Усунення негараздів з групами

• Перевстановили Signal? Кроки для оновлення інформації про групи на вашому пристрої.
• Як створити нову групу? Я досі бачу застарілу групу.
• Як додати когось до нової групи? Я досі бачу застарілу групу.
• Чому мій контакт не може прийняти моє запрошення в групу?
• Чому я не можу прийняти запрошення в групу?
• Як оновити групу до нової?
• Як оновити наявну групу?
• Чому я бачу оповістку «Неможливо завершити оновлення»?
• Що бачать інші люди після оновлення групи?
• Хто є адміністратором групи?
• Як додати інших адміністраторів?
• Що робити, якщо я не бачу можливості змінити назву, зображення або учасників групи?

Дивіться також:

• Як створити групу
• Як керувати групою
• Як вийти з групи

Перевстановили Signal? Кроки для оновлення інформації про групи на вашому пристрої.

1. Оновіть Signal до найновішої версії.
2. Відкрийте особистий чат з іншим учасником групи.
3. Попросіть цього учасника оновити Signal до найновішої версії.
4. Попросіть цього учасника надіслати кілька повідомлень у групі або змінити назву чи фотографію групи зі свого телефона. 

Як створити нову групу? Я не бачу жодних нових можливостей / бачу банер застарілої групи.

1. Оновіть Signal до найновішої версії на телефоні й усіх зв'язаних пристроях.
2. Рекомендація: відв'яжіть усі пристрої, які ви більше не використовуєте. Перегляньте список своїх зв'язаних пристроїв: у телефоні торкніться профілю > Налаштування (тільки iOS) > Зв'язані пристрої.
3. Створіть групу.
4. Торкніться Докладніше, щоб дізнатися, кому з ваших контактів потрібно оновити застосунок до найновішої версії на телефоні та всіх зв'язаних пристроях.
   
   

Як додати когось до нової групи? Я досі бачу застарілу групу.

1. Попросіть свій контакт оновити застосунок до найновішої версії на телефоні й усіх зв'язаних пристроях. 
2. Виконайте кроки, щоб внести зміни до групи.

Чому мій контакт не може прийняти моє запрошення в групу?

1. Попросіть свій контакт оновити застосунок до найновішої версії на телефоні й усіх зв'язаних пристроях. 
2. Попросіть свій контакт налаштувати або оновити профіль Signal.

Чому я не можу прийняти запрошення у групу?

1. Оновіться Signal до найновішої версії на телефоні й усіх зв'язаних пристроях. Крім того, ви можете відв'язати або видалити всі зв'язані пристрої.
2. Налаштуйте або оновіть свій профіль Signal.

Як оновити групу до нової?

Ви можете створити нову групу або дочекатися появи банера в старій групі із закликом оновити її.

1. Оновіть Signal до найновішої версії на телефоні й усіх зв'язаних пристроях.
2. Торкніться в Signal значка «Створити» або > Нова група і виберіть до 1000 контактів. 
3. Торкніться  або Далі та додайте назву групи.
4. Якщо з’явиться банер застарілої групи, торкніться Докладніше, щоб побачити, які контакти використовують стару версію Signal. Вилучіть ці контакти, щоб створити нову групу.
5. Торкніться Створити.
6. Можливо, якомусь учаснику доведеться прийняти запит на повідомлення або запрошення, перш ніж він зможе надсилати повідомлення в групі.

Як оновити наявну групу?

1. Відкрийте чат застарілої групи.
2. Якщо буде запропоновано, поділіться своїм профілем Signal з групою.
3. Торкніться Продовжити.
4. Торкніться Оновити цю групу.

Чому я бачу оповістку «Неможливо завершити оновлення»?

• Ви більше не учасник цієї групи.

Що бачать інші люди після оновлення групи?

• Їх можна додати або запросити до групи, якщо застарілої групи більше немає в їхньому списку чатів.
• Вони можуть побачити запит на повідомлення для групи, якщо застаріла група на той момент була в їхньому списку чатів.
• Після оновлення у чаті буде оновлено часову позначку.
• Чат з'явиться з новою часовою позначкою на вкладці вхідних.

Хто є адміністратором групи?

1. Відкрийте груповий чат і торкніться назви групи, щоб переглянути налаштування чату.
2. Перейдіть до списку учасників.
3. Натисніть Усі учасники, щоб побачити повний список учасників групи.
4. Біля адміністраторів групи буде позначка Адміністратор.

Як додати інших адміністраторів?

1. Відкрийте груповий чат і торкніться назви групи, щоб переглянути налаштування чату.
2. Натисніть Усі учасники, щоб побачити повний список учасників групи.
3. Торкніться імені контакту.
4. Торкніться Зробити адміністратором.
5. Торкніться Зробити адміністратором для підтвердження.

Що робити, якщо я не бачу можливості змінити назву, зображення або учасників групи?

• Адміністратори вирішують, хто може змінювати інформацію групи і переглядати інформацію про заявки, які очікують на розгляд. Надішліть повідомлення адміністратору й попросіть надати вам дозвіл здійснювати такі зміни. 
• Незахищені MMS-групи на Android не мають таких налаштувань. Це не пов'язано з можливостями Signal і є обмеженням MMS.