送信したメッセージには以下の状態のどれかが表示されます。 送信中
送信済み
配信済み
既読
メッセージが で止まってしまっている場合
Signal は、すべてのプライベートな通信用に、お使いのスマートフォンのインターネット接続を利用します。スマートフォンがインターネットに接続していても、メッセージを送信できない場合によくある原因は、スマートフォンで Signal からのインターネットへのアクセスが制限されていることです。
- スマートフォンがインターネットに接続されていることを確認します。
- スマートフォンのアクセス許可と設定を再度有効にします。
- サードパーティ製アプリ、VPN、またはSignalのインターネットへの接続を制限しているファイアウォールの設定を無効または変更します。
- 画面をスクロールしながらやりとりしたメッセージの内容を確認して、大きな画像や動画、その他のファイルを送信していないか確認してください。見つかったらそれを削除してみてください。
- セキュアでないSMS/MMSが送信されない場合は下記の手順を参照してください。
その他のトラブルに関しては以下を参照してください。
Android
どのように通信のプライバシーを確保するのですか?
Signalは、すべてのプライベートな通信に、スマートフォンのインターネット接続を使用します。
- 上記の手順にある権限と設定をチェックします。
- 相手もSignalを使用していることを確認します。
- 連絡先の電話番号が、Androidスマートフォンでどのような形式になっているかを確認します。電話番号に、国コードや市外局番が含まれていることを確認します。連絡先の電話番号の編集に関するサポートページにある手順を参照してください。
Signalの連絡先がオフラインのときにSMSを送信するには
送信アイコンをタップして長押しすると表示がグレーの閉じていない鍵のアイコンに切り替わり、セキュアでないSMS を送信できるようになります。
セキュアでないSMS/MMSが送信されない場合
お使いのスマートフォンのSMS/MMSプランを経由して送信するテキストメッセージはセキュリティが保たれておらず、加入されている携帯電話会社の回線に接続する必要があります。このようなメッセージには、加入されている通信プランで設定された通信料金が発生します。
- 通信プランの一部としてSMS(テキスト)またはMMS(グループおよびメディア)が含まれていることを確認してください。
- SMS/MMSを送信するのに必要なクレジットがご自身の契約プランに残っていることを確認してください。足りなかった場合は補充してください。
- 契約しているモバイルネットワークに接続していることを確認してください。
-
Signal の設定
> SMSとMMS > WiFi通話互換モードを有効にして再度試してみます。
- Signal に対してすべての権限が許可されていることを確認してください。
- MMSに関するトラブルシューティングに記載されているその他の手順を試してみてください。
デュアルSIMのスマートフォンでSMS/MMSを送るには
SIMが両方とも刺さっていて稼働していることを確認してください。デュアルSIMのスマートフォンについての詳しい情報を参照してください。