Что такое резервное копирование на устройстве?
Резервное копирование на устройстве — это зашифрованные файлы резервной копии, хранящиеся только на вашем Android-устройстве. Они используются для сохранения и восстановления истории сообщений Signal без использования Безопасное резервное копирование Signal.
Основные моменты
- Убедитесь, что Signal обновлён.
- При создании резервной копии на устройстве Signal генерирует 30-значную кодовую фразу.
- Эта кодовая фраза необходима для восстановления резервной копии.
- Вам нужно создать резервную копию вручную или установить расписание резервного копирования на устройстве.
- Резервные копии включают все сообщения и медиафайлы, доступные на момент резервного копирования.
Дополнительная информация
- Восстановление невозможно без файла резервной копии и 30-значной кодовой фразы.
- Исчезающие сообщения с коротким таймером (один день или меньше) в резервное копирование не включены.
Как создать резервную копию на устройстве
- Откройте Signal и перейдите в Настройки Signal
> Резервное копирование.
- Нажмите «Резервное копирование на устройстве» > «Создать резервную копию». Здесь вы также можете задать время регулярного резервного копирования.
- (Android 10+) Выберите папку для хранения файлов резервной копии.
- Аккуратно запишите 30-значную кодовую фразу и храните её в безопасном месте.
- Нажмите «Включить резервное копирование», затем «Создать резервную копию».
- Скопируйте сгенерированный файл резервной копии в безопасное место (компьютер, SD-карта и т. д.).
Формат имени файла резервной копии
signal-YYYY-MM-DD-HHMM.backup
Как восстановить резервную копию на устройстве
- Убедитесь, что вы включили и создали резервную копию Signal на устройстве Android, где есть ваша история сообщений Signal.
- Переместите файл резервной копии во внутреннее хранилище нового устройства.
- На новом устройстве Android установите Signal.
-
Откройте Signal > выберите «Перенести или восстановить учётную запись» > «Восстановить из резервной копии».
- Выберите файл резервной копии Signal.
- Введите свою 30-значную парольную фразу.
- Завершите регистрацию, чтобы восстановить свои сообщения и медиафайлы.
Дополнительная информация
Что если в дате последней резервной копии указано "Никогда"?
- Убедитесь, что вы создали резервную копию Signal на устройстве Android, где есть история сообщений Signal.
- Включите разрешения для Signal:
Настройки телефона Android > Приложения или Приложения и уведомления > Signal > Разрешения приложения или Разрешения > включите все разрешения. - Освободите место на своём телефоне.
- Временно извлеките или отключите внешнюю SD-карту, чтобы резервная копия сохранилась во внутренней памяти.
Где найти файл резервной копии?
- На вашем устройстве Android, где была создана и сохранена резервная копия, вы можете найти папку с файлом резервной копии Signal, перейдя в Настройки Signal
> Резервные копии > Резервные копии на устройстве > папка Резервные копии.
- В старых версиях Signal файл резервной копии
signal-year-month-date-time.backupможно найти в/Internal Storage/Signal/Backupsили в/sdcard/Signal/Backups
Что, если мне нужно восстановить сообщения на новом телефоне, но я забыл(а) 30-значную кодовую фразу?
- Вы не сможете восстановить данные из резервной копии без парольной фразы. Относитесь к 30-значной парольной фразе как к ключу, который не может быть дублирован. Вы можете создать новую резервную копию, чтобы создать новую парольную фразу.
У меня возникают проблемы с резервными копиями на устройстве
- Убедитесь, что ваш файл резервной копии доступен на устройстве Android, где вы хотите его восстановить.
- Некоторые устройствах нужно отключить и перезагрузить, чтобы увидеть файл резервной копии.
- Убедитесь, что файл резервной копии виден. Для напоминания: имена файлов резервных копий имеют следующий формат: signal-год-месяц-число-время.backup
- Включите все разрешения для Signal.
- Разрешение на доступ к медиафайлам требуется для поиска файлов резервных копий в хранилище вашего устройства.
Нужна помощь? Перейдите на страницу устранения неполадок при резервном копировании на устройстве Android.