System-spezifische Problembehebung

1. Befolge die Schritte zur Behebung deines speziellen Problems.
   • Nachrichten senden
   • Nachrichten empfangen
2. Befolge die Schritte zur Problembehebung für ein spezielles Gerät.
   • Geräte-spezifische Problembehebung
3. Android-Mobiltelefone können systemabhängige Einstellungen haben, die verhindern, dass Benachrichtigungen richtig angezeigt werden, bis du Signal öffnest. Verwende die folgenden Schritte als Leitfaden zur Navigation durch dein Betriebssystem.
   • Android 6
   • Android 7
   • Android 8 und neuer

Android 6

1. Stelle sicher, dass Signal alle benötigten Berechtigungen hat.
   • Aktiviere alle Berechtigungen unter: Android-Einstellungen > Benachrichtigungen (Menüpunkt kann auf bestimmten Geräten abweichen) > Signal > Berechtigungen.
2. Stelle sicher, dass Signal aktiviert ist, wenn der Modus »Bitte nicht stören« eingeschaltet ist.
   • Android-Einstellungen > Töne > »Nicht stören« für Signal deaktivieren.
3. Stelle sicher, dass die Batterieoptimierung für Signal deaktiviert ist.
   • Erweiterte Einstellungen (Symbolleiste) > Batterieoptimierung > Alle Apps > Signal. Starte danach dein Mobiltelefon neu.
   • Android-Einstellungen > Apps > Erweiterte Einstellungen (Symbolleiste) > Spezielle Rechte > Batterieoptimierung > Alle Apps > Signal.
   • Android-Einstellungen > Batterie > Menü > Batterieoptimierung > Alle Apps > Signal.
   • Android-Einstellungen > Erweiterte Einstellungen (Symbolleiste) > Optimierung ignorieren > Alle Apps > Signal.
4. Aktiviere Hintergrunddaten.
   • Aktiviere die unbeschränkte Datennutzung unter: Android-Einstellungen > Datennutzung > Mobile Datennutzung > Signal > Hintergrunddaten.

Android 7

1. Folge den obigen Anweisungen für Android 6.
2. Aktiviere Hintergrunddaten.
   • Android-Einstellungen > Datennutzung > Datensparmodus. Wenn dieser deaktiviert ist, musst du nichts ändern. Ist der Modus jedoch aktiviert, dann erlaube Signal die unbegrenzte Datennutzung unter: > Uneingeschränkter Datenzugriff.

Android 8 und neuer

1. Folge den obigen Anweisungen für Android 6.
2. Erlaube Signal im Hintergrund aktiv zu sein.
   • Aktiviere Hintergrundaktivität für Signal unter: Android-Einstellungen > Apps > App-Info > Signal > Batterie > Hintergrundaktivität.
   • Android-Einstellungen > Datennutzung > Datensparmodus. Wenn dieser deaktiviert ist, musst du nichts ändern. Ist der Modus jedoch aktiviert, dann erlaube Signal die unbegrenzte Datennutzung unter: > Uneingeschränkter Datenzugriff.