Вы можете перенести историю сообщений с одного Android-устройства на другое без использования функции безопасного резервного копирования Signal. Для этого вам нужно иметь оба устройства. История сообщений не копируется на новое устройство Android. Она перемещается.
Требования
- У вас должен быть старый телефон Android.
- Убедитесь, что на обоих ваших устройствах Signal обновлён до версии 7.68.4 или новее.
- Убедитесь, что на обоих устройствах включены Wi-Fi и Bluetooth.
- Убедитесь, что ваше старое устройство может открыть Signal и историю сообщений.
- На старом Android-устройству должна быть работающая камера.
- Убедитесь, что оба телефона имеют доступ к хранилищу.
- Убедитесь, что ваше новое устройство может получить SMS или принять звонок для завершения регистрации.
- Убедитесь, что оба Android-устройства находятся физически рядом друг с другом на протяжении всего процесса.
Как перенести историю сообщений с устройства Android?
- На новом устройстве установите и откройте Signal.
- Выберите «Перенести или восстановить учётную запись».
- Выберите Перенести с устройства Android, если ваш старый телефон доступен.
- На старом телефоне перейдите в Настройки Signal
> Учётная запись > Перенести учётную запись > Продолжить.
- Поднесите новый телефон к старому и примите оповещение на новом телефоне.
- Подтвердите, что 7-значный код на обоих телефонах совпадает, и выберите Продолжить на каждом телефоне.
- На новом телефоне нажмите Продолжить регистрацию и зарегистрируйте устройство.
- На старом телефоне нажмите Готово для завершения.
- На старом телефоне удалите Signal из настроек Android (обычно Настройки > Приложения > Signal > Удалить) или с помощью действий, выполняемых на вашем устройстве.
Дополнительная информация
Могу ли я объединить историю сообщений и сделать так, чтобы она появилась на обоих устройствах Android?
- Нет. История сообщений не копируется на новое устройство Android. Она переносится. Регистрация Signal на вашем старом устройстве Android отменяется.
Возможен ли перенос с планшета или Signal Desktop?
- Нет. Связанные устройства не поддерживают эту функцию. Оба устройства Android также должны иметь возможность получить SMS или принять звонок для завершения регистрации. Кроме того, Signal официально не поддерживает планшеты на Android.
Что делать, если у меня нет старого устройства Android, оно сброшено до заводских настроек или его камера не работает?
- Историю сообщений можно перенести с одного устройства Android на другое, только если оба устройства доступны и камера старого устройства работает.
Нужна помощь? Перейдите на страницу устранения неполадок при переносе с устройства на устройство.