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Backups no dispositivo Android

O que são backups no dispositivo?

Os backups no dispositivo são backup criptografados e armazenados diretamente no seu dispositivo Android. Eles são usados para salvar e restaurar seu histórico de mensagens do Signal sem usar os Backups seguros do Signal.

Pontos-chave

  • Confira se o Signal está atualizado.
  • Ao criar um backup no dispositivo, o Signal gera uma chave de recuperação.
  • Esta chave de recuperação é necessária para restaurar o backup.
  • Você deve criar um backup manualmente ou definir um agendamento de backup no dispositivo.
  • Os backups incluem todas as mensagens e mídias disponíveis no momento do backup.

Informações adicionais

  • Não é possível restaurar sem a pasta de backup e a chave de recuperação.
  • Mensagens temporárias com prazos curtos (um dia ou menos) não estão incluídas.

Como criar um backup no dispositivo no Android

  1. Abra o Signal e vá até Configurações do Signal profile_avatar.png > Backups.
  2. Toque em Backups no dispositivo > Ativar backups. 
  3. Escolha uma pasta para armazenar seu backup e confira permissões para o Signal, se for necessário. 
  4. Toque em ver chave de recuperação e guarde-a com cuidado. Depois, toque em Avançar. 
  5. Confirme a chave de recuperação que acabou de gravar e toque em Avançar. 

Formato da pasta de backup

O novo formato do backup no dispositivo usa uma estrutura de pasta em vez de um arquivo de .backup único. Cada pasta de backup é nomeada com este formato:

signal-backup-AAAA-MM-DD-HH-MM-SS

Como restaurar um backup no dispositivo no Android

  • Nos backups no dispositivo Android e nos backups no dispositivo Desktop
  • Ative e crie um backup do Signal no dispositivo Android ou no dispositivo Desktopque contenha seu histórico de mensagens do Signal.
  • Transfira o arquivo de backup para o armazenamento interno do dispositivo para onde quer restaurar.
  • Instale o Signal para entrar no fluxo de registro. É aqui que aparece a opção restaurar. 

  • Na tela "Restaurar ou transferir conta", selecione De um backup local

  • Selecione sua pasta de backup. Ao restaurar, selecione toda a pasta em vez de arquivos individuais dentro da pasta.
  • Insira sua chave de recuperação.
  • Conclua o cadastro para restaurar suas mensagens e arquivos de mídia.

Informações adicionais

Onde posso encontrar o arquivo de backup?

  • No dispositivo Android onde o backup foi criado e salvo, você pode encontrar a pasta que contém o arquivo de backup do Signal acessando Configurações do Signal. profile_avatar.png > Cópias de Segurança > Cópias de segurança no dispositivo > Pasta de backup.
  • Em versões mais antigas do Signal, o arquivo de backup signal-ano-mês-data-hora.backup  pode ser encontrado em  /Armazenamento Interno/Signal/Backups ou em /sdcard/Signal/Backups.
  • Se você criou um backup no Signal Desktop, você pode encontrar sua pasta de backup nas Configurações do Signal Desktop > Backups > Backups do Desktop (Gerenciar) > Pasta de backup (Mostrar no Finder). 

E se eu esquecer minha chave de recuperação e precisar restaurar mensagens em um novo dispositivo?

  • Você não poderá restaurar um backup sem a chave de recuperação. Pense nela como uma chave que não pode ser duplicada. Ao criar um backup, uma chave de recuperação é gerada e usada para protegê-lo. Essa é a única cópia da chave, e só você a conhece. Se perder essa chave, será preciso criar um novo backup para gerar outra. 

Estou tendo problemas com os backups no dispositivo

  • Certifique-se de que o arquivo de backup esteja disponível no dispositivo Android onde você deseja restaurá-lo.
  • Alguns dispositivos podem precisar ser desligados e reiniciados para que mostrem a pasta de backup.
  • Confira se o arquivo de backup está visível. Os arquivos de backup seguem este formato: signal-ano-mês-dia-hora.backup.
  • Habilite todas as permissões para o Signal.
    • A permissão para acessar fotos e vídeos é necessária para localizar a pasta de backup no armazenamento do dispositivo.

O que a pasta de backup contém?

  • backup.db — sua base de dados de mensagens criptografada
  • attachments/ — uma pasta contendo todos seus arquivos de mídia
  • manifest.json — dados de backup e informações de verificação

 Ainda precisa de ajuda? Fale conosco.

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