Hành vi lừa dối, độc hại giữa các cá nhân, bao gồm lừa đảo đánh cắp thông tin, là rủi ro vốn có đối với bất kỳ hình thức giao tiếp nào. Trong Signal, chúng tôi đã thiết kế sản phẩm và giao diện người dùng nhằm giúp mọi người tự bảo vệ mình trước các hành vi lừa đảo và xác minh những người trò chuyện với họ qua Signal.
Thường xuyên sử dụng các tính năng như khóa đăng ký hoặc kiểm tra mã số an toàn là các công cụ và chiến lược chủ động quan trọng để giúp bảo vệ bản thân trước các hành vi lừa đảo.
Signal sẽ không bao giờ chủ động tiếp cận người dùng và sẽ không bao giờ liên hệ qua Signal.
Nếu bạn lo rằng mình đã bị lừa đánh cắp thông tin
Cách nhanh nhất để kiểm tra xem điện thoại của bạn có còn được kết nối với tài khoản Signal của bạn hay không là gửi tin nhắn vào Ghi chú. Nếu tin nhắn được gửi như bình thường, bạn vẫn đang nắm quyền kiểm soát tài khoản của mình.
Nếu bạn lo mình đã bị lừa đánh cắp thông tin và không còn kiểm soát tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ với các liên hệ của mình thông qua một công cụ liên lạc khác để cho họ biết và nhờ họ truyền thông tin.
Khóa Đăng ký
Khóa đăng ký là một tính năng chủ động bổ sung thêm một lớp bảo mật bổ sung để bảo vệ tài khoản Signal của bạn khỏi các cuộc tấn công lừa đảo đánh cắp thông tin hoặc chiếm đoạt. Khi khóa đăng ký được bật, mã PIN của Signal duy nhất của bạn được yêu cầu để đăng ký tài khoản của bạn ngoài việc xác minh dựa trên SMS tiêu chuẩn. Điều này có nghĩa là nếu ai đó cố gắng đăng ký lại tài khoản Signal của bạn, họ sẽ không chỉ cần mã xác minh SMS mà cần cả mã PIN. Bạn có thể bật khóa đăng ký trong Cài đặt Signal > Tài khoản.
Chúng tôi khuyến nghị bất kỳ ai lo ngại về các hành vi lừa đảo nên bật khóa đăng ký trên tài khoản Signal của mình.
Signal sẽ làm mờ ảnh hồ sơ theo mặc định và bất kỳ ảnh, video hoặc tập tin đa phương tiện nào khác mà người đó gửi cho bạn sẽ không được tải xuống trừ khi bạn chọn ở trạng thái yêu cầu nhắn tin. Điều quan trọng là các URL *không* được liên kết (tức là “không thể nhấn vào”) trong trạng thái yêu cầu nhắn tin, như một biện pháp bảo vệ mạnh mẽ chống lại lừa đảo.
Người dùng cũng sẽ thấy các lời khuyên đảm bảo an toàn khi xem yêu cầu nhắn tin, giúp họ phát hiện các hành vi lừa đảo. Ví dụ, bạn không có nhóm nào chung với người gửi yêu cầu nhắn tin cho bạn, ứng dụng sẽ hiển thị thông điệp bật lên “Xem xét yêu cầu cẩn thận” và cung cấp một số lời khuyên giữ an toàn mà người dùng có thể khám phá thêm, liệt kê các dấu hiệu lừa đảo đánh cắp thông tin:
Chặn và Báo cáo bất cứ lúc nào
Ngay cả sau khi bạn đã chấp nhận yêu cầu nhắn tin, bạn có thể chọn chặn một cuộc trò chuyện cá nhân hoặc cuộc trò chuyện nhóm trong Signal. Người dùng bị chặn sẽ không thể gọi hoặc gửi tin nhắn cho bạn qua Signal. Bất cứ lúc nào, bạn có thể báo cáo một người hoặc nhóm trên Signal là spam. Để thực hiện thao tác này, hãy đến mục cài đặt cuộc trò chuyện > Báo cáo spam.
Biểu tượng danh bạ
Nếu người đang trò chuyện với bạn trên Signal được lưu vào danh bạ của điện thoại của bạn, bạn sẽ thấy một biểu tượng ở cạnh tên của người đó trong một số phần của giao diện ứng dụng. Điều này giúp bạn xác định xem bạn có biết người này hay giúp bạn phân biệt giữa người đó và những người khác có thể có cùng tên hồ sơ. Lưu ý: nếu một người tắt “tìm tôi theo số điện thoại” trong mục cài đặt của Signal, bạn sẽ không thấy biểu tượng ngay cả khi bạn đã lưu số của người đó vào điện thoại của mình.
Công cụ xác minh hồ sơ
Signal có một số công cụ để giúp bạn xác thực những người trò chuyện với bạn trên Signal. Điều này đặc biệt quan trọng trong trường hợp bạn không thể biết số điện thoại của một người để xác nhận danh tính, tất cả những gì bạn thấy là tên hồ sơ và ảnh của người đó.
- Sự kiện thay đổi tên hồ sơ: Khi có người trên Signal thay đổi tên hồ sơ của họ, bạn sẽ thấy một sự kiện trong các cuộc trò chuyện của mình với người đó cho biết rằng họ đã thay đổi tên hồ sơ của họ, bao gồm thông tin tên hồ sơ cũ và mới. Cơ chế này được thiết kế để giúp cung cấp cho bạn thông tin nếu một người thay đổi tên hồ sơ của họ để giả vờ là người khác.
- Thông báo trùng tên: Trong một cuộc trò chuyện nhóm, bạn sẽ thấy có thông báo hiện lên trong trường hợp nhiều thành viên của nhóm có cùng tên hồ sơ, bên cạnh đó là một thông báo khuyến khích bạn xét duyệt những tên trùng nhau này. Ở giao diện xét duyệt, bạn có thể thấy hai bên có nhóm chung nào khác và có thành viên nào của nhóm có thay đổi tên hồ sơ gần đây không. Từ giao diện này, bạn có thể chặn thành viên hoặc xóa họ khỏi nhóm.
Một cách đơn giản khác để xác minh danh tính của một người đó là thực hiện cuộc gọi video với người đó trong Signal để xem người nhận cuộc gọi có phải là người bạn mong đợi hay không.
Mã số an toàn
Mỗi cuộc trò chuyện được liên kết với một mã số an toàn riêng biệt. So sánh mã số an toàn với những người bạn đang trò chuyện có thể giúp bạn xác minh tài khoản Signal đang trò chuyện với bạn thuộc về người bạn mong đợi. Khi bạn so sánh các mã số an toàn, trực tiếp hoặc thông qua một kênh đáng tin cậy khác, kết nối Signal đó sẽ được đánh dấu là “đã xác minh” ở phía bạn.
Nếu bạn thấy mã số an toàn thay đổi, điều đó có thể cho biết tài khoản Signal đã được cài đặt lại hoặc chuyển sang điện thoại mới. Nếu người dùng lo lắng rằng người cùng trò chuyện đã bị xâm phạm tài khoản Signal và thấy mã số an toàn thay đổi, thì có thể liên hệ với người đó thông qua một kênh liên lạc khác để xác nhận.
Bảng thông tin
Nếu bạn đang cố gắng tìm hiểu thêm về người đang trò chuyện với bạn hoặc ở trong cùng nhóm, bạn có thể dễ dàng xem thông tin ở bảng thông tin. Nhấn vào mũi tên ở cạnh tên hồ sơ của một người trong Signal sẽ hiển thị thêm thông tin về người đó. Ở giao diện này bạn sẽ thấy hai bên có nhóm chung không, bạn đã gửi tin nhắn trực tiếp cho người này chưa, họ có phải là một liên hệ Signal, hay người này có trong danh bạ của điện thoại của bạn.
Biệt danh
Signal cho phép bạn đặt biệt danh cho bất kỳ ai trò chuyện với bạn, ngay cả khi họ không được lưu vào danh bạ điện thoại của bạn. Biệt danh được mã hóa đầu cuối và được bảo vệ bởi mã PIN của Signal. Biệt danh chỉ hiển thị cho bạn và giúp bạn đặt tên hoặc dán nhãn cho mọi người để nhớ họ là ai. Tính năng này đặc biệt hữu ích để giúp theo dõi ai là ai trong các nhóm trên Signal.