Privacidad del número de teléfono y alias – Asistencia Signal

Gracias a las siguientes funciones, tu número de teléfono es aún más privado en Signal.

Disfruta de un nuevo nivel de privacidad: ahora, de manera predeterminada, tu número de teléfono ya no será visible para todas las personas que usan Signal. Puedes decidir si mostrar o no tu número. Sin embargo, independientemente de tus ajustes, las personas que tengan tu número guardado en los contactos de su teléfono seguirán viéndolo, porque ya tienen esa información.
Elige quién puede contactar contigo en Signal buscándote por número de teléfono.
Crea un alias y compártelo en lugar de usar tu número de teléfono para conectar con otras personas en Signal.

Tanto tú como las personas con las que estés chateando deben actualizar a la última versión de Signal:

Android 7.0.0 o versiones posteriores
iOS 7.0.0 o versiones posteriores
Desktop 7.0.0 o versiones posteriores

Cada versión de la aplicación Signal caduca en un plazo de unos 90 días, y las personas que tengan una versión anterior deberán actualizar a la última versión. Esto significa que para el mes de junio del 2024, los ajustes de privacidad de tu número de teléfono que hayas configurado se aplicarán a todas las personas que usen una versión oficial de Signal.

Privacidad del número de teléfono

Puedes elegir si quieres que las personas con las que chateas en Signal vean tu número de teléfono en tu perfil. De manera predeterminada, tu número de teléfono no se muestra en tu perfil para aquellas personas que aún no lo tengan guardado en sus contactos. Tienes la opción de cambiar estos ajustes para que cualquiera pueda ver tu número. Si quieres que tu número de teléfono sea más privado, puedes optar por no permitir que nadie te encuentre por tu número de teléfono (incluso si lo tienen en los contactos de su teléfono), lo que significa que tendrás que darles tu alias único para que puedan conectar contigo en Signal.

¿Dónde ver mi número de teléfono en Signal?

En Android, abre Signal y toca el icono de tu perfil .
En iOS, abre Signal, toca el icono de tu perfil y luego Ajustes.
En la versión de escritorio, abre Signal y toca el icono de tu perfil .

¿Cómo administrar los ajustes de privacidad de mi número de teléfono?

Abre Signal y selecciona Ajustes > Privacidad > Número de teléfono.

¿Quién puede ver mi número?

Abre Signal > Ajustes > Privacidad > Número de teléfono > Quién puede ver mi número.

Si seleccionas nadie, las personas que tengan tu número guardado en los contactos de su teléfono aún podrán tu número de teléfono, porque ya lo tienen.
Si ya has compartido tu número con alguien y luego bloqueas a ese contacto, la persona seguirá viendo tu número de teléfono. Se aplicará cualquier ajuste que tuvieras en tu perfil al momento de bloquear a ese contacto. Puedes consultar más información sobre bloquear números, alias o grupos.

Ejemplos de cómo se ve el ajuste "Quién puede ver mi número":

Quién puede ver mi número: Cualquiera
Quién puede ver mi número: Nadie

¿Quién puede encontrarme con mi número?

Abre Signal y selecciona Ajustes > Privacidad > Número de teléfono > Quién puede encontrarme con mi número.

Este ajuste te permite elegir si alguien puede ver que estás en Signal y enviarte un mensaje buscando por tu número de teléfono.

Si has seleccionado cualquiera en el ajuste "Quién puede encontrarme con mi número", puedes elegir cualquiera o nadie en "Quién puede ver mi número".
Para seleccionar nadie en "Quién puede encontrarme con mi número", antes tienes que configurar "Quién puede ver mi número" a nadie.

Seleccionar "Nadie" hará que sea más difícil que las personas puedan encontrarte en Signal. Incluso si alguien te conoce y tiene tu número de teléfono en los contactos de su teléfono, no sabrá que puede enviarte mensajes en Signal. En ese caso, para que la persona pueda conectar contigo en Signal, deberás compartirle tu alias único completo.

Si seleccionas nadie en "Quién puede ver mi número" y nadie en "Quién puede encontrarme con mi número", incluso las personas que te tengan en sus contactos y conozcan tu número no podrán ver que estás en Signal si te buscan para iniciar un nuevo chat.
Si seleccionas nadie en "Quién puede encontrarme con mi número", entonces nadie podrá encontrarte en Signal a menos que les envíes un mensaje o ya tengan un chat contigo.
Si seleccionas nadie en "Quién puede encontrarme con mi número", las personas con las que ya hayas chateado usando tu número de teléfono y que luego inicien un chat con tu alias verán que ambos chats se fusionan en uno. Verá que tu alias y tu número de teléfono pertenecen a la misma persona.

Seleccionar "Nadie" hará que sea más difícil que las personas puedan encontrarte en Signal. Si alguien a quien conoces descarga Signal y abre la aplicación para ver con quiénes puede iniciar un chat, no sabrá que puede enviarte un mensaje. En ese caso, para que la persona pueda conectar contigo en Signal, deberás compartirle tu alias único completo.

Ejemplos de cómo se ve el ajuste "Quién puede encontrarme con mi número":

Quién puede encontrarme con mi número:

Cualquiera

Quién puede encontrarme con mi número:

Nadie

¿Por qué otras personas no pueden encontrarme?

Has eliminado tu alias. Puedes crear uno nuevo.
No saben tu alias exacto, incluidos los números del final. Comprueba cuál es tu alias antes de compartirlo. También puedes compartir tu código QR o enlace.
No has seleccionado "Cualquiera" en Quién puede encontrarme con mi número. Puedes optar por cambiar este ajuste.

¿Cómo bloquear usuarios y números?

Consulta más información sobre cómo bloquear números, alias o grupos.

Alias

En Signal, los alias son un poco diferentes a los nombres de usuario en otros servicios de mensajería. Un alias es simplemente una forma de contactar con otra persona en Signal sin compartir tu número de teléfono. No es el nombre de perfil.

¿Dónde ver mi alias de Signal?

En Android, abre Signal y toca el icono de tu perfil .
En iOS, abre Signal, toca el icono de tu perfil y luego Ajustes.
En la versión de escritorio, abre Signal y toca el icono de tu perfil .

¿Son obligatorios los alias?

No. Esta función es opcional, pero si configuras "Quién puede encontrarme con mi número" en "Nadie", ninguna persona podrá comunicarse contigo si no creas un alias y se lo compartes.

¿Por qué tengo que indicar mi número de teléfono si Signal ahora usa alias?

El número de teléfono permite a Signal mostrarte con quiénes puedes contactar en la aplicación y ayuda a reducir el potencial de spam.

Los alias son una forma de conectar con otras personas en Signal sin necesidad de compartir tu número de teléfono.

¿Cómo crear un alias?

Abre Signal > toca el icono de tu perfil > Ajustes (iOS) > toca sobre tu perfil > toca el símbolo @.

¿Cuál es el formato de un alias?

Un alias debe tener entre 3 y 32 caracteres.
Debe terminar en al menos dos números.
Solo puede contener caracteres de la A a la Z, del 0 al 9 y guión bajo.
Nota: Los alias no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

¿Cómo compartir mi alias?

Una vez que hayas creado tu alias, puedes compartirlo de tres maneras: decirle a alguien cuál es tu alias, compartir tu código QR o compartir una URL única. La URL no incluye el texto de tu alias.

Abre Signal y toca el icono de tu perfil . Luego ve a Ajustes (iOS), toca sobre tu perfil, toca Código QR o Enlace, y selecciona cómo quieres compartir tu alias.

¿Cómo cambiar mi alias?

Abre Signal > toca el icono de tu perfil > Ajustes (iOS) > toca sobre tu perfil > toca el símbolo @ o selecciona la flecha hacia abajo (Desktop) > Editar alias.

No se notificará a las personas con las que chateas si cambias o eliminas tu alias, o si cambias tu código QR o URL.

¿Se puede transferir un alias?

No puedes transferir tu alias a otra persona, ni guardarlo para que otra persona lo utilice. Una vez que cambias tu alias, cualquier persona puede usarlo.

¿Cómo eliminar un alias?

Abre Signal > toca el icono de tu perfil > Ajustes (iOS) > toca sobre tu perfil > toca el símbolo @ o selecciona la flecha hacia abajo (Desktop) > Eliminar > Eliminar alias o Eliminar.

¿Cómo iniciar un chat buscando por alias?

Abre Signal y toca o . En la sección Buscar por alias, toca el campo Alias y escribe el alias exacto de la persona que deseas contactar. Aparecerá la pantalla de nuevo chat y podrás enviarle una solicitud de mensaje.

Cuando le envías una solicitud de mensaje a alguien, la persona puede ver tu nombre de perfil e imagen de perfil, pero no tu alias.
Revisa los ajustes de privacidad de tu número de teléfono para comprobar quién puede ver tu número.

Envías un mensaje a un alias específico.

La persona ve una solicitud de mensaje.

¿Cómo recibir una solicitud de mensaje enviada a mi alias?

Si alguien se pone en contacto contigo buscándote por alias y aceptas su solicitud de mensaje, en el chat se mostrará tu nombre de perfil en lugar del alias. Aparecerá una alerta en el chat para informarte sobre este cambio.
Si ya tienes una conversación con alguien con tu número de teléfono y luego aceptas una solicitud de mensaje de esta persona usando tu alias, los chats se fusionarán en uno solo. Aparecerá una alerta informativa en el chat. Esto sucederá incluso si configuras "Quién puede encontrarme con mi número" en "Nadie".
Revisa los ajustes de Privacidad de tu número de teléfono para comprobar si pueden ver tu número de teléfono .

La persona acepta tu solicitud de mensaje.

Ahora puedes ver su nombre e imagen de perfil en lugar de su alias.

¿Cuántos alias puedo tener?

Solo se puede tener un alias a la vez. Los alias solo sirven para iniciar un chat. Puedes cambiarlo cuando quieras: una vez que cambias un alias, ya no se puede volver a asociar a tu cuenta. Cualquier persona que use ese alias, código QR o enlace anterior para iniciar un chat contigo, no podrá hacerlo.

¿Otras personas pueden ver mi alias?

Si compartes el alias exacto o el código QR con alguien, esa persona sí podrá ver tu alias.
El alias no aparece en tu perfil.
Aunque busques a alguien por su alias, cuando inicies el chat, la persona no verá tu alias.
Si buscas a alguien por alias e inicias un chat con esa persona, verás su alias hasta que acepte tu solicitud de mensaje. Aparecerá una alerta en tu chat. Una vez que acepte la solicitud, verás su nombre de perfil.

¿Qué veo cuando busco a alguien por alias e inicio un chat?

Si ya has chateado con esa persona usando tu número de teléfono, los chats se fusionarán. Aparecerá una alerta informativa en el chat.
Si no has chateado con esa persona usando tu número de teléfono, verás su alias hasta que acepte la solicitud de mensaje. Una vez que lo haga, podrás ver su nombre de perfil. Aparecerá una alerta informativa en el chat.

¿Qué ve la persona que me contacta buscándome por alias?

Si ya has chateado con alguien usando tu número de teléfono, los chats se fusionarán. La persona verá que el alias corresponde a la misma persona con la que ha estado chateando por número de teléfono. Aparecerá una alerta informativa en el chat.
Si aceptas la solicitud de mensaje, la persona verá tu nombre de perfil, y es posible que vean tu número de teléfono dependiendo de los ajustes de privacidad de tu número de teléfono.
Si no aceptas la solicitud de mensaje, la persona solo verá el alias al que escribieron.

¿Qué veo cuando alguien me envía un mensaje a mi alias?

Si ya has chateado con esa persona usando tu número de teléfono, los chats se fusionarán. Aparecerá una alerta informativa en el chat.
Si no has chateado con esta persona usando tu número de teléfono, verás su nombre de perfil. Es posible que veas su número de teléfono, dependiendo de sus ajustes de privacidad del número de teléfono.

¿Qué pasa si le envío un mensaje al número de teléfono y al alias de una persona?

Si ya has chateado con el número de teléfono de esa persona y luego le mandas un mensaje a su alias, los chats se fusionarán. Aparecerá una alerta informativa en el chat. Verá que tu alias y tu número de teléfono pertenecen a la misma persona. Esto sucede incluso si la otra persona ha configurado "Quién puede encontrarme con mi número de teléfono" en "Nadie".

¿Cómo encontrar a otra persona en Signal?

Debes saber su alias exacto o su número de teléfono para poder iniciar un chat. Signal no proporciona un directorio de alias en el que se puedan realizar búsquedas. Si una persona no tiene un alias y ha configurado "Quién puede encontrarme con mi número" en "Nadie", es posible que no puedas encontrarla en Signal.

¿Cómo afecta la privacidad del número de teléfono a mis grupos de chat?

Tu alias no se mostrará a nadie con quien ya estés chateando en Signal, ya sea en un chat individual o grupal. La forma en que configures las opciones en Ajustes > Privacidad > Número de teléfono determinará qué información ven las personas con las que ya chateas en Signal.

Si configuras "Quién puede ver mi número" en "Nadie", solo verán tu número de teléfono en Signal las personas que lo hayan guardado en los contactos de su teléfono.
Si configuras "Quién puede ver mi número" en "Cualquiera", tu número de teléfono será visible para cualquier persona con la que chatees en Signal.

¿Cómo sé que una persona es quien dice ser?

Puedes verificar a las personas con las que chateas en Signal comparando los números de seguridad (idealmente en persona) o comunicándote con ellas a través de otro canal (por mensaje directo o llamada telefónica).
Signal te mostrará si tienes grupos en común con alguien con quien estás chateando en Signal. Esto se detecta en el dispositivo. Si quieres ver si hay algún grupo en común con una persona:
- ve a tus ajustes de chat individual y desplázate hacia abajo.
- en un chat grupal, toca su perfil y toca la flecha lateral junto a su nombre.
En los chats grupales, Signal muestra un aviso en la parte superior del chat si hay alguna otra persona con el mismo nombre.
- Para ver si hay algún conflicto de nombres, sal y vuelve a entrar en el chat del grupo.

¿El equipo de asistencia de Signal utiliza algún alias?

No. Para ponerte en contacto con Signal, debes rellenar el formulario Contacta con nosotros.
El equipo de asistencia de Signal nunca se pondrá en contacto contigo primero. Solo responderemos si tú nos contactas antes.
Signal o cualquier representante de Signal solo se pondrá en contacto contigo desde una dirección de correo electrónico @signal.org.

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