ฝ่ายสนับสนุนของ Signal จะไม่ติดต่อหาคุณก่อน เราจะตอบกลับไปในกรณีที่ได้รับการติดต่อเท่านั้น
สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Signal ผ่านสองช่องทางนี้:
- ติดต่อจากภายในแอป โดยไปที่การตั้งค่า Signal (โปรไฟล์) > ช่วยเหลือ > ติดต่อเรา
- หรือกรอกแบบฟอร์มนี้: ติดต่อเรา
การติดต่อกับ Signal หรือตัวแทนใดของ Signal จะมาจากอีเมล @signal.org เท่านั้น และจะไม่มีการติดต่อคุณจากภายในแอป
หากมีผู้ใดติดต่อคุณจากภายในแอป Signal โดยแอบอ้างตัวเป็นแชทบอท หรือมาจากฝ่ายความปลอดภัย ฝ่ายสนับสนุน หรือเป็นตัวแทนจาก Signal โปรดทราบว่านั่นเป็นการหลอกลวง โปรดกดรายงานทันที แล้วเลือกรายงานและบล็อก