Você pode transferir o histórico de mensagens de um iPhone para outro sem usar o recurso de backups seguros. Para isso, é necessário ter os dois iPhones disponíveis. Quando a transferência for concluída, o histórico de mensagens serátransferido para o seu novo dispositivo e apagado do dispositivo antigo.
Requisitos
- Você deve ter o iPhone antigo.
- Confira se os dispositivos foram atualizados para a versão 7.89 ou posterior do Signal.
- Verifique se os dispositivos têm a permissão de Rede Local ativada em
Ajustes do iOS > Signal.
- Os dois dispositivos também devem estar com o Wi-Fi e o Bluetooth ativados.
- O modo de baixo consumo de energia deve estar desativado em ambos os dispositivos.
- Certifique-se de que os dois iPhones estejam fisicamente próximos durante todo o processo.
- O iPhone antigo precisa de uma câmera que funcione.
- Escolha um momento em que você não precisará usar nenhum dos dispositivos por vários minutos.
- No seu novo iPhone, instale e abra o Signal. Selecione as permissões, selecione Restaurar ou Transferir Conta e, em seguida, selecione Eu tenho meu telefone antigo para ver um QR code.
- No seu iPhone antigo , toque no botão da câmera no canto superior da tela da lista de conversas, escaneie o QR code exibido no novo iPhone e toque em Transferir conta.
- Quando a transferência estiver concluída, seu histórico de mensagens será transferido , não copiado, para o seu novo dispositivo e apagado do dispositivo antigo.
Posso ter meu histórico de mensagens nos dois iPhones?
- Não. O dispositivo antigo deixa de ser usado e passa a ser substituído pelo novo. O Signal será desregistrado no dispositivo antigo.
Posso transferir mensagens do Signal para iPad ou do Signal Desktop para o meu telefone? Ainda vejo mensagens no meu iPad ou no Desktop vinculado.
- Não. Dispositivos vinculados não têm as mesmas informações de conta que o telefone. No novo aparelho, selecione a opção Registrar sem transferir para continuar.
Os backups do iCloud são compatíveis com o Signal?
- Não. Somente Backups seguros da Signal são compatíveis.
O que devo fazer se eu não tiver mais meu iPhone antigo, se ele tiver sido restaurado para as configurações de fábrica ou se a câmera do iPhone antigo estiver quebrada?
- A transferência do histórico de mensagens entre dispositivos iOS só é possível com os dois iPhones disponíveis e a câmera do iPhone antigo funcionando.
Ainda precisa de ajuda? Confira nossapágina de suporte sobre transferência de dispositivos..