Mã PIN Signal của bạn là một mã số hoặc đoạn mã có chữ và số được dùng để hỗ trợ bạn khôi phục hồ sơ, cài đặt, và danh sách chặn của mình nếu bạn mất hoặc chuyển thiết bị. Mã PIN cũng hỗ trợ đặc tính như số nhận dạng không dựa trên số điện thoại. Mã PIN cũng có thể dùng làm mã khóa đăng ký.
Để mã PIN hoạt động được, Signal đã phát triển chức năng Khôi Phục Giá Trị An Toàn giúp dữ liệu của bạn không liên quan đến phía máy chủ. Điều này khác với các ứng dụng và nền tảng khác - nơi dữ liệu của người dùng vẫn được lưu trữ dạng văn bản thuần túy trên máy chủ.
Quan trọng:
- Mã PIN không dùng để phục hồi đoạn chat. Lịch sử tin nhắn của bạn không được liên kết với mã PIN và mã PIN cũng không thể phục hồi lịch sử tin nhắn đã mất của bạn.
- Chúng tôi không biết mã PIN của bạn nên không thể tái khởi động hay phục hồi nó cho bạn được.
- Nếu bạn quên mã PIN và đã kích hoạt khóa đăng ký, bạn sẽ không thể truy cập tài khoản trong tối đa là 7 ngày.
Tiếp tục bên dưới để biết Câu hỏi thường gặp, bao gồm:
Vì sao tôi thấy nhiều hơn một mã PIN?
Mã PIN Signal của bạn là
- nó không phải là mã xác nhận SMSđã được gửi cho bạn trong quá trình đăng ký.
- đây không phải là khóa màn hình và không liên quan đến mã khóa của thiết bị mà bạn có thể được yêu cầu nhập nếu khóa màn hình được bật.
- Khác với mã khóa khôi phục được sử dụng để khôi phục Bản sao lưu bảo mật hoặc Bản sao lưu trên thiết bị.
Làm thế nào để tôi đổi mã PIN của mình?
- Trên điện thoại của bạn, vào mục Cài đặt Signal
> Tài khoản > Thay đổi mã PIN của bạn
Tôi có thể sử dụng vân tay, khuôn mặt, hoặc khóa màn hình của điện thoại thay mã PIN được không?
Mã PIN Signal của bạn không liên quan đến mã khóa của thiết bị. Trình quản lý mật khẩu của thiết bị của bạn có thể lưu trữ mà PIN của bạn để bạn có thể sao chép và dán trong Signal.
Làm sao để quản lý và thay đổi tùy chọn Khóa Đăng Ký
- Bật khóa đăng ký sẽ khởi động bộ đếm thời gian 7 ngày không hoạt động nếu số của bạn được đăng ký trên một thiết bị khác.
- Trên một phiên bản Signal được đăng ký và đang hoạt động trên điện thoại của bạn, đến mục Cài đặt Signal
Khi nào thì Khóa Đăng ký hết hạn?
- Khoá Đăng ký sẽ hết hạn sau 7 ngày không hoạt động.
- Sau 7 ngày không hoạt động, một mã PIN mới có thể được tạo. Mã PIN cũ và thông tin gắn với mã đó sẽ không còn khả dụng.
Độ dài tối đa của mã PIN?
Không có giới hạn. Bạn có thể thoải mái thêm bao nhiêu ký tự tùy ý.
Tại sao tôi thấy lời nhắc về mã PIN?
Vì chúng tôi không thể khôi phục hoặc đặt lại mã PIN cho bạn, chúng tôi định kỳ yêu cầu bạn xác nhận mã PIN.
Tôi có thể tắt những lời nhắc này không?
- Điều quan trọng là phải ghi nhớ mã PIN của bạn. Chúng tôi không thể khôi phục mã PIN của bạn nếu bạn quên.
- Bạn sẽ ít thấy lời nhắc hơn nếu bạn luôn nhập mã PIN của mình một cách chính xác. Việc nhắc nhở sẽ trở nên thường xuyên hơn nếu cần thực hiện nhiều lần.
- Để tắt thông báo, vào mục Cài đặt của Signal trên điện thoại
Cần làm gì nếu tôi quên mã PIN?
- Chúng tôi không thể đặt lại mã PIN cho bạn.
- Nếu bạn có bật khóa đăng ký, bạn cần chờ hết thời hạn khóa này.
- Nếu bạn không bật khóa đăng ký, bạn có thể bắt đầu sử dụng Signal. Bạn sẽ mất một số thiết lập đã lưu nhưng thông tin hồ sơ.
- Trên Android, nhấn Bỏ qua > Tạo mã PIN mới
- Trên iOS, nhấn Cần hỗ trợ? > Tạo mã PIN mới
Tôi biết mã PIN của mình. Vì sao mã không được chấp nhận?
- Kiểm tra cài đặt ngày và giờ trên điện thoại của bạn được thiết lập đúng với múi giờ của bạn.
- Nếu bạn hết lượt đoán mã PIN, bạn có thể thấy thông báo Lỗi kết nối tới dịch vụ hoặc thông tin về việc này trên màn hình.
- Nhấn Cần hỗ trợ? > Liên lạc Hỗ trợ để cho chúng tôi biết vấn đề. Tùy chọn này có thể chỉ xuất hiện sau khi bạn đã thử nhập mã PIN vài lần.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi chỉ thấy bàn phím số cho mã PIN chữ và số của mình trong khi đăng ký?
- Nhấn Nhập mã PIN gồm chữ và số để nhập mã PIN của bạn.
- Một số người dùng iOS có thể sao chép và dán mã PIN của họ và mã này sẽ được chấp nhận.
Sao lại cần có mã PIN?
Mã PIN của Signal được dùng để hổ trợ các chức năng mới như nhận dạng không qua số điện thoại khi cán liên hệ của bạn chỉ được lưu trử trong Signal. Để kích hoạt tính năng này, Signal đã phảt triển Chức năng Khôi Phục Giá Trị An Toàn giúp giữ cho các máy chủ của Signal không nhận biết được biểu đồ dữ liệu mạng xã hội của bạn. Điều này không giống với các ứng dụng và nền tảng khác lưu trữ loại dữ liệu này ở dạng mã hóa trên máy chủ của họ.
- Khi bạn cài lại ứng dùng trên thiết bị mà không có mã PIN, bạn sẽ mất các liên hệ Signal của mình.
- Bằng việc vô hiệu hóa các mã PIN, bạn đã vô hiệu hóa chức năng Khôi Phục Giá Trị An Toàn.
- Để tắt, ở màn hình Tạo mã PIN, Chọn thêm
hoặc
> Tắt PIN
Làm cách nào để tôi xóa mã PIN nếu đã tạo?
Người dùng không có khóa đăng ký tùy chọn có thể tắt mã PIN.
- Vào mục Cài đặt Signal
- Vào mục Cài đặt Signal