บทความในส่วนนี้

ดูเพิ่มเติม

วิธีแก้ไขปัญหาตามรุ่นโทรศัพท์

  1. ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในการใช้งานของคุณ
  2. โทรศัพท์ Android อาจมีการตั้งค่าจากผู้ผลิตที่จำกัดไม่ให้มีการแจ้งเตือนจนกว่าคุณจะเปิดแอป Signal ใช้ขั้นตอนด้านล่างนี้เป็นแนวทางเพื่อปรับเปลี่ยนการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ
  3. ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาตามระบบปฏิบัติการของคุณ

 

Asus

  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > การจัดการพลังงาน > ตัวจัดการการเริ่มต้นอัตโนมัติ > หน้าที่ดาวน์โหลด > เลือก 'อนุญาต' สำหรับ Signal

HTC

  • แอป Boost+ > เพิ่มประสิทธิภาพแอปพื้นหลัง > Signal > เลือก 'ปิด'

Huawei

  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แอป > แอป > Signal > รายละเอียดการใช้พลังงาน > เปิดแอป > ตั้งให้จัดการด้วยตัวเอง แล้วเปิดใช้ตัวเลือกดังต่อไปนี้ การเปิดแอปอัตโนมัติ, การเปิดจากแอปอื่น และการทำงานเป็นแอปพื้นหลัง
  • แอป Phone Manager > ตัวจัดการแบตเตอรี่ (หรือ Energy Saver) > แอปที่มีการปกป้อง > เปิดใช้สำหรับ Signal
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > การตั้งค่าขั้นสูง > ตัวจัดการแบตเตอรี่ (หรือ Energy Saver) > แอปที่มีการปกป้อง > เปิดใช้สำหรับ Signal
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แถบ 'ทั้งหมด' > แอปที่มีการปกป้อง > เปิดใช้สำหรับ Signal
  • แอป Phone Manager > แอปที่มีการปกป้อง > เปิดใช้สำหรับ Signal
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แอป > ขั้นสูง/การเข้าถึงพิเศษ > ยกเว้นการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ > แอปทั้งหมด (แตะดูรายการ) > เปิดใช้สำหรับ Signal
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แบตเตอรี่ > เปิดแอป > Signal
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แอป > Signal > การใช้ข้อมูล > ข้อมูลพื้นหลัง > เปิดใช้งาน
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แผงการแจ้งเตือนและแถบสถานะ > ศูนย์การแจ้งเตือน จากนั้นค้นหา Signal และเปิดใช้งานการอนุญาตการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนแบบความสำคัญสูง

Lenovo

  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > ตัวจัดการพลังงาน > การจัดการแอปพื้นหลัง > เพิ่ม Signal ลงในรายการแอปที่ไม่จำกัดการทำงาน หรืออนุญาตให้ Signal เริ่มทำงานอัตโนมัติ

Nokia

  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แบตเตอรี่ > ตัวจัดการกิจกรรมพื้นหลัง > ตรวจสอบว่าปิดการใช้งานสำหรับ Signal

OnePlus

  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แอป > ไอคอนรูปเฟือง > เปิดแอปอัตโนมัติ > ให้ Signal เริ่มทำงานได้ในพื้นหลัง
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แบตเตอรี่ > เมนู > Aggressive Doze & App Hibernation > ปิดใช้งานโหมดนี้ หรือจัดการไม่ให้ Signal ถูกจำกัดในโหมดนี้
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แอป > เมนู > เปิดอัตโนมัติ > ปิดใช้งานโหมดนี้ หรือจัดการไม่ให้ Signal ถูกจำกัดในโหมดนี้

Oppo

  • แอป > ศูนย์ความปลอดภัย > การอนุญาตความเป็นส่วนตัว > การจัดการการเปิดอัตโนมัติ (หรือตัวจัดการการเปิดแอป) > เปิดใช้สำหรับ Signal
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > การจัดการแอปพลิเคชัน > แถบการทำงาน > เปิดใช้สำหรับ Signal

Samsung

  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แอป > Signal > ข้อมูลมือถือ > อนุญาตการใช้ข้อมูลพื้นหลัง
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > ความปลอดภัย > การจัดการการเริ่มต้นอัตโนมัติ > เปิดใช้สำหรับ Signal
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > Wi-Fi > ขั้นสูง > เปิด Wi-Fi ไว้เสมอระหว่างพักเครื่อง
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > การบำรุงรักษาอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ > เมนู > จำกัดการใช้พลังงานของแอป > ปิดใช้งาน หรือเลือกแอปที่ต้องการให้พักการทำงานชั่วคราวโดยไปที่การตั้งค่า > การบำรุงรักษาอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ พร้อมตรวจดูให้แน่ใจว่า Signal ไม่ได้อยู่ในรายการแอปที่ต้องการให้พักการทำงาน
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > การบำรุงรักษาอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ > โหมดประหยัดพลังงาน > ปิดใช้งานหรือปรับเป็น MID
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แบตเตอรี่ > รายละเอียด > Signal > ปิด
  • เปิดโหมดลิ้นชัก (App Drawer) > Smart Manager > แบตเตอรี่ > รายละเอียด > Signal > ปิด
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แบตเตอรี่ > การใช้แบตเตอรี่ > เมนู > เพิ่มประสิทธิภาพการใช้แบตเตอรี่ > เลือก 'แอปทั้งหมด' > ปิดใช้งานสำหรับ Signal
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แบตเตอรี่ > แอปที่ไม่ได้จำกัด > เพิ่มแอป > Signal > เสร็จสิ้น > รีสตาร์ทโทรศัพท์คุณ
  • Samsung 8: การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > แอป > เมนู > การเข้าถึงพิเศษ > เพิ่มประสิทธิภาพการใช้แบตเตอรี่ > เลือกจากรายการซึ่งน่าจะระบุว่า ‘แอปที่ไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพ’ แล้วดูหัวข้อ ‘แอปทั้งหมด’ > เลื่อนหา Signal แล้วแตะที่แถบเลื่อนเพื่อปิด

Sony

  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > พื้นที่จัดเก็บและหน่วยความจำ > ปิดตัวเลือก 'Smart Cleaner' หรือแตะเครื่องหมายสามจุดที่มุมขวาบน > ขั้นสูง > เพิ่ม Signal ลงในรายการที่อนุญาต
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > การจัดการพลังงาน > แตะโหมด STAMINA > แอปพร้อมใช้งาน > เพิ่ม Signal ลงในรายการที่อนุญาต

Vivo

  • เปิดโหมดลิ้นชัก (App Drawer) > iManager > ตัวจัดการแอป > ตัวจัดการการเริ่มอัตโนมัติ > อนุญาตให้ Signal เริ่มทำงานอัตโนมัติในพื้นหลัง

Xiaomi / MIUI

  • เปิดโหมดลิ้นชัก (App Drawer) > แอปความปลอดภัย > การอนุญาต > แตะทำงานอัตโนมัติ > เปิดใช้สำหรับ Signal
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > บริการ > ความปลอดภัย > การอนุญาต > ทำงานอัตโนมัติ > เปิดใช้สำหรับ Signal
  • การตั้งค่าของโทรศัพท์ Android > การตั้งค่าเพิ่มเติม > แบตเตอรี่และประสิทธิภาพ > จัดการการใช้แบตเตอรี่ของแอป > ปิด 'โหมดประหยัดพลังงาน' > เปิดแอปความปลอดภัย > ไปที่การอนุญาต > เพิ่ม Signal ในการทำงานอัตโนมัติ > เรียกใช้ Task Manager > ค้นหา Signal > ลากลงจนไอคอนแม่กุญแจปรากฏขึ้น
  • แอปความปลอดภัยของโทรศัพท์ Android > การตั้งค่า > การใช้ข้อมูล > อนุญาตการใช้ข้อมูลพื้นหลัง

บทความที่เกี่ยวข้อง