- از کجا میتوانم نشان بگیرم؟
- چگونه میتوانم نشانها را نمایش بدهم یا پنهان کنم؟
- چگونه میتوانم نشان خود را لغو کنم؟
- چرا نشان خود را نمیبینم؟
- چگونه میتوانم نشان ویژه را در نمایه خود تغییر دهم؟
- پرسشهای متداول حمایتکنندگان
- رفع مشکل کمکهای مالی
- در تلفن، به «تنظیمات سیگنال > اهدای کمک مالی به سیگنال > کمک مالی > اهدای کمک مالی ماهانه یا یکباره» بروید.
- به راهنمایی نیاز دارید؟ برای عیبیابی اینجا کلیک کنید.
چگونه میتوانم نشانها را نمایش دهم یا پنهان کنم؟
- نمایش نشانها در نمایه شما اختیاری است.
- سایر کاربران همانگونه نمایه شخصی شما را میبینند که شما آن را در برنامه مشاهده میکنید.
- برای نمایش یا پنهان کردن، در تلفن به تنظیمات سیگنال > نمایه شما > نشانها بروید و > گزینه نمایش نشانها در نمایه را فعال یا غیرفعال کنید.
چگونه میتوانم نشان خود را لغو کنم؟
- برای لغو، در تلفن، به «تنظیمات سیگنال > اهدای کمک مالی به سیگنال > مدیریت اشتراک > لغو اشتراک > تأیید» بروید.
- اهدای کمکهای مالی لغو شود؟ اینجا را بخوانید.
- نشان پنهان است.
- نشان منقضی شده است.
- فقط با کمکهای درونبرنامه میتوان نشان دریافت کرد. با ارزهای دیجیتال و سایر گزینههای اهدا از طریق وبسایت نشان ارائه نمیگردد.
- پرداخت شما پردازش نشد. اگر فکر میکنید این اتفاق بهاشتباه رخ داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید. به «تنظیمات سیگنال > راهنمایی > تماس با ما» بروید.
چگونه میتوانم نشان ویژه را در نمایه خود تغییر دهم؟
- سطح کمک مالی ماهانه خود را تغییر دهید یا کمک مالی یکباره اهدا کنید تا نشانهای مختلف دریافت کنید.
- در تلفن به تنظیمات سیگنال > نمایه شما > نشانها بروید.
- نمایش نشانها در نمایه را فعال کنید.
- نشان ویژه را انتخاب کنید > در صورت موجود بودن چند نشان یک مورد را انتخاب کنید > ذخیره کنید یا فلش بازگشت را بزنید، تنظیم و ذخیره کنید.