Você pode transferir seu histórico de mensagens de um dispositivo Android para outro sem usar o recurso Backups seguros do Signal. Isso exige que você tenha os dois dispositivos. O histórico de mensagens não é copiado para o novo dispositivo Android, ele é transferido.
Requisitos
- Você deve ter um celular Android antigo.
- Confira se os dispositivos foram atualizados para a versão 7.68.4 ou mais recente do Signal.
- Veja se os dispositivos estão com o Wi-Fi e Bluetooth ativados.
- Confira se você consegue abrir o Signal e visualizar seu histórico de mensagens no dispositivo antigo.
- O Android antigo precisa de uma câmera que funcione.
- Certifique-se de que os dois telefones tenham permissão para acessar o armazenamento.
- Veja se o seu novo dispositivo pode receber SMS ou chamadas para concluir o cadastro.
- Certifique-se de que os dois dispositivos Android estejam fisicamente próximos durante todo o processo.
Como faço para transferir meu histórico de mensagens de um dispositivo Android?
- No seu novo dispositivo, instale e abra o Signal.
- Selecione Transferir ou restaurar a conta.
- Selecione Transferir do dispositivo Android se você tiver seu telefone antigo disponível.
- No telefone antigo, vá até Configurações do Signal
> Conta > Transferir conta > Continuar.
- Aproxime fisicamente o novo aparelho do antigo e aceite o alerta no novo dispositivo.
- Confirme as combinações de código de 7 dígitos em ambos os telefones e selecione Continuar em cada telefone.
- No novo aparelho, toque em Continuar registro e registre o dispositivo.
- No telefone antigo, toque em Concluído para finalizar.
- No aparelho antigo, desinstale o Signal pelas configurações do Android (normalmente Configurações > Aplicativos > Signal > Desinstalar) ou siga as instruções específicas do seu dispositivo.
Informações adicionais
É possível unificar o histórico de mensagens nos dois dispositivos Android?
- Não. O histórico de mensagens é transferido, não copiado, para o novo dispositivo Android. O Signal deixa de ficar registrado no dispositivo Android antigo.
Posso transferir dados de um tablet ou do Signal Desktop?
- Não.Dispositivos vinculados não são compatíveis com esse recurso. Para concluir o registro, ambos os dispositivos Android precisam conseguir receber SMS ou chamadas telefônicas. Além disso, o Signal não oferece suporte oficial a tablets Android.
O que devo fazer se eu não tiver mais meu dispositivo Android antigo, se ele tiver sido restaurado para as configurações de fábrica ou se a câmera não estiver funcionando?
- O histórico de mensagens só pode ser transferido entre dispositivos Android se ambos estiverem disponíveis e a câmera do dispositivo antigo estiver funcionando.
Ainda precisa de ajuda? Consulte nossa página de resolução de problemas para Transferências de dispositivos.