Signalの端末内バックアップは、暗号化されたバックアップフォルダをAndroid端末内に作成します。
1. 使用しているスマートフォンがAndroidであることを確認してください。
- 端末内バックアップは、iOSではご利用になれません。
- iPhoneに機種変更する場合は、Signalセキュアバックアップを利用してください。
2. 端末内バックアップが有効になっていることを確認してください。
- Signal > 設定 > バックアップ > 端末内バックアップを開きます。
- 端末内バックアップをオンにします。
- 以前に一度も有効にしていなかった場合、バックアップファイルは存在しません。
3. バックアップファイルの保存場所
- バックアップファイルは端末内に保存されます。
- ご利用にあたって
- バックアップファイルを保存してください。
- 機種変更した場合は手動で移行をおこなってください。
- ファイルを消去または紛失した場合、バックアップを復元することはできません。
バックアップファイル名の形式
signal-backup-年-月-日-時-分-秒
4. パスフレーズを確認してください
- 端末内バックアップは、回復キーによって保護されています。
- 回復キーはバックアップの復元に必要です。
- Signalは、ユーザーの回復キーを復元したりリセットしたりすることはできません。
5. 初期設定時に復元してください
- 端末内バックアップは、以下の場合にのみ復元できます。
- 登録時。
- 復元についての案内を見逃した場合は以下の手順に従ってください。
- Signalをアンインストールします。
- Signalを再インストールします。
- 登録時に復元します。
6. プラットフォームと使用上の制限
- 端末内バックアップは以下の場合にのみ可能です。
- Android端末とDesktop端末間の移行。
- 以下の場合はサポートされていません。
- AndroidからiOSへ、またはその逆の移行
- iOSからAndroidへ、またはその逆の移行
- Android端末とiOS端末間で移行する場合は、代わりにSignalセキュアバックアップを使用してください。
7. バックアップされないもの
- バックアップに含まれるもの：
- メッセージ。
- バックアップ作成時点で利用可能であるメディア。
- バックアップされないもの：
- 一度きりのメッセージ。
- 24時間以内に消える設定がされたメッセージ。
8.セキュアバックアップとは互換性がありません
- 端末内バックアップとセキュアバックアップは異なる機能です。
- 以下の場合は復元できません。
- セキュアバックアップを使った端末内バックアップ。
- 端末内バックアップを使ったセキュアバックアップ。
- 端末間バックアップとSignalセキュアバックアップの両方を持っている場合は、同じ回復キーになっていることがあります。
共通の制限事項
9. バックアップファイルが見当たらないとき
- 端末内にバックアップファイルが存在しない場合、復元はできません。
- ファイルマネージャーやクリーンアップアプリによって意図せず削除されている可能性があります。