Skip to main content
رفع مشکل بر حسب نوع سیستمعامل
- این مراحل را برای رفع اشکال خود دنبال کنید.
- این مراحل را برای رفع مشکل تلفن خود دنبال کنید.
- تلفنهای اندرویدی ممکن است تنظیمات سیستمعاملی داشته باشند که ظاهر شدن اعلانها را تا لحظهای که شما سیگنال را باز کنید، محدود میکنند. مراحل زیر را به عنوان راهنما دنبال کنید تا به تنظیمات سیستمعامل خود حرکت کنید.
اندروید 6
- مطمئن شوید همهٔ مجوزهای سیگنال داده شدهاند.
- برنامهٔ تنظیمات اندروید > برنامهها > اعلانها (بسته به دستگاه شما، ممکن است متفاوت باشد) > سیگنال > مجوزهای برنامه (بسته به دستگاه شما، ممکن است متفاوت باشد) > مجوزها را روشن کنید.
- مطمئن شوید وقتی حالت 'مزاحم نشوید' فعال است سیگنال قادر به کار کردن است.
- برنامهٔ تنظیمات تلفن اندروید > صدا > مزاحم نشوید > غیرفعال
- بررسی کنید که سیگنال از بهینهسازی باتری محذوف شده است.
- آیکون نوارابزار تنظیمات پیشرفته > بهینهسازی باتری > 'همهٔ برنامهها' را انتخاب کنید > سیگنال > 'بهینهسازی' نکن > اتمام > تلفن خود را دوباره راهاندازی کنید.
- تنظیمات تلفن اندروید > برنامهها > آیکون نوارابزار تنظیمات پیشرفته > دسترسی خاص > بهینهسازی باتری > 'همهٔ برنامهها' را انتخاب کنید > سیگنال > 'بهینهسازی نکن' را انتخاب کنید.
- تنظیمات تلفن اندروید > باتری > منو > بهینهسازی باتری > 'همهٔ برنامهها' را انتخاب کنید > سیگنال > 'بهینهسازی نکن' را انتخاب کنید.
- تنظیمات تلفن اندروید > برنامهها > آیکون نوارابزار تنظیمات پیشرفته > نادیده گرفتن بهینهسازیها > 'همهٔ برنامهها' را انتخاب کنید > سیگنال > 'اجازه دادن' را انتخاب کنید.
- دادههای پسزمینه را فعال کنید.
- تنظیمات تلفن اندروید > مصرف داده > مصرف دادههای همراه > سیگنال > دادههای پسزمینه > مصرف دادهٔ نامحدود را فعال کنید.
اندروید 7
- مراحل مربوط به اندروید 6 را در بالا دنبال کنید.
- دادههای پسزمینه را فعال کنید.
- تنظیمات تلفن اندروید > مصرف داده > محافظ داده > اگر محافظ داده غیرفعال است، ادامه ندهید. اگر محافظ داده فعال است، به دسترسی نامحدود دادهها بروید > سیگنال را فعال کنید.
اندروید 8 یا بالاتر
- مراحل مربوط به اندروید 6 را در بالا دنبال کنید.
- به سیگنال اجازه دهید که در پسزمینه اجرا شود.
- تنظیمات تلفن اندروید > برنامهها > اطلاعات برنامه > روی برنامهٔ ما ضربه بزنید > باتری > گزینهٔ 'فعالیت پسزمینه' را روشن کنید.
- تنظیمات تلفن اندروید > مصرف داده > محافظ داده > اگر محافظ داده غیرفعال است، ادامه ندهید. اگر محافظ داده فعال است، به دسترسی نامحدود دادهها بروید > سیگنال را فعال کنید.