii wiadomości.