Чому я бачу цей банер на своєму зв'язаному пристрої?
Ваш акаунт — з категорії рідкісних і нетипових:
- Ви давно не оновлювали застосунок і не підключалися до сервісу Signal на основному пристрої (Android або iOS, з якого ви реєструвались у Signal).
- Ви активно використовуєте Signal і підключаєтеся до сервісу на одному або кількох зв'язаних пристроях.
Що потрібно зробити?
За ідеальних умов усе просто:
- Візьміть телефон, з якого ви зареєструвались у Signal.
- Увімкніть його і встановіть останнє оновлення Signal (з App Store або Google Play).
- Оновлення Signal дійсні впродовж 90 днів, тому дістати старий телефон з шухляди, зарядити його й одразу запустити стару версію Signal не вдасться.
- Запустіть останню версію Signal на тому телефоні й почекайте з'єднання з сервісом.
- Зверніть увагу: якщо ви давно не заходили в Signal з основного пристрою, то в деяких чатах можете побачити помилки.
- Хай Signal кілька хвилин побуде на телефоні ввімкненим.
- Закрийте і перезапустіть Signal на зв'язаному пристрої. Якщо Signal оновився й запустився на телефоні, банер має зникнути.
А якщо я цього не зроблю? Якщо не маю доступу до того телефону? Або Signal уже видалено на тому основному пристрої?
Можливо, вам доведеться перевстановити Signal і заново зареєструватися в оновленій версії застосунку. Для деяких нових функцій потрібно оновити всі зв'язані з акаунтом пристрої, включно з основним (з якого ви зареєструвалися в Signal). Якщо не оновити Signal на основному пристрої, нові функції можуть бути недоступні для вашого акаунту. А якщо довго не оновлювати застосунок на основному пристрої, згодом акаунт може бути деактивовано.
Що робити, щоб цього не сталося знову?
Час від часу запускайте Signal на телефоні й оновлюйте версію застосунку. Деякі функції працюють, тільки коли застосунок оновлено до останньої версії на всіх пристроях, зв'язаних з вашим акаунтом. А це неможливо, якщо ви давно не використовуєте основний пристрій.
Чому це важливо?
Відсутність нових функцій і поліпшень впливає також на всіх ваших співрозмовників. Вчасно оновлюючи Signal на всіх пристроях, ви захищаєте своїх близьких, адже під час спілкування з вами вони матимуть доступ до всіх нових функцій і поліпшень безпеки.
Дякуємо вам за розуміння й просимо вибачення за незручності.