اہم

آپ کی پرائیویسی کے لیے، میسجز صرف آپ کی ڈیوائسز پر اسٹور ہوتے ہیں۔ Signal کے پاس آپ کی گفتگو کی ہسٹری کی کوئی کاپی نہیں ہوتی۔ Signal کے نئے انسٹالز آپ کی سابقہ میسج ہسٹری بحال نہیں کرتے۔ اگر آپ کے پاس اپنی پرانی ڈیوائس ہے، تو اپنے نئے فون پر میسج ہسٹری ٹرانسفر کرنے کے لیے یہ اقدامات کریں۔

یہ بھی دیکھیں: 

• فون نمبر رجسٹر کریں

تصدیقی کوڈ موصول نہیں ہو رہا؟
جب وصول ہو جائے، تو تصدیقی کوڈ کو دوسروں کے ساتھ شیئر مت کریں۔

• تصدیق کریں کہ آپ اپنے موبائل نیٹ ورک کی حدود میں ہیں اور ایس ایم ایس پیغامات موصول کرسکتے ہیں۔
• تصدیق کریں کہ آپ نمبر پر فون کال موصول کرسکتے ہیں۔
• چیک کریں کہ آپ نے اپنا فون نمبر صحیح طریقے سے داخل کیا ہے۔
• تصدیق کریں کہ آپ نے نامعلوم مرسلین کے پیغامات کو مسدود نہیں کیا ہے۔
• پورا بین الاقوامی فون نمبر درج کریں اور کسی بھی ابتدائی زیرو کو چھوڑ دیں
  • برازیل کے ریو ڈی جنیرو سے آنے والے نمبروں کے لئے ، نمبر +5521 سے شروع ہونا چاہئے۔
  • ارجنٹائن سے آنے والی تعداد کے لیئے ، نمبر +549 سے شروع ہونا چاہئے۔
• اپنے فراہم کنندہ سے رابطہ کریں اور تصدیق کریں کہ آپ نے نامعلوم مرسلین کے پیغامات پر "STOP" کا جواب نہیں دیا ہے یا کاروبار یا لین دین کی اطلاع موصول کرنے سے آپٹ نہیں کیا ہے۔
• اگر آپ کا پرووائڈر T-Mobile، Metro PCS، Google Fi (T-Mobile استعمال کرنے والا)، یا دیگر T-Mobile پر مبنی سروس ہے،
  • SMS کے ذریعے تصدیقی کوڈ حاصل کرنے کے لیے:
    • # 611 # پر کال کریں اور نمائندے سے اپنے اکاؤنٹ کیلئے "شارٹ کوڈ بلیک لسٹ" ہٹانے کو کہیں۔
  • کال کے ذریعے تصدیقی کوڈ حاصل کرنے کے لیے:
    • جعل سازی بلاک کرنا آف کرنے کے لیے #632# پر کال کریں۔
    • iOS یوزرز: iOS کی سیٹنگز > ایپس > فون پر جائیں> انجان کالرز کو خاموش کریں کی سیٹنگ کو غیر فعال کریں۔
  • Google-Fi یوزرز بنیادی کیریئر کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ یہاں کچھ ایسے ڈائل پیڈ شارٹ کٹس ہیں جنہیں آپ کیریئر سوئچ کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کے Fi کنیکشن کی بیکنگ کر رہا ہے۔
    • اپنے کیرئیر کی حالیہ معلومات دیکھنے کے لیے:##fiinfo##
    • T-Mobile پر سوئچ کریں: ##fitmo##
    • Sprint پر سوئچ کریں: ##fispr##
    • US سیلولر پر سوئچ کریں: ##fiusc##
    • خود کار پر واپس سوئچ کریں: ##fiauto##

اضافی رجسٹریشن خرابیوں کا سراغ لگانا

• Android
• iOS
• Desktop

Android

جب وصول ہو جائے، تو تصدیقی کوڈ کو دوسروں کے ساتھ شیئر مت کریں۔

1. تصدیق کریں کہ آپ Signal کا حالیہ ورژن استعمال کررہے ہیں۔
2. اپنے Android فون کی سیٹنگز کے ذریعے Signal کے لیے تمام  اجازتوں کو فعال کریں۔ یہاں تک کہ اگر یہ پہلے سے فعال ہیں، تو براہ کرم اسے بند کریں اور دوبارہ آن کریں پھر اپنا فون ری اسٹارٹ کریں۔ 
3. اپنے فون پر Google پلے سروسز کو اپ ڈیٹ کریں۔
4. اپنی VPN ایپ کو غیر فعال کریں یا چیک کریں کہ یہ *.signal.org اور TCP پورٹ 443 کو اجازت دیتی ہے۔
5. بہت زیادہ کوششیں کر لی ہیں؟ دوبارہ رجسٹر کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے کچھ وقت (1 گھنٹہ، 1 دن، وغیرہ) انتظار کریں۔
6. چیک کریں کہ آپ کے فون کے (چھوٹے) ڈیٹا partition پر (آزاد) SD کارڈ کی بجائے خالی جگہ ہے۔ پرانے devices پر الجھنا آسان ہے۔ آپ ان ایپس کو انسٹال کرکے میموری کو آزاد کرسکتے ہیں جو آپ اب استعمال نہیں کرتے ہیں۔
7. فون سے متعلق اصلاح کی فہرستوں کو چیک کریں اور یہ یقینی بنائیں کہ درج ذیل شرائط درست ہیں:
   • جب پس منظر میں ہوں تو Signal کو خودکار طور پر موزوں ایپس کی فہرست سے خارج کردیا جاتا ہے۔
   • Signal کو ان ایپس کی فہرست میں شامل کیا گیا ہے جنھیں خود شروع کرنے کی اجازت ہے۔
   • Huawei فونز کے لیے مخصوص اقدامات کے ذریعے Signal کو فعال کیا جاتا ہے:
     - سیٹنگز > ایپس > ایپس > Signal > پاور کے استعمال کی تفصیلات > ایپ لانچ > دستی طور پر نظم کریں پر سیٹ کریں > خود کار لانچ، ثانوی لانچ اور پس منظر میں چلائیں فعال کریں
   • Xiaomi فونز کے لیے مخصوص اقدامات کے ذریعے Signal اور Google Play سروسز کو فعال کیا جاتا ہے:
     - سیکیورٹی > اجازتیں > خود کار اسٹارٹ > سیٹنگز کو-
     اجازت دیں > تمام > اسٹارٹ اپ مینیجر > اجازت دیں 

iOS

جب وصول ہو جائے، تو تصدیقی کوڈ کو دوسروں کے ساتھ شیئر مت کریں۔

1. تصدیق کریں کہ آپ Signal کا حالیہ ورژن استعمال کررہے ہیں۔
2. اپنی VPN یا ڈیٹا مانیٹرنگ ایپ کو غیر فعال کریں یا چیک کریں کہ یہ *.signal.org اور TCP پورٹ 443 کو اجازت دیتی ہے۔ 
3. نامعلوم مرسلین کو ان باکس کے لیئے اپنے پیغامات ایپ کو چیک کریں یا iOS کی ترتیبات پر جاکر اس خصوصیت کو غیر فعال کریں & gt؛ پیغامات & gt؛ نامعلوم مرسل کو فلٹر کریں۔
4. iPhone سیٹنگز > Signal کے ذریعے خود کو دستیاب تمام اجازتیں فعال کریں۔
5. کافی مرتبہ رجسٹر کر چکے ہیں؟ دوبارہ رجسٹر کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے کچھ وقت (1 گھنٹہ، 1 دن، وغیرہ) انتظار کریں۔
6. Error 0 دیکھیں؟ اوپر 1-4 اقدامات دیکھیں۔

ڈیسک ٹاپ

میسجنگ کے لیے دستیاب ہونے کی غرض سے Signal ڈیسک ٹاپ کا یا تو Signal Android یا Signal iOS کے ساتھ لنک ہونا لازمی ہے۔