Cet article vous aide à résoudre les problèmes de retour vidéo liés à la webcam de votre ordinateur.
Étapes à suivre
- Vous devez absolument utiliser le navigateur Google Chrome. Ne suivez pas les étapes décrites ci-dessous sur votre téléphone.
- Au premier lancement, cet outil utilise la caméra définie par défaut pour Google Chrome.Pour vérifier quelle caméra est définie par défaut, ouvrez une page Google Chrome > Menu à 3 points > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres des sites > Caméra. Cliquez sur le menu déroulant et vérifiez que la bonne caméra est sélectionnée.
- Ouvrez ce lien dans votre navigateur Google Chrome : https://webrtc.github.io/samples/src/content/peerconnection/constraints/
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Sous Camera constraints (Contraintes caméra), les paramètres suivants doivent être configurés comme suit.
- Cliquez sur Get media (Obtenir le média) : les images filmées par votre webcam doivent s'afficher dans le rectangle de gauche.
- Cliquez sur Connect (Connecter) : les images filmées par votre webcam doivent s'afficher dans le rectangle de droite.
- Cliquez sur Hang Up (Raccrocher) pour terminer le test.