Усунення негараздів з групами

• Перевстановили Signal? Кроки для оновлення інформації про групи на вашому пристрої.
• Як створити нову групу? Досі показується стара група.
• Як додати когось до нової групи? Я все ще бачу застарілу групу.
• Чому мій контакт не може прийняти моє запрошення в групу? 
• Чому я не можу прийняти запрошення в групу?
• Як оновитися до нової групи?
• Як оновити наявну групу?
• Чому з'являється напис «Неможливо завершити оновлення»?
• Що бачать інші люди, коли група оновлюється?
• Хто є адміністратором групи?
• Як налаштувати інших адміністраторами?
• Що робити, якщо я не бачу параметрів редагування назви групи, фотографії чи учасників?

Див. також:

• Створити групу
• Керування групою
• Вийти з групи

---

Перевстановили Signal? Кроки для оновлення інформації про групи на вашому пристрої.

1. Оновіть Signal до найновішої версії.
2. Відкрийте чат один на один з іншим учасником групи.
3. Попросіть цього учасника оновитися до останньої версії.
4. Попросіть цього учасника надіслати кілька повідомлень у групу або оновити назву чи фотографію групи зі свого телефона. 

Як створити нову групу? Я не бачу жодних нових параметрів або зображається банер Стара група.

1. Оновіться до останньої версії на вашому телефоні та всіх ваших зв'язаних пристроях.
2. Рекомендація: відв'яжіть усі пристрої, які ви більше не використовуєте. Перегляньте список своїх зв'язаних пристроїв: у телефоні торкніться профілю > Налаштування (тільки iOS) > Зв'язані пристрої.
3. Створення групи.
4. Торкніться Докладніше, щоб дізнатися, яким із ваших контактів потрібно оновити застосунок до останньої версії на телефоні та всіх зв'язаних пристроях.
   
   

Як додати когось до нової групи? Досі показується стара група.

1. Попросіть свій контакт оновити застосунок до останньої версії на телефоні та на всіх зв'язаних пристроях. 
2. Виконайте кроки, щоб відредагувати групу.

Чому мій контакт не може прийняти запрошення в групу? 

1. Попросіть свій контакт оновити застосунок до останньої версії на телефоні та на всіх зв'язаних пристроях. 
2. Попросіть свій контакт алаштувати або оновити свій профіль Signal.

Чому я не можу прийняти запрошення у групу?

1. Оновіться до останньої версії на своєму телефоні та всіх зв'язаних пристроях. Крім того, ви можете відв'язати або видалити всі зв'язані пристрої.
2. Налаштуйте або оновіть свій профіль Signal.

Як оновитися до нової групи?

Ви можете створити нову групу або дочекатися банера у вашій старій групі, в якому попросять вас оновитися.

1. Оновіться до останньої версії на вашому телефоні та всіх ваших зв'язаних пристроях.
2. Торкніться в Signal значка «Створити» або > Нова група і виберіть до 1000 контактів. 
3. Торкніться  або Далі та додайте назву групи.
4. Якщо з’явиться банер для старої групи, торкніться Докладніше, щоб побачити, які контакти використовують стару версію Signal. Видаліть ці контакти, щоб створити нову групу.
5. Торкніться Створити.
6. Можливо, учаснику доведеться прийняти запит на повідомлення або запрошення, перш ніж він зможе надсилати повідомлення в групі.

Як оновити наявну групу?

1. Відкрийте чат старої групи.
2. Якщо буде запропоновано, поділіться своїм профілем Signal з групою.
3. Торкніться Продовжити.
4. Торкніться Оновити цю групу.

Чому написано "Не вдалося завершити оновлення"?

• Ви більше не учасник групи.

Що бачать інші люди, коли група оновлена?

• Їх можна додати або запросити до групи, якщо попередньої групи більше немає в їхньому списку чатів.
• Вони можуть побачити запит на повідомлення для групи, якщо стара група на той момент була в їхньому списку чатів.
• Після оновлення чат оновлює позначку часу.
• Чат з'явиться з новою часовою позначкою на вкладці вхідних.

Хто є адміністратором групи?

1. Відкрийте ваш груповий чат та натисніть назву групи, щоб переглянути налаштування чату.
2. Перейдіть до списку учасників.
3. Натисніть Переглянути всіх учасників, щоб побачити повний список учасників групи.
4. Адміністратор з’явиться кожному з вказівкою, що він є адміністратором групи.

Як налаштувати інших адміністраторами?

1. Відкрийте ваш груповий чат та натисніть назву групи, щоб переглянути налаштування чату.
2. Натисніть Переглянути всіх учасників, щоб побачити повний список учасників групи.
3. Торкніться імені контакту.
4. Торкніться Зробити адміністратором.
5. Торкніться зробити адміністратором для підтвердження.

Що робити, якщо я не бачу параметрів редагування назви групи, фотографії чи учасників?

• Адміністратори встановлюють, хто може змінювати інформацію групи і переглядати інформацію, яка очікує на розгляд. Надішліть повідомлення адміністратору та попросіть надати вам дозвіл. 
• Для Android незахищені групи MMS не мають цих параметрів. Це не є унікальним для Signal і є обмеженням для MMS.