Ви можете назавжди видалити свій акаунт Signal на телефоні, на якому його було встановлено.
Увага: після 120 днів бездіяльності акаунт Signal буде видалено. Щоб зберегти акаунт, регулярно відкривайте Signal на своєму основному телефоні.
Як видалити акаунт Signal
Ми не можемо видалити ваш акаунт Signal за вас. Ви маєте самі видалити акаунт у застосунку Signal на телефоні, на якому його встановили. Ми не приймаємо запити на видалення акаунтів, надіслані електронною поштою / іншим способом, оскільки не можемо підтвердити, чи відповідний акаунт справді належить вам.
Вимога: щоб щось змінити в акаунті, Signal має працювати на телефоні, на якому його було встановлено. Ви не зможете нічого змінити в акаунті, який не встановлено на відповідному телефоні.
Як видалити акаунт:
- Відкрийте Signal на телефоні, на якому встановлено акаунт Signal.
- Перейдіть у Налаштування > Акаунт > Видалити акаунт.
- Введіть свій номер телефону й підтвердьте.
Після видалення акаунта ваш номер телефону більше не розпізнаватиметься як номер користувача Signal.
Як видалити дані Signal Desktop
У разі видалення даних Signal Desktop ваш акаунт Signal не видаляється. Буде видалено лише ваші повідомлення й інші дані Signal із комп'ютера.
Ваш акаунт Signal залишиться активним на телефоні та зв'язаних пристроях.
- Відкрийте Signal.
- Відкрийте налаштування.
- - Mac: відкрийте Signal > Налаштування.
- - Windows: Файл > Налаштування.
- - Linux: Файл > Налаштування.
- Відкрийте вкладку «Конфіденційність».
- Натисніть «Видалити дані застосунку», щоб підтвердити.
Щоб видалити акаунт Signal, виконайте наведені вище кроки на телефоні, на якому було встановлено акаунт Signal.
Як видалити Signal Desktop
Як вилучити застосунок Signal Desktop та його локальні дані з комп'ютера:
Windows
Замініть <ваше ім'я> на ваше ім'я користувача Windows у цих рядках:
- Виберіть Uninstall Signal.exe у
C:\<Користувачі\<ваше ім'я>\AppData\Локальні\Програми\signal-desktop - Видаліть вручну
C:\Користувачі\<ваше ім'я>\ AppData\Локальні\Програми\signal-desktop
macOS
- Видаліть файл Signal.app з папки
/Applicationабо~/Application - Видаліть локальні дані з
~/Library/Application Support/Signal
Linux
- Виконайте команду
apt-get remove signal-desktop - Видаліть
~/.config/Signal
Не маєте телефона, на якому встановили акаунт Signal?
Щоб видалити акаунт або щось у ньому змінити, Signal має працювати на телефоні, на якому його було встановлено. Ви не можете видалити акаунт, не встановлений на вашому телефоні, оскільки неможливо підтвердити, що він належить саме вам.
Якщо ви більше не маєте доступу до телефона, на якому встановили акаунт Signal, його буде видалено після 120 днів бездіяльності. Після цього ваш номер телефону більше не розпізнаватиметься як номер користувача Signal.