Статьи в этом разделе

Больше

PIN-код Signal

Ваш PIN Signal — это код, который используется для поддержки таких функций, как идентификаторы, не связанные с номером телефона. Это означает, что ваш PIN-код может восстановить ваш профиль, настройки, контакты и список тех, кого вы заблокировали, если вы когда-нибудь потеряете или смените устройство. Также PIN-код может служить в качестве дополнительной блокировки регистрации, предотвращающей регистрацию вашего номера другим человеком от вашего имени.

Чтобы это было возможным, Signal разработал технологию Secure Value Recovery, которая хранит ваш социальный граф недоступным для серверов Signal. В этом отличие от других приложений и платформ, которые хранят такие данные на своих серверах в виде простого текста.

Важно:

  • PIN-код — это не резервная копия чатов. Ваша история сообщений не привязана к PIN-коду, и PIN-код не может быть использован для восстановления потерянной истории сообщений.
  • Мы не знаем ваш PIN-код и не можем сбросить или восстановить его для вас.
  • Если вы забыли PIN-код Signal и блокировка регистрации была включена, вы можете потерять доступ к своей учётной записи на срок до 7 дней.

Читайте ниже ЧаВо, включая:

Почему я вижу больше одного PIN-кода?
Ваш PIN-код Signal

  • не является SMS-кодом проверки, который используется во время регистрации.
  • не является блокировкой экрана и не относится к паролю устройства, который может быть запрошен, если включена блокировка экрана.
  • для телефонов Android: отличается от 30-значной парольной фразы, используемой для восстановления резервной копии чатов.

Как управлять или изменить свой PIN-код?

Могу ли я использовать свои отпечаток пальца, лицо или блокировку экрана телефона вместо этого?
Ваш PIN-код Signal не связан с кодом доступа вашего устройства. Менеджер паролей вашего устройства может хранить ваш PIN-код, который вы можете копировать и вставлять в Signal.

Как мне изменить опцию блокировки регистрации?

  • Включённая блокировка регистрации потребует ваш PIN-код Signal при повторной регистрации вашего номера телефона в Signal. 
  • Перейдите в Настройки Signal profile_avatar.png > Учетная запись > Блокировка регистрации, чтобы включить или отключить. Эта настройка может быть изменена только на вашем телефоне.
  • Если вы забудете свой PIN-код, вы можете потерять доступ к своей учётной записи на срок до 7 дней. Мы не можем сбросить ваш PIN-код.

Насколько длинным может быть мой PIN-код?
Нет предела. Не стесняйтесь добавить столько символов, сколько хотите.

Как Signal помогает мне запомнить мой PIN-код?
Signal содержит встроенную функцию напоминания с повторением через определенные интервалы. Чтобы вы не забыли свой PIN-код, Signal будет периодически запрашивать его. После включения PIN-кода напоминания приходят через следующие интервалы:

  • 12 часов
  • 1 день
  • 3 дня
  • 7 дней
  • 14 дней

Могу ли я выключить эти напоминания?

  • Важно, чтобы вы запомнили свой PIN-код. Мы не можем восстановить ваш PIN-код, если вы забудете его.
  • Напоминания будут приходить реже, если вы всегда будете правильно вводить свой PIN-код Signal. Вы будете получать напоминания чаще, если вводите правильный PIN-код не с первой попытки.
  • Чтобы отключить, перейдите в Настройки Signal profile_avatar.png > Учетная запись > Напоминания PIN-кода > Введите PIN-код > Отключить или Отключить напоминания.

Что если я не вижу опции для отключения напоминаний PIN-кода? 

Что, если я забуду свой PIN-код?
Мы не можем сбросить ваш PIN-код. Если у вас есть доступ к активному мобильному устройству, вы можете изменить свой PIN-код в любое время (Настройки Signal profile_avatar.png > Учетная запись > Изменить свой PIN-код).

  • Если у вас включена блокировка регистрации и нет доступа к своему старому телефону, вам придётся подождать, пока срок действия PIN-кода истечёт.
  • Если у вас не включена блокировка регистрации, вы всё равно можете начать работу с Signal. Некоторые сохранённые настройки будут утрачены, например, информация профиля.
    • Если у вас Android, нажмите Пропустить > Создать новый PIN-код
    • Если у вас iOS, нажмите Нужна помощь? > Создать новый PIN

Я помню мой PIN-код. Почему он не принимается?

  • Убедитесь, что настройки даты и времени вашего телефона установлены корректно для вашего часового пояса.
  • Если вы израсходовали число попыток ввода PIN, вы можете увидеть сообщение об ошибке подключения к устройству или подобное.
  • Нажмите Нужна помощь? и свяжитесь с поддержкой. Сообщите нам, что происходит. Этот вариант возможен, только если вы несколько раз неправильно ввели PIN.

Когда истекает блокировка регистрации?

  • Срок действия блокировки регистрации истекает, если в течение 7 дней не совершаются никакие действия. Если у вас нет доступа к предыдущему зарегистрированному устройству и вы забыли свой PIN-код, вы сможете зарегистрироваться в Signal снова после истечения этого периода.
  • Таймер неактивности сбрасывается на 7 дней каждый раз, когда вы открываете Signal на привязанном устройстве, например Signal Desktop или Signal на iPad.

Как Signal гарантирует, что срок действия PIN-кодов не истечет у малоактивных пользователей?
Счетчик обнуляется при каждом подключении пользователя к сервису Signal. Помимо отправки и получения сообщений, приложения для Android и iOS периодически отправляют запросы к серверу, чтобы поддерживать активность PIN-кода.

Что если я вижу только цифровую клавиатуру для моего буквенно-цифрового PIN-кода во время регистрации?

  • Обновитесь до новейшей версии Signal.
  • Нажмите Ввести буквенно-цифровой PIN-код, а затем введите свой PIN-код.
  • Некоторые пользователи iOS могут скопировать и вставить свой PIN-код, и он будет принят. Вы сможете обновиться или создать новый PIN-код после регистрации.

Что я могу сделать, если я не вижу варианта создания буквенно-цифрового PIN-кода?

Что если я не вижу экрана PIN-кода при регистрации в Signal?

Зачем нужен PIN-код?

PIN-коды Signal используются для поддержки новых функций, например идентификаторов без номеров телефонов, когда ваши контакты Signal находятся только внутри Signal. Чтобы это было возможным, Signal разработал технологию Secure Value Recovery, которая хранит ваш социальный график недоступным для серверов Signal. Это отличие от других приложения и платформ, которые хранят такие данные в открытом доступе на своих серверах.

Как я могу отключить PIN-код?

  • Без PIN-кода перестановка приложения на том же устройстве приведёт к потере всех контактов Signal.
  • Отключая PIN-коды, вы отключаете Secure Value Recovery.
  • Чтобы отключить PIN-код,

Как я могу убрать PIN-код, если я уже его создал(-а)?
Пользователи без необязательной блокировки регистрации могут отключить PIN-коды.

  1. Перейдите в Настройки Signal profile_avatar.png > Учётная запись > Блокировка регистрации > Убедитесь, что настройка отключена.
  2. Перейдите в Настройки Signal profile_avatar.png > Учётная запись > Расширенные настройки PIN-кода > Отключить PIN-код> нажмите Отключить PIN-код, чтобы подтвердить.

Похожие статьи