عیب‌یابی پشتیبان‌گیری روی دستگاه اندروید

پشتیبان‌گیری‌های سیگنال در دستگاه، یک فایل پشتیبان رمزگذاری‌شده ایجاد می‌کنند که به‌صورت محلی روی دستگاه اندروید شما ذخیره می‌شود. 

• محدودیت‌های پلتفرم و موارد استفاده
• مشکلات رایج

۱. تأیید کنید که از تلفن اندروید استفاده می‌کنید.

• پشتیبان‌گیری روی دستگاه در iOS در دسترس نیست.
• اگر دستگاه خود را به آیفون تغییر می‌دهید، تنها گزینه شما استفاده از پشتیبان‌گیری امن سیگنال است. 

۲. تأیید کنید که پشتیبان‌گیری روی دستگاه فعال باشد

• سیگنال > تنظیمات > پشتیبان‌ها >پشتیبان‌گیری روی دستگاه را باز کنید.
• پشتیبان‌گیری روی دستگاه را روشن کنید.
• اگر این گزینه هرگز فعال نشده باشد، هیچ فایل پشتیبانی وجود ندارد. 

۳. فایل پشتیبان خود را پیدا کنید

• فایل پشتیبان به صورت محلی در دستگاه شما ذخیره می‌شود.
• شما باید:
  • فایل پشتیبان را نگه دارید.
  • در صورت تغییر تلفن، آن را به صورت دستی منتقل کنید.
• اگر فایل حذف یا گم شود، نسخه پشتیبان قابل بازیابی نیست.

فرمت نام فایل پشتیبان

signal-backup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS

۴. تأیید کنید که عبارت عبور خود را دارید

• نسخه‌های پشتیبان در دستگاه توسط یک رمز بازیابی محافظت می‌شوند.
• این رمز برای بازیابی نسخه پشتیبان لازم است.
• سیگنال نمی‌تواند رمز بازیابی شما را بازیابی یا بازنشانی کند.

۵. در طول راه‌اندازی اولیه، بازیابی کنید

• پشتیبان‌گیری‌های روی دستگاه فقط در شرایط زیر قابل بازیابی هستند: 
  1. در حین ثبت‌نام.
• اگر درخواست بازیابی را از دست دادید:
  1. سیگنال را حذف نصب کنید.
  2. سیگنال را دوباره نصب کنید.
  3. در حین ثبت‌نام، بازیابی کنید.

۶. محدودیت‌های پلتفرم و موارد استفاده

• پشتیبان‌گیری روی دستگاه فقط در مواقع زیر کار می‌کند:
  • انتقال بین دستگاه‌های اندروید و دسک‌تاپ.
• آنها از موارد زیر پشتیبانی نمی‌کنند: 
  • انتقال از Android به iOS یا برعکس.
  • انتقال از iOS به Android یا برعکس.
    • برای انجام انتقال بین دستگاه Android و iOS، به‌جای آن از پشتیبان‌گیری امن سیگنال استفاده کنید. 

۷. از موارد استثنا مطلع شوید

• پشتیبان‌گیری موارد زیر را شامل می‌شود: 
  • پیام‌ها.
  • رسانه موجود در زمان پشتیبان‌گیری.
• موارد استثنا:
  • پیام‌های با قابلیت یک‌بار مشاهده.
  • پیام‌هایی که ظرف ۲۴ ساعت ناپدید می‌شوند.

۸. عدم سازگاری با پشتیبان‌گیری امن

• پشتیبان‌گیری روی دستگاه و پشتیبان‌گیری امن، قابلیت‌های جداگانه‌ای هستند.
• موارد زیر قابل بازیابی نیست:
  • پشتیبان‌گیری روی دستگاه با استفاده از پشتیبان‌گیری امن.
  • پشتیبان‌گیری امن با استفاده از گزینه بازیابی روی دستگاه.
  • اگر هم «نسخه پشتیبان در دستگاه» و هم «نسخه پشتیبان امن سیگنال» دارید، ممکن است رمز بازیابی آن‌ها یکی باشد. 

مشکلات رایج

۹. نبود فایل پشتیبان

• اگر فایل پشتیبان در دستگاه موجود نباشد، بازیابی امکان‌پذیر نیست.
• ممکن است برنامه‌های مدیریت فایل یا پاکسازی، آن را ناخواسته حذف کنند.