Grâce au transfert direct de données entre appareils, vous pouvez déplacer l’historique de vos messages directement d’un téléphone à un autre, sans passer par les sauvegardes sécurisées Signal. Vous devez disposer des deux appareils.
- Bonnes pratiques (pour toutes les plateformes)
- Limitations fréquentes
Bonnes pratiques (pour toutes les plateformes)
1. Assurez-vous que vous disposez des deux appareils et qu’ils sont déverrouillés
- Vous devez disposer à la fois de l’ancien et du nouveau téléphone.
- Si vous avez perdu, cassé ou réinitialisé votre ancien téléphone, le transfert direct ne fonctionnera pas.
2. Vérifiez que les deux appareils utilisent bien la même plateforme
- Le transfert direct entre appareils ne fonctionne qu’entre :
- deux Android ;
- deux iPhone.
- Les transferts d’une plateforme à une autre (Android vers iOS ou iOS vers Android) ne sont pas pris en charge.
3. Mettez Signal à jour sur les deux appareils
- Assurez-vous d’avoir installé la dernière version de Signal sur les deux téléphones.
- Les anciennes versions risquent de planter pendant le transfert ou de ne pas le prendre en charge.
4. Lancez le transfert lors de la configuration de Signal sur le nouveau téléphone
- Le transfert direct n’est possible que lors de la configuration initiale de Signal.
- Si vous avez déjà configuré l’application :
- Désinstallez Signal du nouveau téléphone.
- Réinstallez Signal.
- Lancez le transfert lorsque vous y êtes invité.
5. Gardez les deux appareils côte à côte et veillez à ce qu’ils restent connectés
- Les deux téléphones doivent être maintenus :
- côte à côte ;
- allumés et déverrouillés.
- Évitez de quitter l’application ou de verrouiller l’un ou l’autre des appareils pendant le transfert.
6. Utilisez une connexion stable
- Les transferts peuvent s’effectuer :
- via une connexion Wi-Fi ;
- via une connexion locale entre appareils.
- Évitez d’effectuer le transfert via un VPN ou une mauvaise connexion réseau.
- Chargez suffisamment les batteries des deux appareils, afin qu’ils ne fonctionnent pas en mode économie d’énergie.
7. Tout savoir sur la gestion des données lors du transfert
- Le transfert direct déplace l’historique des messages.
- Une fois le transfert effectué :
- l’historique est supprimé de l’ancien téléphone ;
- aucune sauvegarde n’est créée.
8. Sauvegardes sécurisées Signal : une option facultative, mais recommandée
- Le transfert direct n’entraîne pas la création d’une sauvegarde.
- Pour conserver une sauvegarde une fois le transfert effectué :
- activez les sauvegardes sécurisées avant ou après le transfert.
Limitations fréquentes
9. Impossible de récupérer les données en cas d’échec du transfert
- Si le transfert s’interrompt avant la fin du processus, vous ne pourrez peut-être pas récupérer l’historique des conversations.
- Par mesure de précaution, vous pouvez activer les sauvegardes sécurisées avant de lancer le transfert.
10. Impossible de transférer les messages depuis des appareils associés
- Vous ne pouvez pas restaurer l’historique des messages sur votre téléphone, votre iPad ou un autre ordinateur depuis un appareil associé.