重要

為了保護你的隱私，訊息僅儲存在你的裝置上。 Signal沒有你的對話歷史記錄的副本。 新安裝的Signal不會還原你以前的訊息歷史記錄。 如果你使用的是舊裝置，請按照以下步驟將訊息歷史記錄傳輸到新手機。

也可以看看:

• 註冊電話號碼

沒有收到驗證碼？

• 請確認你在行動網路的訊號範圍內以收取簡訊訊息。
• 確認你可以從這個電話號碼接收來電。
• 請檢查你輸入的電話號碼是正確的。
• 請確認你沒有封鎖未知的傳送者的訊息。
• 請輸入完整的國際電話號碼及不要輸入第一個0。
  • 對於來自巴西里約熱內盧的電話號碼，號碼應以+5521開頭。
  • 對於來自阿根廷的電話號碼，號碼應以+549開頭。
• 聯繫您的行動電話業者並確認你沒有對來自未知發信人的訊息做出“封鎖”的服務，或者選擇取消接收商業或交易通知。
• 如果你的電信通公司是T-Mobile，Metro PCS，Google Fi（使用T-Mobile）或其他基於T-Mobile的服務，
  • 要透過簡訊接收驗證碼：
    • 致電＃611＃，要求客服刪除你帳戶的“短碼黑名單”。
  • 透過電話接收驗證碼：
    • 撥 #632# 來關閉詐騙電話封鎖。
    • iOS使用者: 轉到“ iOS設定 > 電話 > 以停用“使未知來電設為靜音”設定。
  • Google-Fi使用者可以切換電信業者。 以下是一些撥號盤快捷方式，你可以用來關閉支援 Fi 連接的電信業者。
    • 要查看你現在的電信業者資訊: ## fiinfo ##
    • 切換到T-Mobile: ## fitmo ##
    • 切換到Sprint: ## fispr ##
    • 切換到US Cellular: ## fiusc ##
    • 切換回自動: ## fiauto ##

附加註冊疑難解答

• Android
• iOS
• 電腦版

Android

1. 確認你使用的是最新版本的Signal。
2. 通過Android手機裝置開啟對Signal的所有 權限 。 即使已開啟它們，也請先關閉然後再開啟，然後重新啟動手機。
3. 從你的手機更新 Google Play 服務應用程式 。
4. 關閉你的 VPN 軟體或檢查是否允許 *.whispersystems.org, *.signal.org 及 TCP port 443.
5. 嘗試太多次？ 請等待一段時間（1小時，1天等），然後再嘗試註冊。
6. 檢查手機是上是否有(小)可用空間，而不是（大）SD卡。 這很容易在較舊裝置上混淆。 你可以透過卸載不再使用的應用程序來釋放記憶體。
7. 檢查特定於手機的最佳化清單，並確保滿足以下條件：

• Signal將從被自動最佳化的應用清單中排除。
• Signal 包含在允許自動啟動的應用程式清單中。
• 通過華為手機的具體步驟啟用Signal：
  -設定 > 應用程式 > 應用程式 > Signal > 電力使用細節 > 營用程式執行 > 設定手動管理 > 啟動自動啟動，次要啟動 > 在背景運作
• 通過小米手機的特定步驟啟用Signal和Google Play服務:
  - 安全性 %gt; 權限 > 自動啟動 > 允許
  - 設定 > 所有 > 啟動管理員 > 允許

iOS

1. 確認你使用的是最新版本的Signal。
2. 關閉你的 VPN 或資料監控應用程式或檢查它是否允許* .whispersystems.org，* .signal.org和TCP埠443。
3. 請檢查你的訊息應用程式中的“未知發送人”收件箱，或通過轉到 iOS 設定停用此功能 > 訊息 > 過濾未知發送人。
4. 開啟所有iPhone設定 > Signal 提供給你的權限。
5. 註冊太多次了？ 請等待一段時間（1小時，1天等），然後再嘗試註冊。
6. 看到錯誤代碼 0？請檢查上方步驟1-4。

電腦版

Signal 電腦版必須連結到Signal Android或Signal iOS才能進行訊息傳送。