如果你的桌上型裝置顯示此錯誤，則可能是由下列任何一種情況造成：
- 距離上次開啟和使用 Signal 桌面版已經有一段時間。
- 將 Signal 資料夾從其他電腦複製到此電腦。
- 使用來自多個裝置的相同桌面資料，無論是從共用位置，或是從一台電腦複製到另一台電腦的資料。
- 在公司環境中或連接到受限制的網絡時使用 Signal。
- 重新設定電腦密碼或 iCloud 密碼。
在某些情況下是可以恢復應用程式的，但你可能需要重新安裝 Signal 桌面版並將其重新連結到主要 Signal Android 或 iOS 應用程式。重新連結你的桌面電腦不會刪除你手機中的訊息。你還可以選擇在連結進行期間從手機轉移訊息紀錄。
重新安裝 Signal 桌面版並連同訊息紀錄重新連結
要從 Signal 桌面版應用程式中解除安裝並刪除所有資料，請按照以下電腦操作系統的步驟進行。
macOS：
- 從 /Application 或 ~/Application 目錄刪除 Signal.app 檔案
- 從 ~/Library/Application Support/Signal 刪除本地資料
- 透過此連結重新安裝 Signal 桌面版：https://signal.org/download
Windows：
- 在 C:\Users<Your Name>\AppData\Local\Programs\signal-desktop 選擇「Uninstall Signal.exe」
- 刪除 C:\Users\<YourName>\AppData\Roaming\Signal
- 透過此連結重新安裝 Signal 桌面版：https://signal.org/download
Linux：
- 運行指令：apt-get remove signal-desktop
- 刪除~/.config/Signal
- 透過此連結重新安裝 Signal 桌面版：https://signal.org/download
將訊息紀錄從手機轉移到桌面版
重新安裝 Signal 桌面版並使用智慧型手機掃描二維碼後，你可以選擇從手機「轉移訊息紀錄」和最近 45 天的媒體到桌面版。
如果選取了「不要轉移」但之後改變主意，則需要重複上述步驟以解除安裝，並移除所有 Signal 桌面版資料，然後重新連結並選擇轉移選項。