Pourquoi cette bannière s’affiche-t-elle sur mon appareil associé ?
Ce message ne s'affiche que rarement, dans des cas inhabituels :
- L'appareil principal associé à votre compte (l'appareil Android ou iOS que vous avez initialement utilisé pour vous inscrire sur Signal) n'a pas été mis à jour et ne s'est pas connecté au service Signal depuis un certain temps.
- Un ou plusieurs de vos appareils associés utilisent encore activement Signal et continuent de se connecter au service.
Que faire ?
Si toutes les conditions sont réunies, la procédure est simple et rapide :
- Allumez le téléphone que vous avez utilisé pour vous inscrire sur Signal.
- Installez-y la dernière version de Signal (via l'App Store ou le Play Store).
- Les versions de Signal expirent au bout de 90 jours. Si votre téléphone n'a pas été utilisé depuis longtemps, vous ne pourrez donc pas lancer une ancienne version de l'application.
- Ouvrez la nouvelle version de Signal que vous venez de télécharger sur ce téléphone et attendez que l'appareil se connecte au service.
- Remarque : si votre appareil principal ne s'est pas connecté au service Signal pendant une longue période, cela peut entraîner des erreurs dans certains fils de discussion.
- Sur le téléphone, gardez l'application Signal ouverte pendant quelques minutes.
- Fermez, puis relancez Signal sur votre appareil associé. Si la mise à jour s’est effectuée correctement et que votre téléphone a pu se connecter au service, la bannière ne s’affiche plus.
Que se passe-t-il si je ne fais rien, si je n'ai plus accès à ce téléphone ou si j'ai désinstallé Signal de mon appareil principal ?
Vous devrez peut-être installer la dernière version de Signal et vous réinscrire. Les nouvelles fonctionnalités de Signal nécessitent parfois la mise à jour de tous les appareils associés à votre compte, y compris le téléphone utilisé pour vous inscrire sur Signal. Si vous ne mettez pas à jour votre appareil principal, vous risquez de ne pas pouvoir accéder aux dernières fonctionnalités. De plus, lorsque la version installée sur votre appareil principal devient trop ancienne, votre compte risque d'être désactivé.
Comment faire pour que cela ne se reproduise plus ?
De temps à autre, pensez à ouvrir Signal sur votre téléphone et à effectuer des mises à jour. Certaines fonctionnalités ne peuvent être activées que si tous les appareils associés à votre compte disposent des dernières mises à jour et améliorations. Si vous n’utilisez pas votre appareil principal régulièrement, vous n’aurez donc pas accès à ces fonctionnalités.
Pourquoi est-ce important ?
Ne pas mettre à jour votre application peut aussi affecter les personnes avec qui vous discutez. Lorsque vous mettez Signal à jour sur tous vos appareils, vos contacts bénéficient des dernières fonctionnalités et améliorations de sécurité dès qu'ils communiquent avec vous. C'est aussi une façon de les protéger.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cet article vous a été utile.