選擇平台來協助安裝或更新

Android

請確認你的作業系統支援 Signal。
Signal Android 最低要求支援的版本為Android 4.4。
檢查你的網際網路連接。
為了最好的結果，在下載之前請連接 Wi-Fi。
Is Signal showing "Installed" but not "Open"?
- If Signal is installed on your phone then the Google Play store page will show "Uninstall" and "Open".
- If you see "Installed" then it looks like you are signed into a different account for the Google Play store than what is on your phone. Check that you are signed into the correct Google Account for the store.
你是否看到裝置空間不足的警示？
你需要在手機的內部存儲空間中釋放一些空間。你可能須要移除其他應用程式以清除空間。安裝或更新時，建議至少50MB。
Signal 卡在“正在安裝”還是“正在下載？”

你看到錯誤訊息嗎？

iOS

Apple 控制所有 iPhone 應用程式的下載與安裝。請查閱 Apple 支援中心以獲得更多的資訊。

請確認 Signal 支援你的 iOS。
Signal iOS 安裝的最低要求版本為 10.0，並將其列在iPhone 應用程式。
如果我無法點擊“安裝”按鈕或它顯示為灰色怎麼辦？
嘗試將手機連接到電腦，然後透過iTunes完成同步。
如果Signal卡在手機上的“安裝”或“等待”中怎麼辦？
看起來你手機上可用的儲存空間已經用完了。你ˋ需要清空記憶體，然後你可以轉到App Store應用程式並完成或重新啟動應用程式更新。
如果iTunes商店要求輸入密碼或付款怎麼辦？
Signal 是免費的。這將發生於你嘗試下載的任何應用程式，這並不是Signal 單獨會發生的。 iTunes商店和你的設定要求你登入以下載。
如果商店頁面只顯示“打開”但我沒有使用最新版本怎麼辦？
聽起來你使用了與最初下載Signal 時使用不同的Apple ID登錄iPhone。

請到 App Store 應用程式
選擇更新分頁或點擊你的頭像
查看“不在此iPhone上”的應用程式，以確認你的iPhone上是否有Signal。
要接收到關此Apple ID的更新，請反安裝Signal 然後安裝登入到此手機的正確Apple ID的新版本。注意：反安裝 Signal 將清除你的訊息歷史記錄。

確認你的Android或iOS裝置上已安裝Signal。
Signal 電腦版必須與Signal Android或Signal iOS連結才能發送訊息。
確認你的作業系統支援 Signal 電腦版。
Signal 電腦版的最低作業系統要求為:
- Windows 64-bit: 7, 8, 8.1 及 10
- MacOS 10.10及以上
- Linux 64bit 發行版支援 APT，如Ubuntu或Debian。
如果我的Mac上沒有更新 Signal怎麼辦？
如果你的Mac使用者不是系統管理員，你可能會看到一個額外的提示，限制你更新Signal。對於非系統管理員用戶，搜尋並開啟~/ Applications

然後，將Signal移動到使用者特定的Application文件夾。
在Linux上安裝的其他步驟是什麼？
- 請確認你有 APT。
- 在你的終端中輸入以下三行。
  1. wget --quiet --output-document - https://updates.signal.org/desktop/apt/keys.asc | sudo apt-key add -
  2. echo "deb [arch=amd64] https://updates.signal.org/desktop/apt xenial main" | sudo tee -a /etc/apt/sources.list.d/signal-xenial.list
  3. sudo apt install apt-transport-https && sudo apt update && sudo apt install signal-desktop
- 有些使用者需要將/ tmp取消設定為noexec。