اپ ڈیٹ کرنے میں مدد کے لیے پلیٹ فارم منتخب کریں

• Signal Android
• Signal iOS
• Signal Desktop

کیا آپ دیکھنا چاہتے ہیں؟

• Signal انسٹال ہو رہا ہے
• میں یہ کیسے یقینی بناؤں کہ Signal کا ورژن جدید ہے؟

Android

• تصدیق کریں کہ آپ کا OS Signal کو سپورٹ کرتا ہے۔
  Signal Android کے لیے کم از کم Android 5.0 ہونا چاہیے۔
• اپنا انٹرنیٹ ربط چیک کریں۔ 
  بہترین نتائج کے لیے، ڈاؤن لوڈ کرنے سے قبل Wi-Fi سے کنکٹ کریں۔
• کیا Signal "انسٹال کردہ" دکھا رہا ہے لیکن "کھولیں" نہیں؟ 
  • اگر Signal آپ کے فون پر انسٹال ہے پھر Google Play اسٹور صفحہ "اَن انسٹال کریں" اور "کھولیں" دکھائے گا۔
  • اگر آپ "انسٹال کردہ" دیکھتے ہیں تو ایسا لگتا ہے کہ آپ Google Play اسٹور کے لیے اپنے فون کے اکاؤنٹ کی بجائے کسی مختلف اکاؤنٹ میں سائن ان ہیں۔ چیک کریں کہ آپ اسٹور کے لیے درست Google اکاؤنٹ میں سائن ان کردہ ہیں۔ 
• کیا آپ کو اپنی ڈیوائس پر جگہ ناکافی ہے کا انتباہ نظر آتا ہے؟
  آپ کو اپنے فون کے اندرونی سٹوریج میں کچھ میموری خالی کرنے کی ضرورت ہو گی۔ آپ کو جگہ خالی کرنے کے لیے کچھ ایپس کو اَن انسٹال کرنے کی ضرورت پیش آ سکتی ہے۔ انسٹال یا اپ ڈیٹ کرتے وقت کم سے کم 50MB تجویز کردہ ہے۔
• کیا Signal پھنس گیا ہے "انسٹال" یا "ڈاؤن لوڈ ہو رہا ہے؟"
1. تصدیق کریں کہ آپ کے آلے پر اتنی خالی میموری ہے جیسا کہ مندرجہ بالا مراحل میں درج ہے۔
2. اضافی معلومات کے لیے Google کا سپورٹ سینٹر چیک کریں۔
• کیا آپ کو غلطی والے کوڈ نظر آرہے ہیں؟
1. Google Play Services ایپ کے لیے کیشے صاف کریں۔ Android سیٹنگز > ایپس یا ایپلیکیشن مینیجر > تمام > Google Play Services > کیشے صاف کریں > ٹھیک ہے
   پر جائیں
2. اضافی معلومات کے لیے Google کا سپورٹ سینٹر چیک کریں۔

iOS

Apple تمام iPhone ایپس کے لیے ڈاؤن لوڈز اور انسٹالز کو کنٹرول کرتا ہے۔ اضافی معلومات کے لیے Apple کا سپورٹ سینٹر چیک کریں۔

• تصدیق کریں کہ آپ کے iOS کی جانب سے Signal کو سپورٹ کیا جاتا ہے۔
  Signal iOS کے لیے کم از کم 15 کا iOS اور iPadOS درکار ہوتا ہے
• اگر میں "انسٹال کریں" کے بٹن پر ٹیپ نہ کر سکوں یا یہ گرے آؤٹ ہو چکا ہو تو پھر کیا ہوتا ہے؟
  اپنے فون کو اپنے کمپیوٹر سے کنکٹ کرنے کی کوشش کریں اور iTunes کے ذریعے اپنی ایپس کو ہم آہنگ بنانا مکمل کریں۔ 
• اگر Signal میرے فون پر "انسٹال ہو رہا ہے" یا "انتظار ہو رہا ہے" پر اٹک گیا ہے تو کیا ہوتا ہے؟
  ایسا لگتا ہے کہ آپ کے فون پر خالی جگہ دستیاب نہیں ہے۔ آپ کو میومری خالی کرنے کی ضرورت ہو گی اور پھر آپ App Store ایپ پر جا سکتے ہیں اور اپنی ایپ اپ ڈیٹس کو ختم یا ری اسٹارٹ کر سکتے ہیں۔ 
• اگر iTunes اسٹور کسی پاس ورڈ یا پیمنٹ کی درخواست کرے تو کیا ہوتا ہے؟ 
  Signal استعمال کرنے کے لیے بالکل مفت ہے۔ ایسا کسی بھی ایسی ایپ کے ساتھ ہو رہا ہو گا جسے آپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور یہ Signal کے لیے منفرد نہیں ہے۔ iTunes اسٹور اور آپ کی سیٹنگز آپ سے ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے لاگ ان کرنے کا تقاضا کرتے ہیں۔ 
• اگر اسٹور صفحہ صرف "کھولیں" دکھاتا ہے لیکن میں تازہ ترین ورژن پر نہیں ہوں تو کیا ہوتا ہے؟ 
  ایسا لگتا ہے کہ آپ نے اپنے iPhone میں جس Apple ID کا استعمال کرتے ہوئے بنیادی طور پر Signal ڈاؤن لوڈ کیا تھا اس کی بجائے کسی دوسری سے سائن ان کیا ہے۔ 
  1. اپنے iPhone پر App Store پر جائیں۔
  2. بالائی کونے میں موجود اپنی پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں۔
  3. خریدا گیا > میری خریداریاں پر ٹیپ کریں > اس iPhone پر نہیں ٹیب منتخب کریں۔
  4. تصدیق کریں کہ Signal  اس iPhone پر نہیں ٹیب میں درج کردہ ہے۔ 
  5. اسApple ID پر اپ ڈیٹس حاصل کرنے کے لئے ، اس فون کے صحیح Apple ID میں لاگ ان ہونے کے بعد Signal ان انسٹال کریں پھر ایک نیا ورژن انسٹال کریں۔ نوٹ: انسٹال نہ ہونے والا Signal آپ کے پیغام کی تاریخ کو صاف کردے گا۔
• اس صورت میں کیا ہوتا ہے اگر میرا iPad منسلک کرتے ہوئے "NetworkManagerError خرابی 409" ظاہر کرتا ہے؟
  وہ خرابی اشارہ کرتی ہے کہ جو ڈیوائس آپ لنک کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اس پر Signal کا ایک پرانا ورژن استعمال کیا جا رہا ہے۔ نوٹ کریں کہ Signal کے لیے iPadOS 15 یا اس کے بعد آںے والا درکار ہوتا ہے۔

Desktop

• تصدیق کریں کہ Signal آپ کی Android یا iOS ڈیوائس پر انسٹال کردہ ہے۔
  میسجنگ کے لیے دستیاب ہونے کی غرض سے Signal ڈیسک ٹاپ کا یا تو Signal Android یا Signal iOS کے ساتھ لنک ہونا لازمی ہے۔
• تصدیق کریں کہ Signal Desktop کو آپ کے OS کے ذریعہ سپورٹ کیا جاتا ہے۔
  Signal Desktop کی کم از کم OS کی ضرورت ہوتی ہے۔
  
  • Windows 64-bit: 10 اور 11
  • macOS 10.15 اور اس سے زیادہ
  • Linux 64-bit distributions supporting APT, like Ubuntu or Debian.
• اگر Signal کو میرے Mac پر اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا تو کیا ہوتا ہے؟
  • اگر آپ کا Mac یوزر ایڈمن نہیں ہے، تو آپ کو Signal کو اپ ڈیٹ کرنے سے روکنے والا ایک اضافی اشارہ نظر آ سکتا ہے۔ غیر ایڈمن یوزرز کے لیے، ~/Applications 
     
    تلاش کریں اور کھولیں پھر، Signal کو یوزر کے مخصوص ایپلیکیشن فولڈر میں منتقل کریں۔ 
    
  • اگر آپ کا Mac یوزر  ایڈمنہے، 
    1. ٹرمینل کھولیں، اپنے یوزر نیم کا تعین کرنے کے لیے id -un درج کریں۔
    2. لائن میں یوزر نیم کو اقدام 1 کی معلومات کے ساتھ تبدیل کر دیں sudo chown USERNAME ~/Library/Caches/org.whispersystems.signal-desktop.ShipIt/* اور اسے ٹرمینل میں درج کریں۔
    3. Signal ڈیسک ٹاپ کھولیں اور بینر انتباہ کے ذریعے اپ ڈیٹ کرنے کا انتخاب کریں۔
• Linux پر انسٹال کرنے کے لئے دوسرے اقدامات کیا ہیں؟
  • تصدیق کریں کہ آپ کو APT ہے۔
  • اپنے ٹرمینل میں درج ذیل تین لائنز درج کریں۔ 
    1. wget -O- https://updates.signal.org/desktop/apt/keys.asc | gpg --dearmor | sudo tee /usr/share/keyrings/signal-desktop-keyring.gpg > /dev/null
    2. echo "deb [arch=amd64 signed-by=/usr/share/keyrings/signal-desktop-keyring.gpg] https://updates.signal.org/desktop/apt xenial main" | sudo tee -a /etc/apt/sources.list.d/signal-xenial.list > /dev/null
    3. sudo apt update && sudo apt install signal-desktop
  • کچھ صارفین کو noexec کے بطور سیٹ / Tmp کی ضرورت نہیں ہوگی۔