Copias de seguridad locales en Android

¿Qué son las copias de seguridad locales?

Las copias de seguridad locales son copias de seguridad cifradas que se almacenan directamente en tu dispositivo Android. Puedes usarlas para guardar y restaurar tu historial de mensajes de Signal sin necesidad de usar las Copias Seguras de Signal.

Puntos clave

• Asegúrate de tener la app Signal actualizada.
• Cuando creas una copia de seguridad local, Signal genera una clave de recuperación.
• Necesitarás esta clave de recuperación para restaurar tu copia de seguridad.
• Debes crear una copia de seguridad manualmente o programar copias de seguridad locales automáticas.
• Las copias de seguridad incluyen todos los mensajes y archivos multimedia disponibles en el momento en que se crea la copia de seguridad.

Información adicional

• Para la restauración, necesitarás tener tanto la carpeta de copias de seguridad como la clave de recuperación.
• No se incluyen los mensajes temporales de corta duración (24 horas o menos).

Cómo crear una copia de seguridad local en Android

1. Abre Signal y ve a Ajustes  > Copias de seguridad.
2. Toca Copias de seguridad locales > Habilitar copias de seguridad. 
3. Selecciona una carpeta para guardar tu copia de seguridad y, si es necesario, activa los permisos de Signal. 
4. Toca Ver clave de recuperación y guárdala en un lugar seguro. A continuación, toca Siguiente. 
5. Confirma la clave de recuperación que acabas de registrar y luego toca Siguiente. 

Formato de la carpeta de copia de seguridad

El nuevo formato de copias de seguridad locales se estructura en carpetas en lugar de en un solo archivo de copia de seguridad. El nombre de cada carpeta de copia de seguridad tiene el formato siguiente:

signal-backup-AAAA-MM-DD-HH-MM-SS

Cómo restaurar una copia de seguridad local en Android

• Aplica tanto a las copias de seguridad locales en Android como las copias de seguridad locales en dispositivos de escritorio.
• Asegúrate de haber habilitado y creado una copia de seguridad local de Signal en el dispositivo Android o dispositivo de escritorio que contiene tu historial de mensajes de Signal.
• Traslada el archivo de copia de seguridad al almacenamiento interno del dispositivo en el que quieres restaurarla.
• Instala Signal para iniciar el proceso de registro. Aquí encontrarás la opción para restaurar tu copia de seguridad. 

• En la pantalla Restaurar o transferir cuenta, selecciona Restaurar desde copia de seguridad local.

  

• Selecciona tu carpeta de copia de seguridad de Signal. Cuando restaures tu copia de seguridad, selecciona la carpeta entera (no un archivo individual dentro).
• Introduce tu clave de recuperación.
• Completa el proceso de registro para restaurar tus mensajes y archivos multimedia.

Información adicional

¿Dónde puedo encontrar la carpeta de copias de seguridad?

• Puedes encontrar la carpeta con el archivo de copia de seguridad de Signal en tu dispositivo Android donde se creó y guardó la copia de seguridad. Ve a Ajustes de Signal  > Copias de seguridad > Copias de seguridad locales > Carpeta de copia de seguridad.
• Para versiones anteriores de Signal, el archivo de copia de seguridad signal-año-mes-día-hora.backup está en /Almacenamiento interno/Signal/Backups o /Tarjeta SD/Signal/Backups.
• Si has creado una copia de seguridad de Signal Desktop, puedes encontrar tu carpeta de copias de seguridad en Ajustes de Signal Desktop > Copias de seguridad > Copias Seguras de Signal (Gestionar) > Carpeta de copias de seguridad (Mostrar en Finder). 

¿Qué ocurre si olvido mi clave de recuperación y necesito restaurar mensajes en un dispositivo nuevo?

• Sin la clave de recuperación, no podrás restaurar tu copia de seguridad. Tu clave de recuperación es como una llave de la que no puedes hacer duplicados. Cuando creas tu copia de seguridad, creas una clave de recuperación que se usa para proteger la copia de seguridad. Solo hay una copia de esta clave, y nadie aparte de ti la conoce. Para crear una nueva clave de recuperación, puedes crear una nueva copia de seguridad. 

Tengo problemas con las copias de seguridad locales

• Asegúrate de que tu archivo de copia de seguridad esté disponible en el dispositivo Android donde quieras restaurarla.
• Dependiendo del dispositivo, es posible que debas apagarlo y reiniciarlo para ver la carpeta de copias de seguridad.
• Asegúrate de que la carpeta de copias de seguridad esté visible. El formato del nombre de la carpeta es signal-año-mes-día-hora.backup.
• Habilita todos los permisos de Signal.
  • Se necesita el permiso Archivos y contenido multimedia para poder localizar la carpeta de copias de seguridad en el almacenamiento de tu dispositivo.

¿Qué hay en la carpeta de copias de seguridad?

• backup.db: La base de datos de tus mensajes cifrados
• attachments/: Una carpeta con tus archivos multimedia
• manifest.json: Metadatos de la copia de seguridad e información de verificación

 ¿Necesitas más ayuda? Contacta con nosotros.