Signal ofrece varias opciones seguras para hacer copias de seguridad de tus mensajes o transferirlos, dependiendo de tu dispositivo y situación.
Las Copias Seguras de Signal son una solución opcional y segura para almacenar tus mensajes y archivos multimedia recientes usando cifrado de extremo a extremo y una clave de recuperación. Si las activas, podrás restaurar tu historial de chat si pierdes, dañas o reemplazas tu teléfono, e incluso si cambias de plataforma.
Las copias de seguridad locales, disponibles solo en Android y dispositivos de escritorio, te permiten crear archivos cifrados y protegidos con una contraseña y almacenarlo localmente en tu dispositivo. Solo funcionan si haces una transferencia entre dispositivos Android o si vuelves a instalar Signal en el mismo dispositivo Android. Siempre necesitarás el archivo de copia de seguridad. No es posible restaurar un archivo de copia de seguridad local de Android o de un dispositivo de escritorio en un iPhone.
Las transferencias de dispositivo a dispositivo te permiten mover tu historial de mensajes durante la configuración inicial entre teléfonos compatibles Android o iOS. Estas transferencias solo funcionan dentro de una misma plataforma y requieren tener ambos teléfonos (el nuevo y el anterior).
Todas estas opciones combinan privacidad, seguridad y flexibilidad. Consulta la tabla debajo para ver qué opción se adapta mejor según los escenarios de recuperación y migración.
| Escenario | Copias Seguras de Signal |
Transferencia entre dispositivos Android o iOS |
Copias de seguridad locales en Android |
|---|---|---|---|
| Reinstalar Signal después de restablecer los ajustes de fábrica o eliminar la app | ✅ Sí | ❌ No | ✅ Sí |
| Teléfono perdido, robado o dañado | ✅ Sí | ❌ No | ❌ No |
| Reemplazar el teléfono, misma plataforma (de Android a Android, con acceso al teléfono anterior) | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Reemplazar el teléfono, misma plataforma (de iOS a iOS, con acceso al teléfono anterior) | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ |
| Reemplazar el teléfono, diferente plataforma (de Android a iOS o de iOS a Android, con acceso al teléfono anterior) | ✅ Sí | ❌ No | ❌ No |
| Cambiar a un teléfono nuevo (sin acceso al teléfono anterior) | ✅ Sí | ❌ No | ❌ No |
| Transferir tu cuenta a otro teléfono, misma plataforma (de Android a Android o de iOS a iOS) | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Transferir tu cuenta a otro teléfono, diferente plataforma (de Android a iOS o de iOS a Android) | ✅ Sí | ❌ No | ❌ No |
| Cambiar de teléfono y conservar la copia de seguridad | ✅ Sí | ❌ No (Se transfiere el historial) | ❌ No |
| Sin usar las Copias Seguras de Signal | ❌ No | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Conservar todo el historial de archivos multimedia (sin el límite de 45 días) | ✅ Suscripción de pago | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Recuperar el historial de chat desde un dispositivo de escritorio vinculado | ❌ No | ❌ No | ✅ Sí |
| Recuperar el historial de chat desde un iPad vinculado | ❌ No | ❌ No | ❌ No |
| Número de teléfono nuevo | ❌ No | ❌ No | ✅ Sí |