Les différents états des messages et leur signification : Envoi
Envoyé
Distribué
Lu
Mon message est bloqué à l’étape Envoi
. Que faire ?
Signal utilise la connexion Internet de votre téléphone pour toutes les communications privées. Si vous ne parvenez pas à envoyer de messages, c’est probablement parce que vous n'êtes pas connecté ou que vous avez limité l’accès de Signal à Internet.
- Vérifiez que vous êtes bien connecté à Internet.
- Sur votre téléphone, accordez les autorisations nécessaires au bon fonctionnement de Signal.
- Désactivez ou modifiez les paramètres de l’application tierce, du VPN ou du pare-feu qui limitent l’accès de Signal à Internet.
- Faites défiler la conversation vers le haut pour vérifier si l’application tente d’envoyer une pièce jointe trop volumineuse et supprimez le message en question.
- Répondez au test Captcha qui s’affiche.
- Contactez-nous sans oublier de nous indiquer l’état du message.