Lewati ke konten utama

Hapus Akun

Anda bisa menghapus permanen akun Signal Anda dari ponsel yang digunakan untuk membuat akun tersebut.

Penting: Akun Signal akan dihapus setelah 120 hari tanpa aktivitas. Agar akun tetap aktif, buka Signal secara berkala di ponsel utama Anda.

Menghapus akun Signal

Kami tidak dapat menghapuskan akun Signal untuk Anda. Anda harus menghapus sendiri akun tersebut melalui aplikasi Signal di ponsel tempat akun itu dibuat. Kami tidak bisa menerima permintaan penghapusan akun melalui email atau metode lainnya karena kami tidak bisa memverifikasi bahwa akun tersebut benar-benar milik Anda.

Persyaratan: Untuk membuat perubahan pada akun, Signal harus aktif di ponsel tempat Anda membuat akun tersebut. Anda tidak bisa mengubah akun yang tidak dibuat di ponsel Anda.

Untuk menghapus akun Anda:

  1. Buka Signal di ponsel yang Anda gunakan untuk membuat akun Signal.
  2. Buka Pengaturan > Akun > Hapus Akun.
  3. Masukkan nomor telepon Anda, lalu konfirmasi.

Setelah akun dihapus, nomor telepon Anda tidak akan lagi dikenali sebagai pengguna Signal.

Menghapus data Signal Desktop

Menghapus data Signal Desktop tidak akan otomatis menghapus akun Signal Anda. Tindakan ini hanya menghapus pesan dan data Signal lainnya dari komputer tersebut.

Akun Signal Anda akan tetap aktif di ponsel Anda dan perangkat terhubung lainnya.

  1. Buka Signal.
  2. Buka menu Preferensi.
    • Mac: Buka Signal > Pengaturan.
    • Windows: Buka File > Preferensi.
    • Linux: Buka File > Pengaturan.
  3. Pilih Privasi.
  4. Pilih Hapus data aplikasi untuk mengonfirmasi.

Untuk menghapus akun Signal Anda, ikuti langkah-langkah di atas di ponsel tempat Anda membuat akun Signal.

Menghapus instalasi Signal Desktop

Untuk menghapus aplikasi Signal Desktop dan semua data lokalnya dari komputer Anda:

Windows

Ganti <YourName> dengan nama pengguna (User) Windows Anda pada langkah-langkah di bawah ini:

  1. Pilih Uninstall Signal.exe di C:\Users\<YourName>\AppData\Local\Programs\signal-desktop.
  2. Hapus C:\Users\<YourName>\AppData\Local\Programs\signal-desktop secara manual.

macOS

  1. Hapus file Signal.app dari direktori /Application atau ~/Application.
  2. Hapus data lokal dari ~/Library/Application Support/Signal.

Linux

  1. Gunakan apt-get remove signal-desktop.
  2. Hapus ~/.config/Signal.

Ponsel yang Anda gunakan untuk membuat akun Signal sudah tidak ada?

Agar dapat menghapus atau membuat perubahan pada akun, Signal harus aktif di ponsel tempat Anda membuat akun. Anda tidak bisa menghapus akun yang tidak dibuat di ponsel Anda karena kami tidak bisa memverifikasi bahwa akun tersebut memang milik Anda.

Jika sudah tidak punya akses ke ponsel tempat akun Signal Anda dibuat, akun tersebut akan dihapus setelah 120 hari tidak aktif. Setelah itu, nomor telepon Anda tidak akan dikenali lagi sebagai pengguna Signal.

Artikel terkait