リンク済み端末にこのバナーが表示されるのはなぜですか？
あなたのアカウントは、通常とは異なる特殊なカテゴリに該当します：
- アカウントのメインとなっている端末（Signalに最初に登録した際に使用したAndroidまたはiOS端末）がアップデートされておらず、しばらくの間Signalサービスに接続されていないようです。
- リンク済み端末のうち、1台以上がアクティブにSignalを利用していて、サービスに接続している状態です。
対応策はありますか？
条件が整っていれば、プロセス自体はシンプルかつ明快です：
- Signalに最初に登録するときに使用したスマートフォンを用意します。
- そのスマートフォンの電源を入れ、最新のSignalをインストールします（例：App StoreまたはPlay Storeから）。
- Signalのリリースは90日で期限切れになるため、長期間引き出しに入れたままだった電話を充電して、すぐに古いバージョンのSignalを起動しようとしても動作しません。
- その電話で最新のSignalを起動し、サービスに接続します。
- メインとなっている端末が、Signalサービスから長期間切断されていた場合、一部のチャットスレッドでエラーが表示されることがあります。
- スマートフォンで、Signalを数分間開いたままにしておきます。
- リンク済み端末のSignalを閉じて再起動します。スマートフォンが正常に更新され、サービスに接続できた場合は、バナーは表示されなくなるはずです。
上記対応を行わなかった場合やそのスマートフォンにアクセスできなくなった場合、登録時にメインとなっている端末からSignalをアンインストールした場合には、どうなりますか？
最新バージョンのアプリを使用して、Signalを再インストールして登録する必要があるかもしれません。Signalの新機能の一部は、アカウントにリンクされているすべての端末が更新されている必要があり、その中にはSignalに登録したスマートフォンも含まれます。メインとなっている端末をアップデートしないと、ご利用のアカウントは最新機能を利用できない場合があります—さらに、その端末のバージョンが古くなりすぎると、アカウントが無効になることがあります。
同じことがまた起こらないようにするにはどうしたらいいですか？
スマートフォンで定期的にSignalを起動し、最新の状態を維持してください。一部の機能は、アカウントとリンクしているすべての端末が最新のアップデートや改善に対応している場合にのみ有効になります。メインとなっている端末を使用していないと有効になりません。
なぜこの件が重要なのでしょうか？
最新の機能や改善点に対応ができていないと、あなたが会話するすべての人に影響が及びます。すべての端末でSignalを最新の状態に保つことで、相手があなたと会話するたびに最新の機能や改善されたセキュリティがすべて利用可能になります。その結果、あなたの大切な人たちを保護することに繋がります。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。