Pourquoi certaines fonctionnalités de Signal nécessitent-elles l’utilisation des services Google Play ?
Sous Android, pour s’exécuter correctement, certaines tâches en arrière-plan (comme sortir le téléphone du mode veille pour afficher une notification lorsque l’appli Signal n’est pas ouverte, par exemple) requièrent l’utilisation d’un service système. C’est ce que permettent les services Google Play via Firebase Cloud Messaging (FCM). Il s’agit de la solution standard, qu’utilisent la plupart des applications Android pour recevoir des notifications push. Cela évite une exécution permanente en arrière-plan et donc une sursollicitation de la batterie. Lorsque ces services ne sont pas disponibles, Signal doit recourir à des méthodes moins efficaces pour relever les nouveaux messages, ce qui peut retarder l’arrivée des notifications ou augmenter la consommation de la batterie.
Vérifiez que les services Google Play sont à jour.
- Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l’application Paramètres.
- Touchez Services Google > Tous les services.
- Sous Confidentialité et sécurité, appuyez sur Services système > Services Google Play.
- Appuyez sur Mettre à jour ou sur Installer.
Videz le cache et effacez les données des services Google Play.
- Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l’application Paramètres.
- Appuyez sur Applications > Services Google Play.
- Si les Services Google Play, ne s’affichent pas dans la liste, appuyez sur Afficher toutes les applis > Services Google Play.
- Appuyez sur Espace de stockage et cache > Vider le cache.
- Appuyez sur Vider l’espace de stockage > Effacer toutes les données > Supprimer.
Videz le cache et effacez les données du Google Play Store.
- Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l’application Paramètres.
- Appuyez sur Applis et notifications > Afficher toutes les applis.
- Faites défiler l’écran vers le bas, puis appuyez sur Google Play Store.
- Appuyez sur Stockage > Vider le cache.
- Touchez ensuite Supprimer les données.
- Rouvrez le Google Play Store, puis réessayez de télécharger.