كيف تحمي نفسك على تطبيق سيجنال

• الحِساب
• جهات الاتصال وأسماء الحسابات الشخصية
• المراسلة
• الممارسات الجيدة

الحِساب

لا تشارك أبدًا رموز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة أو مفاتيح الاستعادة أو كلمات المرور أو معلومات الدفع.

1. هل تشك في أن حسابك غير نشط؟
   • أرسل رسالة إلى دردشة الملاحظات الشخصية. إذا رأيت علامة اختيار واحدة على الأقل، فإن تطبيق سيجنال يعمل بشكل عادي.
   • إذا لم يعد حسابك نشطًا، فسترى شعارًا أصفر في أعلى قائمة الدردشات تطلب منك إعادة التسجيل أو ربط جهازك.
   • إذا لم يعُد حسابك نشطًا، فلا يمكنك تغيير رقم الهاتف أو حذف الحساب.
      
2. هل تشك في تواجد أجهزة إضافية على حسابك؟
   • افتح سيجنال على هاتفك لترى قائمة الأجهزة المُرتبِطة. 
   • إذا لم تتعرَّف على أيٍّ من الأجهزة المُتعدِّدة، قُم بحذف كل جهاز على حدة.
   • عند الشك، اِحذف كل جهاز مُدرَج.
      
3. هل تشعر بالقلق إزاء من يمكنه رؤيتك أو مراسلتك على سيجنال؟
   • قم بضبط إعدادات الخصوصية لترى من يمكنه اكتشافك من خلال إدارة إعدادات خصوصية رقم الهاتف.
   • تذكير: لا يزال بإمكان الأشخاص التواصل معك من خلال اسم المُستخدِم إذا اخترتَ استخدامه.
   • قُم بضبط إعدادات الخصوصية لتعطيل إيصالات الاستلام الواردة من أشخاص غير جهات الاتصال أو الأشخاص الذين لم تشارك معهم حسابك الشخصي. ستتلقّى رسائلهم، لكنهم لن يعرفوا باستلامك لها إلّا عند مشاركة حسابك الشخصي بقبول طلب التراسُل. على هاتفك، افتح سيجنال، ثم "الإعدادات" (أيقونة الحساب الشخصي)، ثم "الخصوصية"، ثم إعدادات متقدمة"، ثم قُم بتعطيل خيار مُرسِل مخفي لـ "السماح بالاستلام من أي شخص".
   • احظر الأرقام وأسماء المُستخدِمين والمجموعات. 
   • ملاحظة: إذا كان بإمكان شخص ما رؤية رقمك في الوقت الذي حظرته، فسيتمكّن من رؤيته حتى وإن لم يكن قادرًا على مراسلتك على سيجنال. يمكنك تعديل هذا من خلال تغيير إعدادات خصوصية رقم هاتفك قبل حظره. ثم يُمكنك تغييرها من جديد بعد ذلك إذا أردت.
      
4. هل تخاف فقدان الوصول إلى حسابك؟
   • حافظ على ملكية رقم الهاتف الذي استخدمته لبدء استخدام سيجنال.
   • حافظ على تحديث سيجنال.
   • لا تشارك رموز الرسائل النصية القصيرة أو الرقم التعريفي الشخصي أو مفاتيح الاستعادة.
   • قم بضبط إعدادات الأمان لتفعيل التحقق بخطوتين مع قفل التسجيل.
      

جهات الاتصال وأسماء الحسابات الشخصية

لا يتحقق سيجنال من أسماء الحساب الشخصي أو الهويات.

1. ابحث عن أيقونات جهات الاتصال المحفوظة للتأكد من أنك تدردش مع شخص محفوظ في قائمة جهات اتصال هاتفك.
   • لرؤية هذا، عليك تفعيل أذونات جهات الاتصال ويجب أن تكون إعدادات الخصوصية مفعلة لدى جهة اتصالك ليكون قابلًا للاكتشاف عن طريق رقم الهاتف.
      
2. قم بتعيين أسماء مستعارة لجهات الاتصال المعروفة أو الموثوقة.
   • أعد تسمية الأشخاص الذين تدردش معهم لتمنحهم أسماء تختارها أنت وتراها أنت فقط. ستبقى تغييرات أسماء الحسابات الشخصية ظاهرة لك.
      
3. انتبه إلى التغييرات في أسماء الحسابات الشخصية.
   • فكر في التحقق من هوية شخص ما عبر قناة أخرى.
      
4. ابحث عن شعارات في مجموعات الدردشة تشير إلى أن عددًا من الأعضاء لديهم الاسم نفسه.
    
5. انظر إلى ورقة معلومات جهة اتصال لترى ما إذا لديكم أي مجموعات مشتركة.
   • انقر على صورة الحساب الشخصي لجهة اتصال ثم انقر على السهم قرب اسمهم.
      
6. إزالة جهات الاتصال غير المرغوب فيها.
   • أزِل جهات الاتصال حتى لا تظهر في قائمة جهات اتصالك على سيجنال.
   • احذف الدردشات الحالية مع جهات الاتصال تلك. مُلاحظة: لا يحذف هذا الإجراء سِجل الدردشة معك من أجهزتهم.
   • حظر جهة الاتصال.
      

المراسلة

لن يتصل بك سيجنال عبر التطبيق أبدًا. لا توجد أي روبوتات للأمان أو للخدمة.

1. تفقد دردشة "ما الجديد" الخاصة بسيجنال للاطلاع على أي إعلانات من سيجنال.
   • متوفرة على أندرويد والحاسوب.
   • لا يمكنك الرد في هذه الدردشة. تفقد هذه الصفحة للاتصال بنا.
      
2. كن انتقائيًا عند قبول طلبات التراسُل لأي محادثات جديدة.
   • اقرأ نصائح الأمان التي تظهر فوق رسائل الأشخاص إليك.
      
3. اقرأ الإرشادات المتعلقة بجهات الاتصال وأسماء الحسابات الشخصية أعلاه.
   • لا يتحقق سيجنال من الهويات.
   • لا يقوم سيجنال بالتواصل معك عبر التطبيق.
      
4. انتبه إلى تنبيهات التغييرات في أرقام الأمان للمحادثات القائمة.
   • لديك الخيار لتضع علامة تحقق على جهة الاتصال، بشكل مثالي، بعد قيامك بمسح رمز QR شخصيًا.
      
5. الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها.
   • الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها وحظر طلب التراسُل.
   • الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها من إعدادات الدردشة.
      
6. حظر الدردشات.
   • الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها والحظر من طلب التراسُل الأول.
   • الحظر من إعدادات الدردشة.
   • الحظر من خلال قائمة الحظر في سيجنال، "الإعدادات"، "الخصوصية"، "الجهات المحظورة".
      
7. تفعيل الرسائل المؤقّتة.
   • إدارة هذا في إعدادات الدردشة.
   • إدارة هذا بالنسبة لكل الدردشات التي بدأْتَها في سيجنال، "الإعدادات"، "الخصوصية"، "الإعدادات المتقدمة"، تحت "الرسائل المؤقّتة".
      
8. أرسل وسيط يُعرض مرة واحدة.
    

الممارسات الجيدة

1. تأكد من استخدامك آخر إصدار من سيجنال.
    
2. احرص على تحديث هاتفك ونظام تشغيل حاسوبك إلى آخر إصدار.
    
3. تمهّل.
   • كن حذرًا إذا حاول شخص ما إقناعك أنه يجب عليك التصرف في الحال.
   • اقرأ التنبيهات ونصائح الأمان التي تظهر على الشاشة.
   • تذكر، لن يطلب منك سيجنال أبدًا الرموز و أرقام التعريف الشخصية والمفاتيح أو معلومات الدفع في دردشة أو خلال مكالمة.
      
4. ابحث عن أخطاء إملائية.
   • احذر من الجمل التي لا تحترم قواعد النحو والتي تتضمن أخطاء إملائية، أو الرسائل الشائعة أو ذات الأسلوب المنسوخ.
      
5. لا تضغط على الروابط المشبوهة.
   • قد تُخفي الخدمات التي تُقصّر الروابط الوجهة الحقيقية.
      
6. لا تمسح كودات QR أبدًا.
    
7. تحقق من الهوية عبر مكالمة فيديو وكلمة سر اخترتها مسبقًا مع جهة الاتصال.
    
8. أوقف المحادثة. أغلق الخط أو توقف عن الرد.
   • تذكر أن فرق الدعم أو الأمان لدى سيجنال لن تتصل بك أو ترسل لك رسالة.
      
9. احظر الدردشة.
    
10. كن على دراية بعمليات الاحتيال الشائعة:
    • الرسائل المزيفة التي تدعي أنها تتعلق بمشكلات بخصوص حسابك.
    • الرسائل التي تطلب منك الرموز أو كلمات المرور أو معلومات الدفع.
    • مكالمات غير المرغوب فيها التي تدعي أنها من طرف فريق دعم فني أو روبوت أمان أو تطبيقات أخرى.
    • انتحال شخصية أحد المشاهير أو شخص تعرفه.
    • يُمكن للروابط غير المألوفة وغير المرغوب فيها إخفاء الوجهة الحقيقية ويمكن أن تؤدي إلى مواقع ضارة مُصممة لسرقة معلوماتك أو تنزيل برامج ضارة.
    • فرص عمل وهمية مُصممة لسرقة الهوية أو خداعك لدفع ثمن اللوازم المكتبية لبدء عمل أو دفع مبالغ زائدة من راتب مزيف.