針對作業系統的疑難排解

1. 請按照以下步驟解決你的問題。
   • 傳送訊息
   • 接收訊息
2. 請按照以下步驟排除你的手機故障。
   • 特定手機故障排除
3. Android 手機可以在作業系統設定中限制顯示通知直到你開啟 Signal。跟著以下步驟來引導你瀏覽你的作業系統設定。
   • Android 6
   • Android 7
   • Android 8 及更高版本

Android 6

1. 請確定 Signal 的所有權限是被開啟的。
   • Android 手機設定 > 應用程式 > 通知 (依據不同的手機可能有所不同) > Signal > 應用程式權限 (依據不同的手機，可能有所不同) > 將權限開啟。
2. 當"請勿打擾"功能開啟時，請確認 Signal 是被啟動運作的。
   • Android 手機設定 > 音效 > 請勿打擾 > 關閉。
3. 請確認 Signal 不在電池效能最佳化的選項內。
   • 進階設定工具列圖示 > 電池效能最佳化 > 選擇'所有應用程式' > Signal > 選擇 '不要最佳化' > 完成 > 重新啟動你的手機。
   • Android 手機設定 > 應用程式 > 進階設定工具列圖示 > 特殊應用程式選取權 > 電池效能最佳化 > 選擇 '所有程式' > Signal > 選擇 '不要電池效能最佳化'。
   • Android 手機設定 > 電池 > 選項 > 電池效能最佳化 > 選擇 '所有應用程式' > Signal > 選擇'不要最佳化'。
   • Android 手機設定 > 應用程式 > 進階設定工具列圖示 > 忽略最佳化 > 選擇 '所有應用程式' > Signal > 選擇 '允許'。
4. 啟用背景資料。
   • Android 手機設定 > 數據用量 > 行動數據用量 > Signal > 背景數據 > 啟用數據用量不受限。

Android 7

1. 跟著Android 6及以上的步驟。
2. 啟用背景資料。
   • Android 手機設定 > 數據用量 > 數據局省模式 > 如果數據節省模式是關閉的，請維持這個設定。如果數據節省模式是開啟的，請到數據用量不受限 > 選擇 Signal。

Android 8 及更高

1. 跟著Android 6及以上的步驟。
2. 允許 Signal 在背景運作。
   • Android 手機設定 > 應用程式 > 應用程式資訊 > 點擊我們的應用程式 > 電池 > 開啟'在背景執行'選項。
   • Android 手機設定 > 數據用量 > 數據局省模式 > 如果數據節省模式是關閉的，請維持這個設定。如果數據節省模式是開啟的，請到數據用量不受限 > 選擇 Signal。