Penyelesaian masalah grup

• Langkah-langkah untuk memperbarui informasi grup pada perangkat Anda setelah memasang ulang Signal.
• Bagaimana cara membuat Grup Baru? Grup saya masih menunjukkan Grup Lama.
• Bagaimana cara menambahkan seseorang ke Grup Baru? Grup saya masih menunjukkan Grup Lama.
• Mengapa kontak saya tidak dapat menerima undangan grup saya? 
• Mengapa saya tidak dapat menerima undangan grup?
• Bagaimana cara mengubah Grup Lama menjadi Grup Baru?
• Bagaimana cara memperbarui grup yang telah ada?
• Mengapa muncul keterangan Tidak Dapat Menyelesaikan Upgrade?
• Apa yang orang lihat saat grup diupgrade?
• Siapa saja admin dari grup?
• Bagaimana cara mengatur orang lain sebagai admin?
• Bagaimana jika saya tidak melihat opsi untuk mengedit nama, foto, atau anggota grup?

Lihat juga:

• Buat grup
• Kelola Grup
• Keluar dari grup

Langkah-langkah untuk memperbarui informasi grup pada perangkat Anda setelah memasang ulang Signal.

1. Perbarui ke versi terbaru Signal.
2. Buka obrolan pribadi dengan anggota grup yang lain.
3. Minta anggota grup tersebut untuk memperbarui Signal-nya ke versi terbaru.
4. Minta anggota grup tersebut untuk mengirimkan beberapa pesan ke grup atau memperbarui nama atau foto grup dari ponsel mereka. 

Bagaimana cara membuat Grup Baru? Tidak ada opsi baru lainnya atau grup saya masih menunjukkan Grup Lama.

1. Perbarui Signal ke versi terbaru di ponsel dan   seluruh perangkat Anda yang terhubung.
2. Saran: Putus penautan perangkat apa pun yang sudah tidak digunakan lagi. Tinjau daftar perangkat terhubung Anda: di ponsel, ketuk profil Anda > Pengaturan (khusus iOS) > Perangkat Terhubung.
3. Buat grup.
4. Ketuk Pelajari Selengkapnya untuk melihat kontak mana yang harus memperbarui ke versi terbaru di ponsel dan semua perangkat terhubung mereka.
   
   

Bagaimana cara menambahkan seseorang ke Grup Baru? Grup saya masih menunjukkan Grup Lama.

1. Minta kontak Anda untuk memperbarui Signal ke versi terbaru di ponsel dan seluruh perangkat terhubung mereka. 
2. Ikuti langkah-langkah untuk menyunting grup.

Mengapa kontak saya tidak dapat menerima undangan grup saya? 

1. Minta kontak Anda untuk memperbarui Signal ke versi terbaru di ponsel dan seluruh perangkat terhubung mereka. 
2. Minta kontak Anda untuk mengatur atau memperbarui profil Signal mereka.

Mengapa saya tidak dapat menerima undangan grup?

1. Perbarui Signal ke versi terbaru pada ponsel dan seluruh perangkat Anda yang terhubung. Opsi lain, Anda dapat memutuskan atau menghapus semua perangkat Anda yang terhubung.
2. Atur atau perbarui profil Signal Anda.

Bagaimana cara mengubah Grup Lama menjadi Grup Baru?

Anda dapat membuat grup baru atau menunggu sampai pemberitahuan di Grup Lama meminta Anda untuk transisi.

1. Perbarui Signal ke versi terbaru di ponsel dan seluruh perangkat Anda yang terhubung.
2. Di Signal, ketuk ikon tulis atau  lalu Grup Baru dan pilih anggota hingga 1.000 kontak. 
3. Ketuk  atau Berikutnya dan tetapkan nama Grup.
4. Jika pengumuman untuk Grup Lama muncul, ketuk Pelajari Lebih Lanjut untuk melihat kontak mana saja yang masih menggunakan Signal versi lama. Hapus kontak ini untuk membuat Grup Baru.
5. Ketuk Buat.
6. Anggota grup mungkin perlu menerima permintaan pesan atau undangan terlebih dahulu sebelum mereka bisa mengirim pesan dalam grup.

Bagaimana cara memperbarui grup yang telah ada?

1. Buka obrolan dari Grup Lama.
2. Jika diminta, bagikan profil Signal Anda dengan grup.
3. Ketuk Lanjutkan.
4. Ketuk Perbarui Grup ini.

Mengapa muncul keterangan Tidak Dapat Menyelesaikan Upgrade?

• Anda sudah bukan anggota dari grup ini.

Apa yang orang lihat saat grup di perbarui?

• Mereka dapat ditambahkan atau diundang ke grup tersebut jika grup lama tidak lagi ada dalam daftar obrolan mereka.
• Mereka mungkin melihat permintaan pesan untuk grup jika grup lama ada di daftar obrolan mereka saat itu.
• Obrolan memperbarui stempel waktu saat diupgrade.
• Obrolan muncul dengan timestamp baru di tampilan kotak masuk.

Siapa saja admin dari grup?

1. Buka obrolan grup Anda dan ketuk nama grup untuk melihat pengaturan obrolan.
2. Gulir ke daftar Anggota grup.
3. Ketuk Lihat seluruh anggota untuk melihat daftar lengkap anggota grup.
4. Keterangan Admin akan muncul pada siapa saja yang merupakan administrator grup.

Bagaimana cara mengatur orang lain sebagai admin?

1. Buka obrolan grup Anda dan ketuk nama grup untuk melihat pengaturan obrolan.
2. Ketuk Lihat seluruh anggota untuk melihat daftar lengkap anggota grup.
3. Ketuk nama kontak tersebut.
4. Ketuk Jadikan Admin.
5. Ketuk Jadikan Admin untuk mengonfirmasi.

Bagaimana jika saya tidak melihat opsi untuk mengedit nama, foto, atau anggota grup?

• Admin dapat memilih siapa saja yang dapat mengubah info grup dan melihat info grup yang tertunda. Kirim pesan ke admin dan minta untuk melakukan perubahan ini. 
• Untuk Android, grup MMS yang tidak aman belum memiliki opsi ini. Hal tersebut tidak terkhusus pada Signal, melainkan batasan dari fitur MMS.