Вот что означают разные статусы: отправляется
отправлено
доставлено
прочитано
Процесс застрял на отправке, что делать?
Signal использует интернет-подключение вашего мобильного телефона для всех приватных коммуникаций. Самая распространённая причина, по которой тормозится отправка сообщений – вы не подключены к интернету, или доступ к сети закрыт конкретно для Signal.
- Убедитесь, что подключены к интернету.
- Восстановите разрешения и уведомления на телефоне.
- Отключите стороннее приложение, VPN или брандмауэр (или измените его настройки). Возможно, именно поэтому ограничено подключение Signal к интернету.
- Пролистайте разговор, чтобы увидеть, есть ли сообщение с большим вложением, которое застряло при отправке, и удалите это сообщение.
- Для небезопасных SMS/MMS следуйте по шагам.
Ознакомьтесь с дополнительными инструкциями:
- Android
- Устранение неполадок с получением сообщений
- Устранение неполадок с MMS
- Устранение неполадок, связанных с ОС
Android
Как обмениваться приватными сообщениями?
Signal использует интернет-соединение на телефоне для всех приватных сообщений.
- Проверьте разрешения и настройки, как указано выше.
- Убедитесь, что ваш собеседник тоже использует Signal.
- Проверьте, как выглядит номер вашего собеседника в вашем Android-смартфоне. Убедитесь, что номер включает код страны и/или код региона. См. страницу про редактирование и обновление контактов.
Мой контакт Signal сейчас не в сети, как отправить SMS?
Можно нажать и удерживать значок отправки, чтобы переключить на небезопасные SMS (значок с открытым серым замочком).
Не получается отправить небезопасные SMS/MMS, что делать?
Текстовые сообщения с вашего телефона по умолчанию небезопасны и требуют подключения к сети сотовой связи. Эти сообщения оплачиваются в соответствии с вашим тарифным планом.
- Подтвердите, что у вас есть SMS (текст) и MMS (группы и медиа), как часть вашего мобильного плана.
- Чтобы отправлять SMS/MMS, проверьте средства на вашем счёте. При нулевом балансе пополните счёт.
- Убедитесь, что вы подключены к своей мобильной сети.
- Выберите в настройках Signal
> SMS и MMS > 'Совместимость с Wi-Fi звонками' и попробуйте снова.
- Подтвердите, что включены все разрешения для приложения Signal.
- Выполните дополнительные шаги, чтобы решить проблемы с MMS.
Как отправлять SMS/MMS с моего двухсимочного телефона?
Убедитесь, что обе SIM-карты и оба SIM-слота работоспособны и включены. Дополнительные данные для двухсимочного телефона можно найти здесь.