Berikut petunjuk dari setiap status pesan yang ada:
 Mengirim
 Terkirim
 Tersampaikan
 Terbaca

Status pesan saya  Mengirim atau berputar terus-menerus, apa yang saya lakukan?
Signal menggunakan koneksi internet ponsel Anda untuk semua komunikasi privat. Alasan paling umum mengapa Anda tidak dapat mengirim pesan adalah karena Anda tidak terhubung ke internet atau telah membatasi akses internet Signal.

• Pastikan Anda telah terhubung ke internet.
• Aktifkan ulang perizinan dan pengaturan di ponsel Anda.
• Nonaktifkan atau ubah pengaturan untuk aplikasi pihak ketiga Anda, VPN, atau firewall yang membatasi koneksi Signal ke internet.
• Gulir ke atas pada percakapan untuk melihat apakah ada lampiran besar yang mencoba mengirim dan menghapus pesan.
• Untuk SMS/MMS tidak aman, ikuti langkah-langkah berikut.

Lihat langkah-langkah tambahan untuk:

• Android
• Penyelesaian masalah dalam menerima pesan
• Penyelesaian masalah MMS
• Penyelesaian masalah khusus sistem operasi

Android

Bagaimana caranya berkomunikasi secara privat?
Signal menggunakan koneksi internet ponsel Anda untuk semua komunikasi privat.

1. Periksa perizinan dan pengaturan seperti yang tertulis di langkah-langkah di atas.
2. Pastikan kontak Anda juga menggunakan Signal.
3. Periksa bagaimana format nomor telepon kontak pada ponsel Android Anda. Pastikan nomor teleponnya mencantumkan kode negara dan/atau kode area. Lihat langkah-langkah pada halaman dukungan untuk menyunting nomor kontak Anda.

Kontak Signal saya sedang di luar jaringan, bagaimana cara mengirimkannya SMS?
Anda dapat ketuk dan tahan atau tekan lama tombol kirim untuk beralih ke SMS yang tidak aman  yang tombol kirimnya berwarna abu-abu dan memiliki ikon kunci terbuka.

SMS/MMS saya yang tidak aman tidak terkirim, apa yang harus saya lakukan?
Pesan teks yang dikirim melalui jaringan seluler bersifat tidak aman dan ponsel Anda perlu terhubung ke jaringan seluler. Pesan ini dikenakan biaya sesuai yang diatur oleh operator Anda.

1. Konfirmasikan bahwa Anda memiliki layanan SMS (teks) atau MMS (grup dan media) sebagai bagian dari paket seluler Anda.
2. Periksa pulsa pada paket seluler Anda untuk dapat mengirim SMS/MMS. Isi pulsa jika saldo Anda tidak mencukupi.
3. Pastikan Anda telah terhubung ke jaringan seluler Anda
4. Aktifkan Pengaturan Signal  > SMS dan MMS > mode kompatibilitas 'Panggilan WiFi' dan coba kembali.
5. Pastikan semua izin aplikasi telah diaktifkan untuk Signal.
6. Ikuti langkah-langkah tambahan untuk Penyelesaian masalah MMS.

Bagaimana cara mengirim SMS/MMS dengan ponsel Dual SIM saya?
Periksa apakah kedua SIM dan kedua slot SIM diaktifkan dan berfungsi secara aktif. Baca informasi tambahan untuk ponsel dual SIM.