Ваш пин-код Signal – это цифровой или буквенно-цифровой код, который поможет восстановить профиль, настройки, контакты и список блокировок в случае потери или смены устройства. Он поддерживает такие функции, как идентификаторы без номера телефона. Пин-код также может служить в качестве блокировки регистрации.
Чтобы включить пин-код, Signal разработал технологию Secure Value Recovery, которая хранит ваш социальный граф недоступным для серверов Signal. В этом отличие от других приложений и платформ, которые хранят такие данные на своих серверах в виде простого текста.
Важно:
- PIN-код — это не резервная копия чатов. Ваша история сообщений не привязана к PIN-коду, и PIN-код не может быть использован для восстановления потерянной истории сообщений.
- Мы не знаем ваш PIN-код и не можем сбросить или восстановить его для вас.
- Если вы забыли свой пин-код Signal и блокировка регистрации была включена, вы можете потерять доступ к своему аккаунту на срок до 7 дней.
Читайте ниже ЧаВо, включая:
- Управление блокировкой регистрации
- Я забыл(-а) свой пин-код Signal
- Отключить напоминания пин-кода
- Отключить PIN-код
Почему я вижу больше одного пин-кода?
Ваш пин-код Signal
- не является SMS-кодом проверки, который используется во время регистрации.
- не является блокировкой экрана и не относится к паролю устройства, который может быть запрошен, если включена блокировка экрана.
- для телефонов Android: отличается от 30-значной парольной фразы, используемой для восстановления резервной копии чатов.
Как управлять или изменить свой PIN-код?
- На вашем телефоне перейдите в Настройки Signal
> Аккаунт > Сменить пин-код
Могу ли я использовать свои отпечаток пальца, лицо или блокировку экрана телефона вместо этого?
Ваш пин-код Signal не связан с кодом доступа вашего устройства. Менеджер паролей вашего устройства может хранить ваш пин-код, который вы можете копировать и вставлять в Signal.
Как мне изменить опцию блокировки регистрации?
- Включение блокировки регистрации запускает 7-дневный таймер отсутствия активности, если ваш номер зарегистрирован на другом устройстве.
- В зарегистрированной и активной версии Signal на вашем телефоне перейдите в Настройки Signal > Аккаунт>, чтобы включить или отключить его.
Когда истекает блокировка регистрации?
- Блокировка регистрации истекает после 7 дней бездействия.
- После 7 дней отсутствия активности можно создать новый пин-код. Старый пин-код и связанная с ним информация больше недоступны.
Насколько длинным может быть мой пин-код?
Нет предела. Не стесняйтесь добавить столько символов, сколько хотите.
Почему я вижу напоминания пин-кода?
Мы периодически просим вас подтвердить пин-код, поскольку мы не можем восстановить или сбросить его за вас.
Могу ли я выключить эти напоминания?
- Важно, чтобы вы запомнили свой PIN-код. Мы не можем восстановить ваш PIN-код, если вы забудете его.
- Напоминания будут приходить реже, если вы всегда будете правильно вводить свой PIN-код Signal. Вы будете получать напоминания чаще, если вводите правильный PIN-код не с первой попытки.
- Чтобы отключить, перейдите в Настройки Signal > Аккаунт > Напоминания пин-кода > Введите свой пин-код > Отключить или Отключить напоминания.
Что, если я забыл(-а) свой пин-код?
- Мы не можем сбросить ваш пин-код за вас.
- Если у вас включена блокировка регистрации, вам придётся подождать, пока таймер отсутствия активности истечёт.
- Если у вас не включена блокировка регистрации, вы всё равно можете начать работу с Signal. Некоторые сохранённые настройки будут утрачены, например, информация профиля.
- Если у вас Android, нажмите Пропустить > Создать новый пин-код
- Если у вас iOS, нажмите Нужна помощь? > Создать новый PIN
Я помню мой PIN-код. Почему он не принимается?
- Убедитесь, что настройки даты и времени вашего телефона установлены корректно для вашего часового пояса.
- Если вы израсходовали число попыток ввода PIN, вы можете увидеть сообщение об ошибке подключения к устройству или подобное.
- Нажмите Нужна помощь? и свяжитесь с поддержкой. Сообщите нам, что происходит. Этот вариант возможен, только если вы несколько раз неправильно ввели PIN.
Что если я вижу только цифровую клавиатуру для моего буквенно-цифрового PIN-кода во время регистрации?
- Нажмите Ввести буквенно-цифровой PIN-код, а затем введите свой PIN-код.
- Некоторые пользователи iOS могут скопировать и вставить свой пин-код, и он будет принят.
Зачем нужен PIN-код?
PIN-коды Signal используются для поддержки новых функций, например идентификаторов без номеров телефонов, когда ваши контакты Signal находятся только внутри Signal. Чтобы это было возможным, Signal разработал технологию Secure Value Recovery, которая хранит ваш социальный график недоступным для серверов Signal. Это отличие от других приложения и платформ, которые хранят такие данные в открытом доступе на своих серверах.
Как я могу отключить свой пин-код?
- Без пин-кода переустановка приложения на том же устройстве приведёт к потере всех контактов Signal.
- Отключая пин-коды, вы отключаете Secure Value Recovery.
- Чтобы отключить с экрана «Создать пин-коды», Выберите «больше»
или 
> Отключить пин-код
Как я могу убрать пин-код, если я уже его создал(-а)?
Пользователи без необязательной блокировки регистрации могут отключить пин-коды.
- Перейдите в Настройки Signal > Аккаунт > Блокировка регистрации > Убедитесь, что настройка отключена.
- Перейдите в Настройки Signal > Аккаунт > Расширенные настройки пин-кода > Отключить пин-код > Отключить пин-код, чтобы подтвердить.