お使いのSignal通話画面には次のようなメッセージ表示されます。
- ダイヤル中または接続中 - 連絡先に通話がつながるのを待っている間。
- 呼び出し音 - 連絡先の電話がオンラインで呼び出し音が鳴っている間。
- 接続済みまたは通話タイマー - 通話が応答された後。
電話画面に、ダイヤル中または接続中しか表示されないのは、なぜですか?
- この連絡先とメッセージが送受信できることを確認してください。
- 相手の電話を呼び出すには、ご自身と相手の両方がインターネットに接続している必要があります。 あなたが発信した時点で、連絡先の相手がインターネットに接続していなかった可能性があります。
相手の声が聞こえない場合、どうすればよいですか?
相手の声が聞こえない場合や、相手にあなたの声が聞こえない場合は、マイクのアクセス許可が有効で、ご自身のスマートフォンのファイアウォールまたはサードパーティのアプリでインターネットへのSignalのアクセスが制限またはブロックされていないことを確認してください。
不在着信のアラートが表示されるのは、なぜですか?
- 呼び出しを受信した際に、お使いのデバイスがオフラインになっていた可能性があります。
- お使いのデバイスが、応答不可モードになっていました。
- あなたと相手が最新バージョンのSignalを使用していない可能性があります。
- お使いのスマートフォンの日付と時刻の設定が、ご自身の現在地のタイムゾーンに正しく設定されていることを確認してください。
- ご自身、または相手のファイアウォールまたはアプリでSignalのインターネットへの接続が制限されていないことを確認してください。
- ご自身と相手のスマートフォンで、Android and iOS関連の許可がすべて有効になっていることを確認してください。
- お使いのスマートフォンの日付と時刻の設定が、ご自身の現在地のタイムゾーンに正しく設定されていることを確認してください。https://www.time.gov/またはhttps://time.is/の時刻と、スマートフォンに設定されている時刻を比較してください。
- 別のインターネット接続に切り替える際には、接続しているかどうかを確認してください。たとえば、モバイルデータ通信からWiFiに切り替える時など。Androidで異なる場合は、Enable Signal Settings (Signalの設定を有効にする)
> SMS and MMS (SMSとMMS) と選択して「WiFi通話」互換モードにしてから再度試してください。