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Problembehebung bei Gruppen

Siehe auch:

Signal erneut installiert? Schritte zum Aktualisieren der Gruppeninformationen für dein Gerät.

  1. Aktualisiere auf die neueste Version von Signal.
  2. Öffne einen Einzelchat mit einem anderen Mitglied der Gruppe.
  3. Bitte das Mitglied, auf die neueste Version zu aktualisieren.
  4. Bitte das Mitglied danach, von dessen Telefon ein paar Nachrichten an die Gruppe zu senden oder den Gruppennamen oder das Gruppenfoto zu aktualisieren. 

Wie erstelle ich eine Gruppe neuen Typs? Ich sehe keine neuen Funktionen oder es wird ein Banner zur Gruppe alten Typs angezeigt.

  1. Aktualisiere auf die neueste Signal-Version auf deinem Mobiltelefon und allen deinen gekoppelten Geräten.
  2. Hinweis: Entkopple alle Geräte, die du nicht länger benutzt. Überprüfe die Liste deiner gekoppelten Geräte: tippe auf deinem Mobiltelefon auf dein Profil Contact_-_Light.png > Einstellungen (nur iOS) > Gekoppelte Geräte.
  3. Erstelle eine Gruppe.
  4. Tippe auf Mehr erfahren, um zu sehen, wer von deinen Kontakten auf die neueste Signal-Version (auf Mobiltelefon und auf allen gekoppelten Geräten) aktualisieren muss.

    Group_Create_Legacy_Banner_iOS.png

Wie füge ich jemand einer Gruppe neuen Typs zu? Mir wird weiterhin eine Gruppe alten Typs angezeigt.

  1. Bitte deinen Kontakt, eine Aktualisierung auf die neueste Signal-Version auf seinem Mobiltelefon und allen gekoppelten Geräten durchzuführen. 
  2. Folge den Schritten zum Bearbeiten der Gruppe.

Warum kann mein Kontakt keine Gruppeneinladung annehmen? 

  1. Bitte deinen Kontakt, eine Aktualisierung auf die neueste Signal-Version auf seinem Mobiltelefon und allen gekoppelten Geräten durchzuführen. 
  2. Bitte deinen Kontakt, sein Signalprofil zu aktualisieren.

Warum kann ich keine Gruppeneinladung annehmen?

  1. Aktualisiere auf die neueste Signal-Version auf deinem Mobiltelefon und all deinen gekoppelten Geräte. Alternativ kannst du alle deine gekoppelten Geräte entkoppeln oder entfernen.
  2. Fülle dein Signal-Profil aus oder aktualisiere es.

Wie aktualisiere ich zu einer Gruppe neuen Typs?

Du kannst eine neue Gruppe erstellen oder auf den Banner, der dich zum Aktualisieren auffordert, in deiner Gruppe alten Typs warten.

  1. Aktualisiere auf die neueste Signal-Version auf deinem Mobiltelefon und allen deinen gekoppelten Geräten.
  2. Tippe in Signal auf »Verfassen« android_compose_small.png oder compose-outline-24.png  dann auf Neue Gruppe und wähle bis zu 1000 Kontakte aus. 
  3. Tippe auf next.png oder Weiter und lege einen Gruppennamen fest.
  4. Falls das Banner einer Gruppe alten Typs erscheint, tippe Mehr erfahren, um zu sehen, welche Kontakte eine veraltete Signal-Version verwenden. Entferne diese Kontakte, um eine Gruppe neuen Typs zu erstellen.
  5. Tippe auf Erstellen.
  6. Ein Mitglied muss gegebenenfalls die Unterhaltungsanfrage oder Einladung akzeptieren, bevor es Nachrichten an die Gruppe versenden kann.

Wie aktualisiere ich eine existierende Gruppe?

  1. Öffne die Gruppenunterhaltung alten Typs.
  2. Falls du dazu aufgefordert wirst, teile dein Signal-Profil mit der Gruppe.
  3. Tippe auf Fortfahren.
  4. Tippe auf Diese Gruppe aktualisieren.

Warum wird »Konnte Aktualisierung nicht abschließen« angezeigt?

  • Du bist kein Mitglied der Gruppe mehr.

Was sehen andere Personen, wenn die Gruppe aktualisiert wird?

  • Die Person kann der Gruppe hinzugefügt oder in sie eingeladen werden, falls die Gruppe alten Typs nicht mehr in ihrer Unterhaltungsliste ist.
  • Die Person kann eine Unterhaltungsanfrage für die Gruppe erhalten, sofern die Gruppe alten Typs in ihrer Unterhaltungsliste ist.
  • Der Gruppenchat aktualisiert die Zeitstempel bei der Aktualisierung.
  • Der Gruppenchat erscheint mit dem neuen Zeitstempel in der Unterhaltungsliste.

Wer ist der Admin dieser Gruppe?

  1. Öffne die Gruppenunterhaltung und tippe auf den Gruppennamen, um die Gruppeneinstellungen zu sehen.
  2. Scrolle zur Liste der Mitglieder.
  3. Tippe auf Alle anzeigen, um die vollständige Liste der Gruppenmitglieder zu sehen.
  4. Admin erscheint neben jeder Person, die Admin in der Gruppe ist.

Wie mache ich andere zu Admins?

  1. Öffne die Gruppenunterhaltung und tippe auf den Gruppennamen, um die Gruppeneinstellungen zu sehen.
  2. Tippe auf Alle anzeigen, um die vollständige Liste der Gruppenmitglieder zu sehen.
  3. Tippe auf den Kontaktnamen.
  4. Tippe auf group-outline-20.png Zum Admin machen.
  5. Um zu bestätigen tippe Zum Admin machen.

Was ist, wenn ich keine Option zum Ändern von Gruppenname, -bild oder -mitgliedern sehe?

  • Admins können festlegen, wer Gruppendetails bearbeiten und ausstehende Einladungen sehen kann. Melde dich beim Admin und beantrage diese Änderung. 
  • Unter Android haben die unsicheren SMS/MMS-Gruppen diese Option nicht. Das liegt nicht an Signal, es ist eine Einschränkung von SMS/MMS.

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