Signal PIN 码用于支持非手机号码类型的标识符。这表示,如果设备丢失或更换,PIN 码可用于恢复您的个人资料、设置、联系人以及被屏蔽联系人。另外,PIN 码可作为一种可选的注册锁定,可防止他人以您的名义使用您的号码注册。
为了启用这种功能,Signal 开发了 安全值恢复 (Secure Value Recovery) 技术,以使您的社交图谱对于 Signal 服务器保持未知状态。其他应用和平台往往将此类数据以纯文本格式存储在其服务器上,这一点 Signal 是不同的。
重要:
- PIN 码并非聊天备份。消息记录没有关联至 PIN 码,并且 PIN 码不可用于恢复丢失的聊天记录。
- Signal 不知道您的 PIN 码,也不能为您将其重置或恢复。
- 如果您忘记了 PIN 码并启用了注册锁定,那您将在 7 天之内无法使用您的帐户。
请查看以下常见问答,包含:
为什么我看到多个 PIN 码?
Signal PIN 码
如何管理或更改我的 PIN 码?
-
Signal 设置
> 帐户 > 更改 PIN 码
可否改用指纹、面容或手机屏幕锁?
Signal PIN 码与设备密码无关。设备密码管理器可存储 PIN 码。需要时,可将其复制并粘贴至 Signal。
- 启用注册锁定将要求输入 Signal PIN 码,以使用手机号码再次注册 Signal。
- 打开 Signal 设置
> 帐户 > 注册锁定,以启用或禁用。仅可在手机上进行该修改。
- 如果忘记 PIN 码,您在 7 天内无法使用您帐户。我们无法为您重置 PIN 码。
PIN 码长度可以是多少?
没有限制。可根据需要,使用任意多的字符。
Signal 如何帮助我记住我的 PIN 码?
Signal 提供使用间隔重复的内置提醒。Signal 将定期要求您确认 PIN 码,来帮助您记忆。启用该功能之后,提醒将按照以下间隔周期出现:
- 12 小时
- 1 天
- 3 天
- 7 天
- 14 天
可否关闭提醒?
- 记住您的 PIN 码至关重要。忘记时,我们无法为您将其恢复。
- 如果保持 PIN 码输入正确,提醒将逐渐减少。如果多次尝试才输入正确,提醒将变得频繁。
- 如需禁用,打开 Signal 设置
> 帐户 > PIN 码提醒 > 输入 PIN 码 > 关闭,以关闭提醒。
没有找到关闭 PIN 码提醒的选项,怎么办?
忘记 PIN 码,怎么办?
我们无法为您重置 PIN 码。如果可访问活跃的移动设备,可随时更改 PIN 码(Signal 设置 > 帐户 > 更改 PIN 码)。
- 如果已启用注册锁定并且没有旧的手机,需等待 PIN 码过期后方可使用。
- 如果没有启用注册锁定,可继续使用 Signal,但将丢失某些已保存设置,如个人资料信息。
- 在 Android 中点击跳过 > 新建 PIN 码
- 在 iOS 中点击需要协助? > 新建 PIN 码
我记得 PIN 码,但显示错误?
- 请检查手机时间日期对于您的时区是否正确。
- 如果多次尝试 PIN 码失败,屏幕上可能显示连接服务出错或相关信息。
- 点击需要协助 > 联系支持,告知我们发生了什么。仅在多次尝试 PIN 码后,显示该选项。
注册锁定多久过期?
- 7 天不活跃之后注册锁定将过期。如果没有之间用来注册的设备并忘记 PIN 码,可在过期之后重新注册 Signal。
- 每次打开关联设备,如 Signal Desktop 或 iPad,不活跃计时器将重置为 7 天。
对于偶尔使用 Signal 用户,如何确保 PIN 码不会过期?
每次客户端连接至 Signal 服务,过期超时计数器将重置。在消息发送或接收之类的活动之外,Android 和 iOS 应用将偶尔发送请求至服务器,以便保持 PIN 码为活动状态。
在注册创建字母数字 PIN 码时,仅显示数字键盘,怎么办?
- 请升级至最新版本 Signal。
- 点击输入字母数字 PIN 码,然后输入 PIN 码。
- 某些 iOS 用户可通过复制和粘贴来创建 PIN 码。在注册之后,也可以更新或新建 PIN 码。
没有看到创建字母数字 PIN 码的选项,怎么办?
注册 Signal 时没有出现 PIN 码窗口,怎么办?
- 升级至最新版本 Signal
- 按照屏幕上提示操作,或者打开 Signal 设置
> 帐户 > 创建 PIN 码 或更改 PIN 码。
为什么使用 PIN 码?
Signal PIN 码用于支持新功能,如非手机号码类型的标识符,以使 Signal 联系人仅存在于 Signal 之中。为了启用这种功能,Signal 开发了安全值恢复 (Secure Value Recovery) 技术,以使您的社交图谱对于 Signal 服务器保持未知状态。其他应用和平台往往将此类数据以纯文本格式存储在其服务器上,这一点 Signal 是不同的。
- 没有 PIN 码,在同一设备上重装该应用,将丢失全部 Signal 联系人。
- 禁用 PIN 码意味着禁用安全值恢复。
- 如需禁用
- 升级至最新版本 Signal
- 在“创建 PIN 码”窗口,选择更多
或
> 禁用 PIN 码
如何删除已创建的 PIN 码?
没有选择 注册锁定的用户可禁用 PIN 码。